對扁平化管理，信息化與共產主義的思考

　　分布式信息處理系統的進一步廣泛應用，反過來將推動原有企業、機關組織體制的變革。譬如按部、局、處、科、股、組層次的組織機構，原來是適應于以電話、文件和人來進行信息傳遞、存儲和處理的況的，當綜合信息網絡系統與機關企業的組織融為一體后，實現了信息加工與利用的自動化、高速化，組織體制也將會逐步變革得更合理(如減少層次)，工作效率將得以顯著提高。一個機構如此，整個社會亦如此，從而邁向以高效率為特征的信息時代。--王行剛《綜合信息網絡系統》

　　Part  One

　　生產力的發展必然引發生產關系的變革。資本主義生產關系由于無法容納生產力的無限發展，最終會導致生產力走向事與愿違的破壞。這一矛盾的激化，將無產階級推上歷史舞臺，促使他們逐步建立嶄新的共產主義社會。這一過程也隱含著一個觀點：舊的生產管理制度必然隨著生產力的發展而被新的生產管理制度所取代。而新的生產管理制度不可能由資產階級推行，即使它已經出現，也必須由無產階級貫徹下去并推向新的境界。

　　20世紀中葉以來，計算機技術的蓬勃發展帶來了新的扁平化管理模式，這在一定程度上可以被視為共產主義社會即將來臨的征兆。

　　扁平化管理模式以分權管理為主、集權管理為輔，權力中心下移，各基層組織相對獨立，盡量減少決策在時間和空間上的延遲過程，從而提高決策的民主化和效率。這種模式是有控制的分權，分權的目的是讓簡化的管理層次能夠獲得適應市場的獨立決策權和管理權，鼓勵下屬為實現目標而分擔更多責任。而集權則能夠有效地對各個得到分權的部門和崗位進行實時監控，一旦發現沒有按照流程和決策執行的情況，能夠及時糾正，時時觀察全局計劃的進展情況，對可能出現的偏離目標的局部現象進行協調。通過這種方式，企業的組織機構得以精簡，業務部門的權限相應增大，高層領導有充分的時間和精力專注于戰略性決策，基層主管也能發揮主動性、積極性和創造性，實現人人負責、執行到位。

　　相比之下，金字塔式管理模式則是絕對集權管理，決策權和管理權集中在少數人手中，要求下屬絕對服從上級的命令、聽從指揮。這種模式使得決策和管理效率低下，信息傳遞過程漫長且容易失真，難以適應市場競爭。

　　網絡技術和現代化管理手段在企業的普及，使得扁平化管理成為一種趨勢。計算機和互聯網技術的發展，通過計算機快速、集群式的方式傳遞指令，能夠快速、準確地發布指令，避免了信息失真現象。這使得企業內部信息暢通，保證了企業內部組織的高效運轉，解決了傳統企業管理中信息失真問題。通過計算機實現信息共享，無需通過管理層次逐級傳遞，從而增強了組織對環境變化的感應能力和快速反應能力。借助現代信息技術，企業可以高效有序地整合內部資源并分析市場變化，正確地收集、存儲、整理、處理和傳遞來自各個方面的信息，企業工作指令幾乎可以同時傳遞到不同層級的員工。高層管理者可以直接或間接地管理下屬，有效監控下屬工作也成為了可能。這樣，管理幅度就能不斷擴大，原有的大量中間管理層顯得冗長而多余，管理扁平化也就成為一種趨勢和需要。

　　Part Two

　　然而，網絡技術和現代化管理手段只能為管理的扁平化提供技術條件，而非徹底實現。事實上，不少公司打著扁平化管理的旗號，進一步壓榨員工，真正實現扁平化管理的公司少之又少。我們的歷史是階級斗爭的歷史，是由先進階級推翻反動階級統治的歷史。無產階級要建立起屬于自己的新的歷史，必須采取各種必要的革命性手段，將私有制社會下一切阻礙性的因素掃進歷史的垃圾堆。也就是說，任何生產力的發展都不會一帆風順，任何生產關系也不會自然而然地固定下來。

　　自從資本主義生產方式在歷史上出現以來，由社會占有全部生產資料，常常作為未來的理想隱隱約約地浮現在個別人物和整個派別的頭腦中。但是，這種占有只有在實現它的實際條件已經具備的時候，才能成為可能，才能成為歷史的必然性。--恩格斯《社會主義從空想到科學的發展》

　　在當今社會中，扁平化管理展現出了前所未有的活力，但它并沒有全面鋪開。一方面，扁平化管理的要求遠高于金字塔管理。扁平化管理需要高素質、高能力的員工在各種變化著的團隊中高效工作，形成一個人才資源的有效聚合。必須選拔那些對企業忠誠、有工作責任心、有執行力和管理能力以及團隊協作精神的人進入有限的決策和管理崗位，并對他們充分分權。在這種情況下，面對越來越高的崗位工作能力要求，每一個員工都不會認為“學習、學習、再學習”的要求過時和老套，“終身學習”“在工作中學習”“在學習中工作”將成為員工和企業的共同要求。

