人民食物主權(quán)暑期調(diào)研報(bào)告系列之（一）——揭秘“淘寶下鄉(xiāng)”

　　今年8月，在夏日雨后初晴的一天，我們的調(diào)研團(tuán)隊(duì)來到了廣東省的農(nóng)業(yè)縣——河山縣，在山村里度過了一段靜謐而又充實(shí)的時(shí)光。河山的地貌以山地和丘陵為主，山谷風(fēng)光優(yōu)美，明如琉璃的清潭映著浮游的云絮的影子，拂面的山風(fēng)在耳旁喁喁低語。在調(diào)研中我們偶然發(fā)現(xiàn)，河山縣除了風(fēng)景宜人、物產(chǎn)豐富外，還是最早的兩處阿里農(nóng)村淘寶試點(diǎn)之一(另一處是浙江省桐廬縣)。“農(nóng)村淘寶”大家都聽說過，但這個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)是怎么鋪開和操作的呢?消費(fèi)主體是誰、物流怎么解決，代購人傭金多少?下文就為你解開這些疑團(tuán)。

　　2014年10月13日，阿里巴巴集團(tuán)宣布啟動(dòng)“千縣萬村”計(jì)劃，要在三至五年內(nèi)投資100億元，建立1000個(gè)縣級(jí)運(yùn)營中心和10萬個(gè)村級(jí)服務(wù)站。這意味著，阿里巴巴要在今后幾年以推動(dòng)農(nóng)村線下服務(wù)實(shí)體的形式，將其電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋到全國三分之一的縣以及六分之一的農(nóng)村地區(qū)。如此龐大的網(wǎng)絡(luò)是如何形成的?為此，我們一行來到河山縣D鎮(zhèn)H村的涉農(nóng)服務(wù)平臺(tái)，一窺農(nóng)村電商運(yùn)營之究竟。

　　該涉農(nóng)服務(wù)平臺(tái)成立于2011年11月，接待我們的黃女士，年紀(jì)30歲左右，為了照顧小孩沒有出去打工，她是村委會(huì)的民政工作人員，同時(shí)負(fù)責(zé)農(nóng)村淘寶的代購工作，所以她有兩份工資，一份是村委會(huì)發(fā)的基本工資，另一份是阿里給的代購傭金。從訪談中我們了解到以下信息。

　　什么是農(nóng)村淘寶？

　　阿里巴巴的業(yè)務(wù)在向鄉(xiāng)村擴(kuò)展，目前全國有5000多個(gè)村級(jí)服務(wù)點(diǎn)，河山縣就占了60多個(gè)。農(nóng)村淘寶主要是幫村民代購衣服、飾品、家電、食品、農(nóng)資產(chǎn)品等等，以H村為例，黃女士的服務(wù)點(diǎn)幫忙下單，貨到付款，退貨的話也在這里處理。“農(nóng)民想要什么都來這里跟我說，告訴我他的要求，然后我上網(wǎng)幫他找一下介紹一下”。或者村民在網(wǎng)上選好了之后直接發(fā)QQ鏈接給她，不需要跑到她那里去選，“他省事，我也省事，而且不用電話費(fèi)”。

　　該村級(jí)服務(wù)點(diǎn)的物資配備包括阿里巴巴提供的一臺(tái)電腦、一部電視機(jī)，以及村委會(huì)配給的兩臺(tái)電腦。

　　如何成立服務(wù)點(diǎn)？

　　關(guān)于服務(wù)點(diǎn)籌辦工作，阿里研究院稱“阿里將投入人力，物力等資源在選定的縣級(jí)城市開設(shè)縣級(jí)服務(wù)中心站點(diǎn)，由縣級(jí)服務(wù)中心站再去開拓合適的村級(jí)服務(wù)站。村級(jí)服務(wù)站由當(dāng)?shù)卮迕窕蚝线m做村民網(wǎng)購網(wǎng)銷服務(wù)的店鋪來運(yùn)作。”

　　據(jù)黃女士介紹，在D鎮(zhèn)的人員招募上，阿里巴巴通過鎮(zhèn)政府召集村委會(huì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、在家年輕人開會(huì)，向大家介紹這是給農(nóng)民生活提供服務(wù)，請(qǐng)大家主動(dòng)報(bào)名，這樣的宣傳會(huì)開過兩次，一次在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一次在小學(xué)。

　　如果你想拿到這份工作，首先要向縣里農(nóng)淘中心提出申請(qǐng);申請(qǐng)通過后參加考試篩選，篩選標(biāo)準(zhǔn)包括要有網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)，可以以最快的時(shí)間買到最合適的東西等等，考試通過后即可成立服務(wù)點(diǎn)，以后每個(gè)月都要搞活動(dòng)。目前兼職做服務(wù)點(diǎn)代購人的主要有醫(yī)生、老師、家庭主婦，以及像她這樣，在村委會(huì)工作的年輕人。

