今年春節(jié)廣鐵電話訂票比去年稍有變動，去年的是在告知訂票成功后播放訂單號、票價與取票截止時間，而今年的是在告知訂票成功后要你在播放訂單信息與短信通知上進(jìn)行選擇。這一改動大有學(xué)問。徒然之間讓你選擇，有可能你會拿不定主意。如果你選擇了短信通知，你就得按每次1元掏腰包了。你會收到兩次短信，一次通知你選擇了短信通知服務(wù)并要你回復(fù)確認(rèn)（你是非回不可的，因為你必須要得知訂單號，不然取不到票），然后再發(fā)條短信告訴你訂票信息。
這樣改對營運商帶來的好處將是數(shù)千萬乃致上億元的收入，而帶給訂票者的很可能是麻煩：如果手機(jī)遺失或被偷走、手機(jī)號碼輸錯、網(wǎng)絡(luò)故障、手機(jī)出了問題等都可能導(dǎo)致訂票者無法獲知訂單號碼（程序中沒有任何途徑讓你有可能得到訂單號），結(jié)果是票取不到，還退訂不了，你只能等到訂票過期日才可能重新訂票。
這樣的改動是為民還是為利？如果在告之訂票成功的同時告之訂單號碼，再讓用戶選擇是否要短信通知不是方便了用戶，并多道保險。
廣鐵集團(tuán)會這么做嗎？怕是它只會為利不會為民吧！這是壟斷集團(tuán)鐵老大的一貫作風(fēng)！！！
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