從我們的第一反應(yīng)來看,【反轉(zhuǎn)】應(yīng)該是件非常“反常”的事情!
今天的人們正享受著新科技、高科技帶來的生活盛宴,在我們的生活中到處都充滿著新科技、高科技。小縣城里的老太太都會用iPad看電視、玩游戲、自拍、在淘寶上網(wǎng)購、在微信上聊天。倒推30年看今天的生活,今天基本上就是一種科幻的生活。
今天的人們對于新科技、高科技產(chǎn)品的接受度,不存在任何的問題。就怕你不新,只要你有創(chuàng)新的玩意,出來一個都會得到熱捧,就像Google眼鏡那樣還不太成熟的產(chǎn)品,聽說不再生產(chǎn),都有不少人在那戀戀不舍。
今天的人們對于高科技、新科技產(chǎn)品有著很高的接受度,這就讓【反轉(zhuǎn)】這件事顯得非常的“反常”。同樣是高科技、新科技的轉(zhuǎn)基因食品,為什么會有人反對呢?還反得那樣的執(zhí)著、頑強(qiáng)。而且【反轉(zhuǎn)】的人,我們所看到的都不是科學(xué)家,甚至與自然科學(xué)都沒有什么關(guān)系,被【挺轉(zhuǎn)】的譏諷為“文傻”。而【挺轉(zhuǎn)】的基本上都是有著自然科學(xué)教育與從業(yè)背景的人。這在相信科學(xué)的今天,更加讓人覺得【反轉(zhuǎn)】反得很“反常”!你們一群不懂科學(xué)的去反對人家科學(xué)的事,這太反常了。
這種“反常”現(xiàn)象,讓我們想起一種在自然界里的“反常”現(xiàn)象。我記得小時候看過一部關(guān)于地震的紀(jì)錄片,說地震發(fā)生前的幾天,大自然中會發(fā)生一些“反常”現(xiàn)象:馬廄里的馬、牛棚里的牛都顯得焦躁不安,拼命想掙脫韁繩往外跑,小動物們更是逃命般的四處亂竄。這種反常現(xiàn)象過后沒幾天,地震發(fā)生了。
這個發(fā)生在大自然中的“反常”現(xiàn)象告我們,動物們并不懂得關(guān)于地震的科學(xué),但是,它們能比地震科學(xué)家更加準(zhǔn)確地直覺到危險、災(zāi)難的來臨。經(jīng)驗告訴人們,相信動物的警示,遠(yuǎn)比相信科學(xué)家們更為管用。同樣,【反轉(zhuǎn)】的人不是轉(zhuǎn)基因的科學(xué)家,甚至沒有自然科學(xué)教育、訓(xùn)練的背景,但是,是不是TA們的直覺也發(fā)現(xiàn)了什么危險、甚至災(zāi)難了呢?
帶著這個疑問,我們審視一下【挺轉(zhuǎn)】,發(fā)現(xiàn):【反轉(zhuǎn)】并不反常,【挺轉(zhuǎn)】才是真正的反常,反常得有點令人害怕。
反常之一:
80后的人可能還記得,肯德基剛剛在中國出現(xiàn)的時候,家里條件好的父母會帶著小孩子排上兩、三個小時的隊,吃一頓肯德基。那時候,小孩子吃肯德基,肯德基店是送各種各樣好玩的小禮物的。第二天,吃過肯德基的小孩子就拿著小禮物就去幼兒園、學(xué)校上學(xué)了。
結(jié)果,家里條件一般的孩子看了眼熱,也纏著父母要去吃肯德基。吃一頓肯德基對于今天的人來說,并不算貴,但是,在肯德基才來中國的時候,還是屬于高消費的。但是,小孩子要去吃,家里條件再不好,家長也會帶著去的。
等這些吃肯德基的孩子長大了,吃肯德基不用排隊了。但是,為了用到最新的iphone,依然要到蘋果專賣店門口去排隊。與過去吃肯德基一樣,最新的iphone依然是家里條件好的人先用,然后在同學(xué)、同事那里一炫耀,結(jié)果,條件不太好的,甚至是條件不好也會去買。在網(wǎng)上就看到過這樣的情景:一個經(jīng)濟(jì)條件看起來不怎么好的父親愁眉苦臉地窩在柜臺邊,女兒興高采烈地在挑選著iphone。男孩子可能比女孩子“懂事”,沒逼父母,直接把自己的腎賣了,買iphone。
在印象中,肯德基進(jìn)中國之前,中國人好像從來都沒有吃過炸薯條、炸雞塊、漢堡之類的食品,也不需要有誰來做“肯德基能吃”的科普,價格賣得還很貴,家里經(jīng)濟(jì)條件好的先去消費,接著條件不好的,硬著頭皮也會去消費。即使后來有傳說肯德基、麥當(dāng)勞的雞都不是一般的雞,人們也沒有停下去的腳步,更沒有什么科學(xué)家出來科普的。
