針對騰訊和360紛爭一事,中國互聯網協會常務副理事長高新民向搜狐IT披露,互聯網協會已經對兩家企業進行調解,目前,雙方已經達成初步共識。(互聯網 2010年11月04日)
既已達成共識,兩企業自應冷靜下來,不再做一些過激行動。360公司的確已將“扣扣保鏢”下線,但騰訊卻不依不饒,我行我素。今早登錄QQ后發現,在醒目位置仍然是那封令人倒胃的“威脅信”。筆者雖然是上了年紀的人,但看到如此蠻橫霸道也不免氣往上沖。要不是還舍不得QQ上的那幾百好友,以及7年來對QQ的依賴,真想一走了之。
在筆者看來,360的“扣扣保鏢”雖然擊中了QQ要害,讓馬化騰害怕,但作為輔助工具,能屏蔽廣告、能給QQ瘦身,實在是QQ用戶之所需。如騰訊公司想想水能載舟、亦能覆舟的道理,就不該傷害Q民。別被你那六億使用者沖昏了頭腦,如再不及時醒悟,或許明天、后天,你的支持者就會舍你而去。再說,退一百步講,你的威脅信應該只發給那些使用360軟件的人,我們一些根本不使用360的人,為什么要天天看你的臉色呢?
雖然在騰訊威脅之下,暫時卸載360軟件會成為部分用戶的選擇。但你馬化騰也應該想到,得民心者得天下,如你不及早向Q民道歉,不盡快化解此次危機,不消半月,360的安裝量將會重新抬頭。
馬化騰您還要看到, 360推出扣扣保鏢,直接攔截QQ業務,將口水戰升級成肉搏戰,這未必不是一個激怒你并讓你做出不理智行動的陷阱。結果你真的上當了!你竟然采取了下下之策,得罪了廣大曾經感激支持你的Q民,并且至今仍不醒悟,這明顯是戰略上的失策和失敗。
別看你騰訊前天的強力反擊似乎大勝,但這充其量是一個小戰役的勝利,最終戰果究竟如何,實在是一個變數。筆者不妨做如下猜想:假如你“乘勝追擊”,不置對手于死地不罷休,“我是QQ我怕誰?”必定會激起更多網民的反感,轉而同情和支持360。從這兩天的網上調查看,這樣的民意并非不存在。騰訊昨日的投票不也大跌嗎?這,其實也是弱者360能否最終成功翻轉的關鍵因素。借助輿情,360在推出聊天工具后,哪怕能從QQ手中挖出3000萬用戶,也堪稱勝利。
總之,360與QQ的競爭,由彈窗大戰、到互不兼容的排斥,到前天QQ放言“有他沒我”,逼迫網民二中選一,到今天還我行我素,繼續對Q民進行威脅!如此強行剝奪用戶自由選擇權,讓網友們陷入“艱難決定”的困局中,顯然已嚴重影響到網民們電腦的正常使用,攪擾了安寧的網絡生活。這樣的“競爭”,在筆者看來,不僅帶著江湖匪氣,而且像小日本侵略中國還非要國人接納他一般可惡。
山東省陽信縣國土資源局邱海昌
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