阿Q如果活到今天,大概不會再夢著“革命”,而是拿著一本《公務員考試一本通》,在破廟里苦練行測和申論。這全是為了有一份編制,一個體面穩(wěn)定的鐵飯碗。
在許多人的想象里,公務員是一種“不會消失的工作”。天塌了,工廠倒閉了,互聯(lián)網(wǎng)大廠裁員了,私企996熬不動了,但公務員仍然穩(wěn)如泰山,坐在格子間里批文件,領著固定工資,年底還有獎金。
但世道變了。
公務員不再是不可撼動的“金飯碗”,而正在成為AI盯上的一塊“試驗田”。
2023年,一份世界經(jīng)濟論壇(WEF)的報告指出:政府行政工作是最容易被AI取代的行業(yè)之一。麥肯錫的研究也表明,公務員日常的80%工作都可以被自動化。
那么,公務員真的會成為第一個被AI取代的職業(yè)嗎?
如果答案是肯定的,那么阿Q還不如趁早改學Python,起碼還能讓AI叫自己一聲“爸爸”。
要弄明白公務員是否會被AI取代,先得看看這個職業(yè)的本質(zhì)。
中國的公務員系統(tǒng),起源可以追溯到秦朝的郡縣制,完善于隋唐的科舉制,發(fā)展到今天,已經(jīng)形成了一套龐大的行政體系。這個體系的本質(zhì),是通過一系列規(guī)則、流程和等級制度,讓國家機器高效運轉。
在歷史上,公務員一直是“文人治國”的象征。宋真宗趙恒說“書中自有黃金屋”,說的就是如果你寒窗苦讀,能中個進士,當上官,那就不用去田里刨食了。今天的公務員考試,本質(zhì)上還是延續(xù)了這一邏輯:只要你愿意在行測里折騰各種“雞兔同籠”,那么你就能換來一份旱澇保收的飯碗。
然而,問題來了:這些工作的本質(zhì),真的需要“人”來做嗎?
你想想,日常的公務員工作是什么?
寫報告、填表格?
GPT-4可以分分鐘寫出一篇結構嚴謹、文風官方的公文,甚至連病句都比人少。
審核材料、審批流程?
RPA(機器人流程自動化)早就能做到,比人更快,也不會漏掉材料。
解答群眾咨詢?
AI客服24小時在線,不需要喝茶,也不會甩臉子。
財政預算、政策分析?
大數(shù)據(jù)模型+AI預測,比某些“領導拍腦袋決策”要靠譜得多。
換句話說,一個標準的辦公室公務員,有80%的工作,AI完全可以做得更快、更準、更客觀。
那么,政府還需要那么多人嗎?
我們看看歷史上那些被技術淘汰的職業(yè)。
19世紀,英國有一群“盧德分子”(Luddites),他們是最早被機器取代的工人。他們憤怒地砸毀紡織機,認為這玩意會讓自己丟飯碗。事實證明,他們錯了,但凡他們愿意學點機械維修,就不會淪落到失業(yè)。
20世紀,銀行柜員、車間工人、電話接線員,紛紛被計算機和自動化取代。
21世紀,AI已經(jīng)干掉了無數(shù)職業(yè),包括翻譯、會計、文案,甚至連律師的初級工作,都已經(jīng)被AI替代了一部分。
那么,公務員會步這些行業(yè)的后塵嗎?
目前來看,至少有幾個趨勢是不容忽視的:
一是國家正在大力推動“數(shù)字政府”。
2020年,國務院發(fā)布《關于加快推進全國一體化政務服務平臺建設的指導意見》,目標是用數(shù)字化手段提高行政效率。
2023年,浙江宣布“99%政務服務實現(xiàn)全程網(wǎng)辦”,辦事基本不需要跑大廳。
二是一些崗位正在被AI悄悄取代。
深圳福田區(qū)2025年應用的AI政務系統(tǒng)顯示,AI可將公文審核時間縮短90%、跨部門任務分派效率提升80%。
深圳福田AI政務員日均處理2000+業(yè)務,且支持多方言交互,群眾滿意度提升25%。
三是財政緊縮,編制越來越少。
近年來,地方政府債務問題嚴重,財政緊張,很多地區(qū)的公務員不僅擴編難,甚至還在縮編。
2024年初,一些地方政府開始鼓勵“編制松綁”,允許部分崗位市場化招聘,這意味著終身鐵飯碗正在被打破。
結合這些趨勢來看,公務員這個職業(yè),確實面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。
當然,公務員并不會完全消失,至少“官”不會被取代。
在中國,人情社會+權力結構,決定了公務員系統(tǒng)不是單純的“行政效率”問題,而是一個社會穩(wěn)定器。
AI可以做很多事情,但它不能拍板做拆遷補償標準、政策調(diào)整這樣的決策;不能處理領導關系、派系斗爭這樣的人際關系;不能承擔政治責任,AI不會被問責,也不會背鍋。
換句話說,普通行政崗會越來越少,但“領導崗”不會減少,甚至會更值錢。
未來,政府需要的不是“填表格的公務員”,而是“能駕馭AI的公務員”——那些懂得如何利用人工智能,提高治理水平的人,才會成為各領風騷三五年的“新貴”罷……“卷”到“回旋鏢”在每個人頭頂飛舞。
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