iphone流行也是如此。那時的手機(jī)大牌公司是諾基亞、摩托羅拉、愛立信,iphone還不是一家主流手機(jī)公司出品的,一部iphone上的科技含量以及應(yīng)用知識遠(yuǎn)比轉(zhuǎn)基因食品更復(fù)雜,可是,也沒有誰來科普的。中國人用的第一代iphone都是水貨,有錢人爭先恐后用了起來,有些不懂設(shè)置,結(jié)果,第一月的流量費都比買部新iphone的價格還高。即使這樣也沒有阻止人們買iphone的熱情。
過去的肯德基、最近的iphone都在告訴我們“一件國外新產(chǎn)品在中國市場推廣”的規(guī)律,用老百姓的話來說就是:【外國流行的,我們也喜歡的;有錢人用了,我也要用的】。現(xiàn)在有那么多的中國人到了國外住著最便宜的旅館、吃著自己帶的方便面,卻像買白菜一樣買著奢侈品。這些人在外國人眼里都是有錢人。可是在中國,Ta們都是經(jīng)濟(jì)條件不怎么好的人,是拿著“自己省吃儉用下來的錢”學(xué)富人樣子的窮人。
換個角度來看,“經(jīng)濟(jì)條件好的人”是“經(jīng)濟(jì)條件不太好的人”的小白兔。這就是國外新產(chǎn)品在中國流行的【規(guī)律】,只要是國外流行的商品,在中國條件好的人中先流行起來,條件不好的自然也會跟著流行,是不需要科普的。
一件在國外并不流行的,在中國經(jīng)濟(jì)條件好人群中也沒有流行起來的商品,想通過“科普”,在條件不好、甚至條件困難的人群中流行起來,這在任何一個有著正常生活經(jīng)驗的成年人眼里都是【有違常識、常理】的事情,是【反常】的!這樣做只會讓人警惕的問:他想干什么?!而【挺轉(zhuǎn)】現(xiàn)在作的,就是這么件事。
國外并沒有流行吃轉(zhuǎn)基因食品,流行的是吃【有機(jī)食品】。同樣,在中國條件好的家庭里,流行的也是吃【有機(jī)食品】。在超市里就有價格高、專門賣【有機(jī)食品】的專柜,就連牛奶也推出【有機(jī)奶】了,【有機(jī)食品】才是真正的世界流行,也沒見哪個科學(xué)家出來給有機(jī)食品做科普的。
在中國好像沒有聽說過哪個經(jīng)濟(jì)條件好的家庭是喜歡吃轉(zhuǎn)基因食品的?更沒見流行,而且,大家可能在網(wǎng)上也看到了,奧運會的食譜中是沒有轉(zhuǎn)基因食品的,不少機(jī)關(guān)的食堂也是不用轉(zhuǎn)基因食品,甚至都不能拿轉(zhuǎn)基因食品去救濟(jì)非洲災(zāi)民。
就是在這樣一種情況下,【挺轉(zhuǎn)】出來“科普”了,說“轉(zhuǎn)基因食品”是可以吃的,是安全的。還有【挺轉(zhuǎn)】的人進(jìn)行了試吃表演。吃了確實沒死。但是,這樣的表演對于老百姓來說,更加覺得非常、非常、非常的反常!
反常之二:
轉(zhuǎn)基因食品市場化,從實際操作來說,屬于營銷專業(yè)范圍。那么,我們就用營銷的觀點來看看【挺轉(zhuǎn)】。
我們現(xiàn)實生活中接觸到的產(chǎn)品,不管是新的【高科技產(chǎn)品】,還是老的【傳統(tǒng)產(chǎn)品】,都是能夠滿足消費者需求的,一樣商品只有滿足了一定數(shù)量的消費者的需求,這樣商品才有可能在市場上生存下去。所以,在每個商品上,我們都可以找到一個能滿足消費者需求的【利益點】。這個【利益點】從小了說是一樣商品的生命,從大了說是一個企業(yè)的生命,沒有這個【利益點】,消費者根本都不會接受這個商品。
那么我們再來看看轉(zhuǎn)基因食品有什么【利益點】,我們從【挺轉(zhuǎn)】訴求中,看到一個【利益點】:“安全、能吃”。
當(dāng)然,“安全、能吃”完全可以當(dāng)作一個【利益點】,但是,這個【利益點】顯得非常的反常。為什么呢?因為,“安全、能吃”的【利益點】只有在兩種情況下能夠打動消費者。第一種情況,食物嚴(yán)重緊缺的情況下。換言之,市場上食物緊缺了,沒什么東西可吃的了。這個時候“安全、能吃”就是最能打動消費者的【利益點】。食物緊缺如果再加重,“安全”都不需要了,僅憑“能吃”也是個非常有力量的【利益點】,所謂饑不擇食,能吃就行。第二種情況,食物普遍受到污染,總體上不安全了,一般食物都不能吃了,吃了對人的健康都會有明顯的影響,這個時候“安全、能吃”同樣也是能夠打動消費者的【利益點】。
但是,在我們今天這個【食物供應(yīng)極大豐富、食品總體安全】的環(huán)境下,轉(zhuǎn)基因食品竟然拿著“安全、能吃”作為商品的【利益點】來訴求,這就顯得很反常與怪異,拿著沒有吸引力的訴求,出來賣你的貨,這不奇怪嗎?更奇怪的是那些來幫你賣貨的人。