　　問到有沒有被淘汰的服務(wù)點(diǎn)，黃女士告訴我們，這個(gè)月剛剛淘汰了一個(gè)服務(wù)站點(diǎn)。阿里巴巴對(duì)服務(wù)點(diǎn)的考核標(biāo)準(zhǔn)是平均每天不到10單即淘汰，所以黃女士除了幫忙代購?fù)猓钪饕墓ぷ骶褪谴罅π麄鳎麄魇侄纬巳ゴ謇锱砂l(fā)宣傳單外，還可以利用網(wǎng)絡(luò)，在QQ空間、朋友圈發(fā)宣傳和產(chǎn)品信息，黃女士認(rèn)為挨家挨戶地講解介紹效果一般，“有的年紀(jì)大了講了半天她也不感興趣”，而學(xué)生對(duì)淘寶的接受程度是最高的，通過學(xué)生傳播速度最快。黃女士拿起桌上的一款?yuàn)W克斯電水壺，告訴我們這款水壺只要35元，她將信息發(fā)布在QQ空間，很快就有幾個(gè)人留言要訂購。

　　目前黃女士的服務(wù)點(diǎn)一天能接到二三十件訂單，至于抽成，黃女士每成功代購一單，會(huì)收到一筆傭金，傭金額度是阿里巴巴和商家協(xié)商的。其中服裝、化妝品的傭金較高，達(dá)到20%，電器較低，約3%，平均下來每單5%左右，黃女士強(qiáng)調(diào)只有進(jìn)入農(nóng)村淘寶頁面的網(wǎng)店購買才有傭金可拿，普通淘寶頁面則不可以。

　　物流問題怎么解決？

　　網(wǎng)購貨物先運(yùn)送到河山縣的農(nóng)淘服務(wù)中心，每天再從縣里送貨到底下的村級(jí)服務(wù)站點(diǎn)。從縣到村這一段的運(yùn)費(fèi)由阿里巴巴出(在網(wǎng)上買的價(jià)格是多少，買家就付多少，沒有額外的運(yùn)費(fèi))，阿里在河山和不同的快遞合作過，以前是郵政，后來是韻達(dá)，現(xiàn)在合作的是全峰(通常電商會(huì)購買小型快遞公司股份以減少運(yùn)營成本)。黃女士認(rèn)為以前在農(nóng)村網(wǎng)購不方便，要看有沒有EMS，現(xiàn)在有了快遞方便很多，而且快遞每天都送件，哪怕只有一個(gè)件也送。

　　消費(fèi)主體是誰？

　　黃女士告訴我們，H村的農(nóng)資購買還未開始，這是由于重量原因，網(wǎng)購和在當(dāng)?shù)厥袌鲑I沒有太大價(jià)差。農(nóng)村淘寶的主要購買力還是學(xué)生和留村婦女。學(xué)生一般都是買衣服、書和筆記本等等。學(xué)生網(wǎng)購之后也會(huì)將農(nóng)村淘寶推薦給同學(xué)和家長，“有一個(gè)學(xué)生在我這里買了，回去介紹給別的同學(xué)，一傳十，十傳百，現(xiàn)在那個(gè)學(xué)生群有兩三百人”。而四五十歲的婦女主要購買紅棗、黨參、茶葉、電飯鍋、服裝等。另外，冰箱冰柜空調(diào)彩電也都有人買。

　　農(nóng)產(chǎn)品足不出戶賣到全世界？

　　阿里研究院強(qiáng)調(diào)“千縣萬村”計(jì)劃的目標(biāo)是“阿里將同地方政府對(duì)接，整合當(dāng)?shù)匚锪髋渌汀⑴嘤?xùn)機(jī)構(gòu)、農(nóng)副產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)、農(nóng)資農(nóng)具廠家等資源，打造一個(gè)‘消費(fèi)品下鄉(xiāng)、農(nóng)村產(chǎn)品進(jìn)城’的雙向流通體系，并提供包括金融在內(nèi)的綜合服務(wù)。”村級(jí)服務(wù)點(diǎn)先做代購，再代銷。而就我們?cè)贖村了解到的情況來看，代購已初具規(guī)模，至于代銷，黃女士還沒有經(jīng)手過，她所了解的代銷情況“主要是跟大戶合作，讓大戶把農(nóng)產(chǎn)品通過淘寶銷售出去”，若果真如此，大多數(shù)村民只能掏出腰包，“享受”消費(fèi)品下鄉(xiāng)，“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”則與他們無關(guān)。

　　如果農(nóng)村淘寶繼續(xù)“只下不上”，通過改變村民消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)而占領(lǐng)農(nóng)村消費(fèi)市場，那么“千縣萬村”計(jì)劃體現(xiàn)的到底是阿里的壯志雄心，還是資本的狼子野心?

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