媒體的公信力是構(gòu)成媒體信用的重要因素 ,反映了公眾對(duì)媒體的信用程度, 是直接影響媒體社會(huì)價(jià)值評(píng)判功能能否有效發(fā)揮的大問題 。傳媒的公信力就是傳 媒在自身發(fā)展的過程中形成的在社會(huì)和受眾中的信譽(yù)度 、權(quán)威性和影響力 ,雖然 會(huì)受到多種因素的影響 ,但就其總體而言 ,真實(shí) 、高尚和權(quán)威是三個(gè)最不可或缺 的因素。
首先是真實(shí) , 真實(shí)性之所以至關(guān)重要 , 是因?yàn)槭鼙娨坏┌l(fā)現(xiàn)傳媒提供的消 息來(lái)源不可靠 , 內(nèi)容不真實(shí) , 就會(huì)對(duì)傳媒的可信度產(chǎn)生懷疑 ,媒體的公信力就 要受到嚴(yán)重?fù)p害 , 只有始終堅(jiān)持報(bào)道真實(shí)性的傳媒才能獲得受眾最起碼的信任 和尊重。
其次是高尚 ,傳媒所傳播的信息是一種精神產(chǎn)品 ,它應(yīng)該是健康向上 ,為人們 提供正能量的 。在滿足人們需求的同時(shí) ,應(yīng)該給人以精神享受 ,無(wú)論雅與俗 ,好的 作品往往情趣高尚 ,高品位的作品對(duì)受眾產(chǎn)生的影響是深遠(yuǎn)持久的 。有助于樹立傳 媒在受眾中的良好形象 。相反 ,媒體傳播庸俗的內(nèi)容 ,雖然會(huì)滿足一部分的受眾的 需要 ,但是終究會(huì)影響產(chǎn)品的形象 ,扼殺傳媒的公信力。
再次是權(quán)威 。傳媒的權(quán)威主要來(lái)自于 :一是時(shí)刻關(guān)注國(guó)是民生 ,對(duì)重大決策的 實(shí)施和社會(huì)熱點(diǎn)始終保持敏銳的洞察力和具有深度的剖析力 ,為社會(huì)提供良好的參 考信息 。二是敢于針砭時(shí)弊 。三是必須高瞻遠(yuǎn)矚 ,令人信服 。四是傳媒對(duì)重要的新 聞事件能夠做出見解獨(dú)特的獨(dú)家報(bào)道 。五是傳媒擁有名牌欄目和著名主持人 、評(píng)論 員 、編輯 、記者等等 。傳媒一旦樹立了權(quán)威形象 ,就能以其特有的自身魅力強(qiáng)烈地 吸引并感染受眾 ,公信力也將大大增強(qiáng)。
其實(shí) ,說到底體現(xiàn)媒體公信力的真實(shí)、高尚、權(quán)威三大因素 ,又取決于媒體傳播 所必須堅(jiān)持的真實(shí)性、公正性、導(dǎo)向性三大基本原則 ,這是我們了解并把握媒體傳播 規(guī)律的根本所在。
第一節(jié) 真實(shí)性原則
真實(shí)性原則是媒體傳播的首要原則 ,媒體所傳播的內(nèi)容真實(shí)與否 ,直接關(guān)系到 人們的社會(huì)價(jià)值評(píng)判的準(zhǔn)確性 。媒體傳播報(bào)道內(nèi)容的真實(shí)性有雙重含義 :一是具體 真實(shí) ,或曰“所報(bào)道的單個(gè)事情的真實(shí) 、準(zhǔn)確 ”。二是整體可信 , 即從總體上 、本 質(zhì)上以及發(fā)展趨勢(shì)上去把握事物的真實(shí)性 。兩者相互聯(lián)系 、相互依存 。具體真實(shí)是 基礎(chǔ) ,它對(duì)整體可信起制約作用 ;整體可信則在真實(shí)性原則中起統(tǒng)帥作用 。用真實(shí) 性原則來(lái)衡量 ,虛報(bào)浮夸和瞞報(bào)漏報(bào)既不符合具體真實(shí) ,又不符合整體可信 。堅(jiān)持 真實(shí)性原則必須實(shí)事求是地 、冷靜地 、科學(xué)地觀察和分析各類社會(huì)政治現(xiàn)象 ,客 觀 、真實(shí) 、準(zhǔn)確地反映事物的真相 ,從而真正把握住具體真實(shí)與整體可信的統(tǒng)一、 “現(xiàn)象真實(shí) ”與“本質(zhì)真實(shí) ”的統(tǒng)一 。始終堅(jiān)持講真話 、講真事 、講真理 ,真誠(chéng)引 導(dǎo) ,取信于民。
