前天,微博認證為山東省威海市公安局文登分局的@文登警方在線,通報了關于“小侯被圍毆”一事的最新進展。原以為當地公安部門一紙權威通報足以令事件降降溫,卻沒曾想掀起更大的輿論波瀾,在筆者看來,這是一個非常值得研究的現象。
官方通報有無問題?網民的反應又為何會如此激烈?核心問題究竟出在哪?是什么讓輿情非但沒有平息,反而愈演愈烈?一連串的問號也使得貼有文登的信息是滿網絡飛,“被文登刷屏”的背后有著怎樣的內在關聯,筆者做了些分析,與諸位共享。
1、文登警方的“約架”定性是權衡利弊下最為“合適”的選擇,卻不是“最準確”的結論。筆者在前面一文中已有過類似推斷,事件的定性最有可能就是浮于事件表象的“約架”論,這樣一來可以擺脫事件定性一旦上升到政治高度后所引發的一系列不可控的后續效應,這符合官方的一貫做法。對此,筆者是持認同觀點的,也認為目前警方的“約架”定論是基于整個中心大局利益權衡后最為合適的選擇。說到這里,估計已有不少人迫不及待地準備開“噴”了,且慢,話還沒說完,別急!最“合適”并不代表最準確。詳細觀察文登警方的通報,都是圍繞著打架一事來做重點論述,這不能為錯,但其卻特別忽略了一些關鍵問題,如“戶籍信息是哪里來的?”、“這批打人的團伙為什么專找那些曾發表過愛國言論的人進行碰瓷,進而不惜千里迢迢進行線下尋仇”、“網友貼出的打人報酬是否真的存在”等等,在筆者看來,這些更為重要,但卻只字未提。治標不治本的權威信息通報,很顯然,成為此次輿情二次發酵的最直接原因。
2、事件引出的“戶籍信息隨意泄露”的輿論公憤,是此次輿情發酵的最大燃點。官方似乎還停留在就“圍毆”來論圍毆的表象理解層面,限制評論也好,轉發力挺下屬通報也罷,都只看到浮于事件表象的責難,而并未找到輿情發酵的癥結所在?據筆者觀察,此次輿情二次發酵的燃點應是公眾對“戶籍信息隨意泄露”的輿論公憤,涉及個人隱私信息的獲取竟是如此簡單,如果此事到此為止,線上的言論掐架將成為線下的定點清除,后果不堪設想。基于此,筆者倒是建議警方還是抓緊時間查出內鬼,給輿論一個交代,否則此事件引出的輿論倒逼將會長期存在。
3、此事件的輿情二次發酵,可以看作是愛國網民對于這些年來輿論場愛國言論被打壓的一次強勢反彈。這些年來,一些顛覆歷史真相的言論充斥于互聯網,什么“邱少云是假的”,“雷鋒是杜撰的”等刻意調侃、污蔑革命先烈的段子可謂肆無忌憚,愛國也因此成了一些人口中不可饒恕的“原罪”,隨著這樣畸形的輿論基調所激起的輿論不滿日益增,網民埋于心底的那份愛國情感也由此點燃,而此事件正好成為這些網民宣泄壓抑的突破口。筆者還留意到一個非常有趣的現象,此事件的輿情走勢中,素有與官方勢不兩立的公知死磕黨卻在此時表現出令人詭異的“五毛”屬性,點贊、表揚、齊唱贊歌,很為山東警方賣力,而恰恰是那些被其污名為“官方圈養的五毛”卻在與山東警方勢如水火,內中關聯很是耐人尋味。
4、背后還有多少個“納年納兔納事吧”和“納年納兔納事兒吧”這樣神秘組織,是大多數民眾不愿再保持沉默,而掀起輿論倒逼的一大主因。事件發生后,無論網絡,還是現實生活,筆者聽到的都是類似“太可怕了”、“真沒想到,怎么還有這樣的貼吧、組織”這樣的驚愕感嘆,僅僅是個例?還是背后有著強大的組織架構和專業的反華體系,這些都讓懷有民族、愛國情懷的大多數選擇站出來發難,而山東方面對于此事的避重就輕,顯然不能滿足民眾的信息需求,也讓事件的輿情走向演變成了眾口一詞輿論倒逼。愛國情懷,是每一位中國人的底色,然此次這些個貼吧成員有針對性的對標有“五星紅旗”、“中國色彩”的人員謾罵、人肉、攻擊,顯然已引起輿論公憤,至少是讓這些平時保持沉默的大多數開始發難山東警方的一個主因。
5、山東威海警方頗有挑釁意味的回應,為此事的輿情二次發酵點燃了一把火、澆上了一桶油。早上8點41分,@威海警方在線,以“事實清楚,定性準確,處罰得當......7.22案,是一起普普通通的治安案件,已經處理完了。”這樣的評論轉發力挺文登警方已具有挑釁意味,更有意味得是,僅僅一小時之后,山東威海警方更是發表主題帖文:“【我們為...】,為這個國家的團結和諧付出過多少努力?為這個國家的經濟發展流出過多少汗水?為這個國家的安全穩定盡過多少義務?為這個國家的民主法制建設作過多少貢獻?中華民族偉大復興,需要克服各種困難,應對各種挑戰,戰勝各種困難,這些都要靠大家,我們共同努力@共青團中央”(現已刪除)。”我們知道,突發輿情應對中,最忌諱刺激網絡情緒,無數次實踐教訓告訴我們,刺激網絡情緒的后果只有造成更大的輿情發酵,山東威海警方作為文登警方的上級,此時出來為下級站臺已顯其輿情應對的低智,這一條9點55分的這條微博在此時這個語境下發出,挑釁意味已非常明顯,再加上關閉評論,這就不是低智那么簡單了,而是愚蠢。
6、此事的輿情發酵、發展還會繼續,最好的應對便是安全部門對于這些神秘組織調查的強勢介入。真實的輿論場是民意的體現、問題的反映,以及線索的提供,此事中,已有非常多有價值的線索指向那些個隱藏于網絡背后的神秘組織,安全部門是到了強勢介入、徹查幕后的時候了,所以在筆者看來,小侯事件或許就此結束,但對于涉及國家安全的另一起案件才剛剛開始。
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