比薩店開張自稱法租界新店 管理層致歉工商已調(diào)查
早報記者 鄔佳文 吳潔瑾
實習生 周樹雯
近日,位于徐匯區(qū)永嘉路近岳陽路一家“比薩馬上諾”,不僅在店內(nèi)的宣傳單上寫著“法租界”,而且在給消費者的票據(jù)夾上印有“法租界新店已經(jīng)盛大開業(yè)”。有消費者看到如此信息后,憤怒地表示,“店家此舉實為傷害中國人的感情和民族自尊心?!?/p>
隨后,該店管理層發(fā)表聲明稱無意冒犯中國人的感情,對于錯誤使用“法租界”等詞語表示歉意。目前工商部門已對此事介入調(diào)查。
宣傳單激起消費者反感
2月21日,市民袁先生及其家人前往永嘉路570號的比薩馬上諾用餐,當看到店內(nèi)餐桌用于包裹器皿的宣傳單上寫著“法租界”字樣時,袁先生為商家用了如此帶有殖民色彩的詞匯感到異常氣憤。
不僅如此,據(jù)袁先生反映,當時在店里,服務員也以“法租界”自我標榜,宣揚所謂的“小資情調(diào)”和“高雅情操”。
實際上,早在2月19日,在網(wǎng)友“貓貓愛7肉”的微博中就可以看到,該比薩店向消費者提供印有中文的“法租界新店已經(jīng)盛大開業(yè)”的票據(jù)夾,上面還注明憑此票據(jù)夾可以到永嘉路新店免費享用葡萄酒一杯。
商家的這一行為激起了一些消費者極大的反感。不過昨日下午該店的裘姓值班經(jīng)理則稱,店內(nèi)并無類似廣告語,可能是其他兩家分店在給門店做宣傳的時候用詞不當。
比薩馬上諾在上海共有3家店,除了永嘉路570號的新店,在南京西路、黃陂南路均設有門店。
昨日,在黃陂南路店,當班的顧姓經(jīng)理稱店內(nèi)從未給新門店做過任何形式的廣告或宣傳標語,而在南京西路店,餐廳經(jīng)理利寶云對于有網(wǎng)友反映的“宣傳標語”一事則稱“不方便個人進行回應”。
店方管理層已致歉彌補
昨日晚上6點16分,比薩馬上諾在其官方微博上發(fā)布正式聲明,為永嘉路新店開張的宣傳標語錯誤引用“法租界”作為店址的形容,深表抱歉。
公司在2月21日上午11點收到袁先生的電郵,所有印有不當詞匯的宣傳單在接到郵件后兩小時內(nèi)撤除,同時還承諾將袁先生一家當天的用餐費全款退回。
比薩馬上諾市場推廣總監(jiān)華薇寧表示,比薩馬上諾是一家外資公司,公司管理層均為英國人,這次所犯的錯誤,是由于管理層對中國文化和背景了解得不夠造成的。
華薇寧說,由于在宣傳冊中英文翻譯時的不謹慎,出現(xiàn)了這樣的問題。但是無論如何,這次的錯誤都是由于公司自身的原因造成的,公司絕對不是要故意引起消費者的不滿。
工商部門介入調(diào)查
根據(jù)1995年2月1日起施行的《廣告法》第二章第七條中的規(guī)定,“廣告中不得含有民族、種族、宗教、性別歧視的內(nèi)容?!?nbsp;
可供參考的消息是,早在2001年,上海某房地產(chǎn)公司印制樓盤廣告宣傳品在售樓處散發(fā),其中的廣告語“依然保留法租界昔日的浪漫風情”引起廣大市民的極大反感。上海市長寧區(qū)工商分局對該房地產(chǎn)公司作出了停止發(fā)布、公開更正,并罰款6.45萬元的處罰。
此外,上海市工商局廣告處會同徐匯分局已經(jīng)到永嘉路該比薩店現(xiàn)場執(zhí)法檢查,在店內(nèi)未發(fā)現(xiàn)報道中報料人所反映的涉及“法租界”的廣告內(nèi)容。工商部門將繼續(xù)深入調(diào)查。
根據(jù)1995年2月1日起施行的《廣告法》第二章第七條中的規(guī)定,“廣告中不得含有民族、種族、宗教、性別歧視的內(nèi)容?!?nbsp;
相關(guān)報道:披薩店開業(yè)打出法租界旗號 被指傷害民族自尊心 2012-02-26
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