首先 ,我們主張“具體真實(shí)”和“整體可信” 的統(tǒng)一。讓我們以二〇〇四年 開庭審理的青島市原市長(zhǎng)助理王雁被控受賄四百九十七點(diǎn)五萬(wàn)余元為例 :他在法 庭作最后陳述時(shí) ,提到自己曾資助過兩名孤兒 , 當(dāng)他把五千元錢送到鄉(xiāng)親們手中 時(shí) , 鄉(xiāng)親激動(dòng)地說 :“黨的干部都像你這樣就好了。”王雁說 :“現(xiàn)在回想起這一 幕 , 簡(jiǎn)直是絕大的諷刺。”試想 ,如果我們的媒體僅從他送錢這個(gè)單一舉動(dòng)來(lái)加 以報(bào)道 ,并給予肯定 ,這不能不說是 “具體真實(shí) ” 的 。然而 ,這種 “具體真實(shí) ” 是以對(duì) “ 整體可信 ” 的損害為前提的 。 因此就出現(xiàn)了這種情況: 消息是真實(shí)的 , 媒體不可信 。其原因在于媒體沒有做到全面的報(bào)道 ,而是實(shí)行了報(bào)喜不報(bào)憂 、說 好話不揭丑的片面報(bào)道方針 。事實(shí)上 ,現(xiàn)實(shí)生活中天使與惡魔常居于一個(gè)共同體 的情況并不少見 ,何況惡魔更需要揮動(dòng)“橄欖枝 ”來(lái)遮掩自己虛弱的本質(zhì) 。只報(bào) 道某一方面的情況 , 哪怕是真實(shí)無(wú)誤的 , 也終究會(huì)給人們留下不可信的印象 , 這既是新聞傳播的一條規(guī)律 , 也是我們進(jìn)行社會(huì)價(jià)值評(píng)判所必須把握的一條基 本準(zhǔn)則 。這就要求我們的媒體盡可能地進(jìn)行較為全面的報(bào)道 ,作為受眾也必須 有清醒的頭腦 , 不能人云亦云 。總之 , 原因不一定出在消息的真實(shí)性上 , 而是 由于片面報(bào)道 , 根本沒有報(bào)道全部的情況 。這個(gè)道理當(dāng)然不需要在真實(shí)性上糾 纏 , 而應(yīng)該在全面這個(gè)范疇里講 。歸根結(jié)底 ,新聞報(bào)道只有做到既真實(shí) , 又全
面 ,才能實(shí)現(xiàn)具體真實(shí)和整體可信的統(tǒng)一。
其次 ,我們要正確理解“現(xiàn)象真實(shí)”與“本質(zhì)真實(shí)” 的統(tǒng)一。總的說來(lái) ,事 物的現(xiàn)象與本質(zhì)之間的確存在一定的關(guān)系 ,新聞傳播應(yīng)該有助于人們不斷深化對(duì)事 物本質(zhì)的認(rèn)識(shí) ,這種對(duì)新聞傳播整體上的要求也是正確的 。但不宜具體地要求每條 新聞都能揭示事物的本質(zhì) 。我們必須看到 ,對(duì)本質(zhì)的認(rèn)識(shí)是很艱難的 ,不是一次能 夠完成的 。 比如 ,人們認(rèn)識(shí)到物質(zhì)是由分子組成 ,分子由原子組成 ,原子又有電 子 、中子 、質(zhì)子組成 ,近幾十年里又發(fā)現(xiàn)許多種粒子 ,與毛澤東的“物質(zhì)無(wú)限可 分 ”的思想不謀而合 。這一事例說明人類對(duì)事物的本質(zhì)的認(rèn)識(shí) ,要經(jīng)過漫長(zhǎng)時(shí)間, 而且不可能窮盡 ?,F(xiàn)在所認(rèn)識(shí)的本質(zhì) ,對(duì)于將來(lái)認(rèn)識(shí)的更加深刻的本質(zhì)來(lái)說 ,甚至 只不過是現(xiàn)象而已 。社會(huì)科學(xué)也是如此 。