　　在階級社會中，統治階級為了盡可能維持統治，從被統治階級那里獲取剩余產品，必然將絕大多數知識壟斷在自己手中，只留給人民群眾部分生產性的知識。勞動者因為要忍受超高強度、超長時間的剝削，自然沒有太多自由時間用于學習更多知識。勞動者因為生產資料不屬于自己，勞動產品不受自己支配，他們更不會把資本家的企業當成自己的歸屬。確實，扁平化管理可以使資本家的安排能夠直接送達基層，但這需要資本家親自監督，更重要的是，當人數增多時，相關工作完成效果不滿意很難追到責任人；人數少時大家積極發表觀點，但人數一多大家就都不說話了，到頭來還是管理層做決定，扁平化的優勢幾乎完全沒有發揮出來。畢竟，在真正的創業公司里，每個人并不一定都是理想狀態，很多人其實并不適應這種開放式的、需要主人翁意識的管理模式。

　　另一方面，扁平化管理必然使得原來金字塔中上層人員的存在價值大幅度貶值，甚至失去自己原有的領導地位。對于他們而言，失去主席團上的位置不僅僅是面子上的不光，更是失去了支配他人勞動、獲取更多剩余產品的特權。在資本主義社會，乃至于整個私有制社會，都是一個等級制度森嚴的社會。從我國古代的天子、諸侯、公卿、士大夫、百姓、奴隸到現代社會的董事會、經理、總監、組長、員工，雖然它的形式歷經變化，但由少數腦力勞動者占有更多勞動產品并支配勞動的內核沒有改變。

　　Part  Three

　　要使得扁平化管理真正能在全社會鋪開，必須依靠無產階級來推動，解決前文所說的兩方面的問題。而這兩個問題可以用一句話來概括——消滅私有制及其產物。無產階級首先要做的是進行社會主義革命，推翻腐朽反動的資本主義制度，以國家的名義占有生產資料，實行計劃經濟。有了這一步，便可以開始有計劃地在全社會普遍地、大幅度地縮短勞動時間，消滅腦體分工，并最終達到無階級社會。在這一過程中，扁平化管理就可以逐步取代金字塔式管理。過去私有制社會下的生產管理制度就會被共產主義式的新生產管理制度逐漸取代。【注：扁平化管理以分權為主、集權為輔，能夠提高決策的民主化和效率，使企業組織機構精簡，業務部門權限增大，高層領導專注于戰略性決策，基層主管發揮主動性、積極性和創造性。這種管理模式在一定程度上體現了共產主義社會中人人參與管理、人人負責的理念，是對傳統金字塔式管理模式的否定和超越。】

　　扁平化管理是否為未來共產主義社會的唯一生產管理制度，暫時還不能給出確切的答復。【注：共產主義社會的管理方式可能需要更深層次的變革，而不僅僅是管理層次的簡化。】但是有一點是可以肯定的，扁平化管理的出現是對以往金字塔管理的否定，是隨著生產力發展展現出來的一種更高級的管理方式。【注：減少領導層級，讓更多人參與管理。】隨著生產力的發展，勞動者迫切地想換一種方式來進行生產，即剝去統治階級套在他們身上的那層枷鎖，建立起一個更“平等”“公平”的制度。在這個意義上，我把扁平化管理看作所有新生管理制度的“代名詞”。毛主席時代的“兩參一改三結合”就是這樣的“扁平化管理”，由干部參加生產勞動，工人參加企業管理。

　　“扁平化管理”的推廣必須伴隨著腦體分工的消除，而不是想當然地制定某些政策就可以實現的。換句話說如果當時社會的經濟基礎沒有發生根本性的變化，一切都將前功盡棄！

　　只要勞動還占去社會大多數成員的全部或幾乎全部時間，這個社會就必然劃分為階級。在這被迫專門從事勞動的大多數人之旁，形成了一個脫離直接生產勞動的階級，它掌管社會的共同事務：勞動管理、國家事務、司法、科學、藝術等等。--恩格斯《社會主義從空想到科學的發展》

　　Part  Four

　　某位“馬列主義者”【注：這是一位經常性與我觀點相左的人】這樣詰責我：“所以你總是要肯定托洛茨基主義與無政府主義等反動思潮的一部分。”他們認為“共產主義社會是一個高度具有組織性的社會，它必然還需要有黨這樣的一個組織來履行指揮調節整個社會的生產運行的功能”。他究竟是裝傻還是真的不知道呢？我沒有否定共產主義需要管理、需要組織，而是就共產主義本來的面目，就目前科學技術帶來的變革提出：共產主義是實現人的全面發展的自由人的聯合體，共產主義讓少數人不再成為“管理者”“組織者”，而是讓大家都成為組織者、管理者。“人人都是組織者，人人都是管理者”。【注：那么共產主義中“扁平化管理”的總領導者會是以往政黨那樣的存在嗎？不會，它已經剝離了階級斗爭，它的地位不會太高。大多數人有足夠的自由時間去學習，有能力平替他。他應該是協調者，數據收集者。】

