新建樓房裂了縫，住戶焦急又心慌，一起商議想辦法，盡快解決找開發(fā)商，大家推選仨代表，三娃擔(dān)任小組長(zhǎng)。與開發(fā)商見了面，房裂情況說(shuō)其詳，開發(fā)商拍拍前腦門，話語(yǔ)干脆又響亮：“趕快去找人補(bǔ)修，免發(fā)意外把人傷。”三娃一聽心高興，又問(wèn)費(fèi)用誰(shuí)承擔(dān)，“這種裂縫屬常見，地殼運(yùn)動(dòng)顯圖象，自然現(xiàn)象天造定，與開房商無(wú)瓜秧，房主不想掏腰包，祈禱老天把錢降？”他們聽了一番話，氣得肺要炸出膛。
三人無(wú)奈覓新徑，市信訪辦去上訪，接待人員聽訴后，忿怒于色把話講：“這種商人無(wú)誠(chéng)信，唯利是圖壞心腸，一切要由他負(fù)責(zé)，不給修補(bǔ)應(yīng)賠償，政府專為民做主，主持公道戒冤枉，民事糾紛這種事，處理權(quán)力在下方，那里專設(shè)有機(jī)構(gòu)，快到區(qū)里去反映。”說(shuō)得合情又合理，三娃稱“好”心亮堂。
找到區(qū)里信訪辦，工作人員語(yǔ)鏗鏘：“百姓就是親爹娘，有啥事兒我們幫。”聽罷三娃訴來(lái)由，沉思良久又開腔：“這是我們份內(nèi)事，本該即速辦妥當(dāng)，可是轄區(qū)這么大，不能事事都親往，通知街道辦事處，讓其專人走一趟。”字字句句都實(shí)在，說(shuō)得他們心花放。
他們到了辦事處，女士說(shuō)話挺家常：“區(qū)里電話已接到，到這兒就像家一樣，撓心事兒盡管說(shuō)，傾訴出來(lái)心舒暢。”細(xì)聽三娃陳述罷，語(yǔ)氣親切做主張：“如今發(fā)展節(jié)奏快，難免坑民出奸商，開發(fā)商不歸轄區(qū)管，咱有勁也使不上，就是他住在天邊，居民權(quán)益應(yīng)保障，你們親自去找他，可謂順理而成章，維穩(wěn)工作和為貴，相互理解多體諒，他若能夠讓八尺，你們就要讓一丈，糾紛圓滿得解決，也是實(shí)事又一樁。”三人聽他如此說(shuō)，一時(shí)愕然心冰涼！
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