反常之三:
更為反常的是,在為轉(zhuǎn)基因食品做宣傳的【挺轉(zhuǎn)】們,看起來,都不是轉(zhuǎn)基因食品企業(yè)的,而是與轉(zhuǎn)基因食品企業(yè)不相干的第三者。
這種情景,對于大家來說是很熟悉的。以前地攤很多,如果你去地攤上逛,邊上常常會有一些“第三者”冒出來,把地攤貨猛夸一番,然后,當(dāng)場買幾樣。你要是動心了也跟著買,你就上當(dāng)了。這些第三者都是擺地攤的找來當(dāng)【托兒】的,【挺轉(zhuǎn)】的所作所為,有點生活經(jīng)驗的人一看就知道那些都是【托兒】。
而且,【挺轉(zhuǎn)】的還以科普學(xué)者、科學(xué)家的姿態(tài)出現(xiàn),這就讓有點生活經(jīng)驗的老百姓更加警覺,類似的情景,我們在生活中見過不少,賣假藥、假保健品的,幾乎都用專家的形象騙人。但是,即使是賣假藥、假保健品的騙子“專家”,至少還能包裝出一個看起來很誘人的【利益點】,至少還有一堆虛假的承諾。而【挺轉(zhuǎn)】的直接告訴你,這個能吃,不信我吃給你看。你要跟他討論,他直接告訴你:你有什么資格跟我討論!大家可能見過【托兒】,可從來沒有見過這么橫的【托兒】。
作為一個轉(zhuǎn)基因食品企業(yè),你不開發(fā)出一種讓市場接受的產(chǎn)品,反而找了一堆貨真價實的科學(xué)家出來當(dāng)【托兒】力挺轉(zhuǎn)基因食品市場化,這在市場化已經(jīng)很高的中國市場來說,是一件非常、非常反常的事情。
說句老實話,我們心里對轉(zhuǎn)基因公司是很佩服的,你真有本事!現(xiàn)代科學(xué)自從出現(xiàn)開始,科學(xué)本身就是在質(zhì)疑、爭論中發(fā)展的,到了量子時代這種質(zhì)疑、爭論就更加激烈了,我們可以去找找,哪個科學(xué)領(lǐng)域里沒有質(zhì)疑、爭論?可是到了【轉(zhuǎn)基因市場化】這個事關(guān)人類生死存亡的大問題上,居然所有的轉(zhuǎn)基因科學(xué)家沒有了質(zhì)疑、爭論,一致支持!這本身就是一種極大的反常。
反常之四:
【反轉(zhuǎn)】從轉(zhuǎn)基因食品企業(yè)的角度來看,是消費者的反饋。按照現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營的常規(guī),消費者反饋是非常珍貴的,作為企業(yè)是需要心懷感激、耐心傾聽,認(rèn)真做出回應(yīng)的,之后,對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),繼續(xù)滿足消費者的需求。
但是,我們好像沒有看到有哪個轉(zhuǎn)基因食品企業(yè)出來傾聽【反轉(zhuǎn)】呼聲的,而是,那些不搭界的【挺轉(zhuǎn)】們,就像地攤邊上的“托兒”一樣冒出來與【反轉(zhuǎn)】們吵了起來。我們知道轉(zhuǎn)基因食品不是地攤貨,但是,你們反常得真的和地攤貨一樣一樣了。地攤貨也是這樣的,顧客如果對產(chǎn)品有些異議的時候,“托兒”就會挺身而出,嘲笑顧客不懂、是外行,能把產(chǎn)品的缺陷硬是說成是特色,不讓顧客買了去絕不罷休。
現(xiàn)在【反轉(zhuǎn)】的聲音都這么響了,我們沒有聽到轉(zhuǎn)基因食品企業(yè)對消費者的反饋,聽到了一陣比一陣響的“科普”的聲音,轉(zhuǎn)基因食品企業(yè)、【挺轉(zhuǎn)】們,你們不覺得這么做太反常了嗎?
當(dāng)我們把所有這些反常都匯聚起來看的時候,是不是覺得【挺轉(zhuǎn)】這件事更加反常了呢?一個來自“把人權(quán)看得比什么都重”、“營銷又非常發(fā)達(dá)”的國度的轉(zhuǎn)基因企業(yè),用了一系列非常【反常】的手段,要在中國大面積推廣一個在世界上并不流行的、僅僅自稱是“安全、能吃”的食品。老百姓提點反對意見,就要被“科普”。我相信全世界都不會發(fā)生這種【你不想消費某種商品,就要被科普】的事。這實在反常得讓人心生恐懼,很想問句,你們真的只是一家企業(yè)嗎?
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