　　自由主義者在當今社會以兩種姿態出現在我們面前。顯眼的自由主義者：他們叫囂著取消一切權威，要求絕對的自由。隱藏的自由主義者：維持那些本應該隨著階級消亡而消亡的權威。前者被稱為無政府主義者，后者被稱為威權主義者。在資產階級的政治光譜中，無政府主義和威權主義是左半區的兩大極端。乍看起來，兩者毫無聯系，甚至完全對立。但實際上，它們都是混進無產階級革命隊伍的自由主義者。所謂無政府主義和威權主義的劃分，只不過是資產階級自己撒泡尿照鏡子，把自己兩個臉蛋畫了出來。

　　正如列寧所說：對于剝削的根源的了解。私有制是商品經濟的基礎，生產資料公有制。無政府主義對此一竅不通。無政府主義是改頭換面的資產階級個人主義。個人主義是無政府主義整個世界觀的基礎。某位自詡為“馬列主義者”的君子便是這樣的。

　　按照馬克思主義的觀點，威權與自治從來都不會分開，更談不上什么意識形態的主義，它們的關系是對立統一、相輔相成的關系。在恰當的時候自治可以多一些，在恰當的時候威權可以多一些。原則性和靈活性相結合，權威里面有自治，自治里面有威權（在此不計較“威權”和“權威”的區別）。為什么自由主義者將兩者絕對割裂開來呢？原因很簡單，江山易改本性難移。自由主義者的自由從來都是建立在個人的自由凌駕于他人自由之上的。當權威不利于他們個人主義的時候，不利于他們騎在人民群眾頭上作威的時候，他們就會極力地污蔑威權。而當權威有利于他們繼續站在主席團上對群眾發號施令，群眾卻要求變革的時候，他們又會極力地維持威權的現狀。

　　附：

　　問:不太理解扁平化組織的概念，是指一個企業內各部門自己做決定，然后以小集體的形式上報給領導？那在小集體里面又有什么樣的形式來管理?

　　答：在傳統的層級管理模式中，組織結構呈現出較多的層級，每個層級的管理幅度相對較小。而扁平化管理是通過減少管理層次，增加管理幅度，使組織結構更加扁平的一種管理方式。例如，一個傳統的企業可能有五級管理層級：董事長 - 總經理 - 部門經理 - 主管 - 員工。

　　在扁平化管理下，可能會去掉主管這一層級，減少管理層級，讓部門經理直接管理更多的員工。扁平化管理使得員工與管理層之間的距離更近，員工的意見和建議能夠更直接地反饋給高層管理者。員工感受到自己的聲音被重視，從而更有歸屬感和責任感。扁平化管理賦予員工更多的自主權和決策權，員工能夠更主動地開展工作，對自己的工作成果負責。

　　問：那么可以理解為部門經理直接對接員工，但顯然從實際上來說，不能部門經理對接每個員工吧？員工自己要組成一個小集體來討論和上報實際情況？

　　答：不一定是經理對員工，信息化時代用不這么麻煩。

　　信息收集系統：收集來自各個崗位員工的工作狀況和員工的建議。領導者可以看，員工可以看。計算機處理系統：輔助地處理信息，分析數據，供大家參考。由大量實用的計算機通信網絡在機關或企業范圍內建立的管理信息系統，利用它進行與機關/企業活動有關信息的自動收集、處理和控制，包括進行計劃統計、會計財務、生產管理、庫存管理、銷售管理、市場預測和高級決策等等.

　　領導者最終決策，該怎么做。領導者也可以單對單的去找員工了解情況。

　　就好比網絡論壇，大家暢所欲言，互相學習，然后管理員可以根據大家的想法生成文章。社會主義下消除腦體分工的目的之一就是讓所有人都具備暢所欲言，提出好建議的能力。讓管理者不再貪戀指揮，領導的權力。

　　我認為只要能讓勞動者廣泛地，直接地參與，減少由少數人科層式（或金字塔式）組織管理情況的模式，在這個意義上都可以稱為“扁平化管理”（這是相較它本來的定義做了延伸）。

　　問：互聯網時代講究扁平化，左翼的組織形式也應該順應這一個潮流

　　答：互聯網頂多解決通信和輔助計算問題，只是為扁平化提供了技術支持，而不意味著扁平化可以在左翼組織內施行。蒸汽機的發明極大地提高了生產力，為資本主義生產方式的興起提供了技術基礎。但技術的進步并不意味著資本主義制度的自然形成，資本主義的建立還需要通過資產階級革命來完成制度上的過渡。

　　扁平化最起碼還要求，每個成員具備較高的素質和能力，能夠自主決策、承擔責任，并積極參與管理。還需要成員具備高度的革命忠誠和集體主義精神，能夠為了共同的目標而努力。比方說為勞動者要具備扁平化管理的能力，就需要降低生產勞動時間去學習。顯然，這不可能在資本主義社會做到，必須有賴于社會主義的消除腦力勞動，體力勞動分工進程。

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