人剝削人的現(xiàn)象已存在幾千年了 ,直到馬 克思才真正認(rèn)識(shí)到 ,剝削的本質(zhì)是雇傭者占有被雇傭者的剩余勞動(dòng) 。對(duì)事物本質(zhì)的 認(rèn)識(shí) ,應(yīng)是全社會(huì)乃至全人類的智慧結(jié)晶 。傳媒工作者本身不是分布在各個(gè)科學(xué)領(lǐng) 域前沿的“智者 ”,即使這樣 ,他們的傳播報(bào)道能否反映事物的本質(zhì) ,仍然取決于 人們?cè)谔囟〞r(shí)期內(nèi)對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)水平 。應(yīng)該說 ,新聞傳播報(bào)道不是研究文章、 科學(xué)論文 ,不是哲學(xué)著作 ,揭示事物的本質(zhì)不是它的責(zé)任 。它的責(zé)任是傳播事物最 新變化的信息和人們對(duì)事物性質(zhì)的最新發(fā)現(xiàn)、最新認(rèn)識(shí)。
新聞每天發(fā)生 ,視角各有不同 。我們所報(bào)道的事物不可能件件重大 ,其著眼點(diǎn) 也不盡一致 ,所說的“本質(zhì) ”就不會(huì)有那么嚴(yán)格 。其實(shí)道理很簡(jiǎn)單 ,新聞傳播的特 點(diǎn)就是要新 、要快 。一種新生事物剛剛出頭時(shí)就得去報(bào)道 ,這是新聞的通常規(guī)律。 而剛剛出現(xiàn)的事物 ,人們一時(shí)很難深刻地認(rèn)識(shí)它 ,更不可能一下子抓住它的本質(zhì), 這又是認(rèn)識(shí)的一般規(guī)律 。所以一般說來(lái) ,籠統(tǒng)要求新聞傳播揭示事物的本質(zhì) ,既不 符合新聞傳播規(guī)律 ,又不符合認(rèn)識(shí)規(guī)律。
當(dāng)然 ,真實(shí)會(huì)表現(xiàn)為一個(gè)過程 ,與時(shí)效要求相關(guān) ;與傳播者的認(rèn)識(shí)能力和認(rèn)識(shí)傾 向相關(guān) ;與傳媒制度和傳播運(yùn)作模式相關(guān) ;與即時(shí)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化氛圍相關(guān) ;與 傳統(tǒng)的民族意識(shí)、宗教信仰、社會(huì)意識(shí)形態(tài)都有一定的聯(lián)系 ;與內(nèi)容來(lái)源和受眾接受 時(shí)的誤讀也有關(guān)聯(lián) ; 同時(shí)對(duì)真假的判斷同價(jià)值判斷、利益關(guān)系也緊密相關(guān)。因此 ,我 們對(duì)于媒體傳播真實(shí)性的判斷不僅應(yīng)從事實(shí)本身去思考 ,更應(yīng)從社會(huì)價(jià)值的層面去思 考,從而將真假的判斷擴(kuò)展到一般的認(rèn)知判斷 ,并且是滲透著基于利害關(guān)系的社會(huì)價(jià)
值判斷。不同內(nèi)涵的判斷混合在一起 ,使人們對(duì)事實(shí)真實(shí)不真實(shí)這個(gè)最簡(jiǎn)單不過的問 題 ,變得復(fù)雜化起來(lái)。這就要求人們用社會(huì)價(jià)值判斷統(tǒng)領(lǐng)事實(shí)認(rèn)識(shí) ,融事實(shí)判斷于社 會(huì)價(jià)值評(píng)判之中 ,真實(shí)、全面、公正、無(wú)偏見地傳播國(guó)內(nèi)外重大事件。
多少年來(lái) ,媒體傳播最為集中的話題仍然是如何確保內(nèi)容的真實(shí)性 。其直接的 原因是往往有人企圖用虛假的事實(shí)掩蓋真相 , 以引導(dǎo)人們做出錯(cuò)誤的判斷 。媒體傳 播內(nèi)容的不真實(shí)是對(duì)公眾的欺騙和精神侵害 ,是對(duì)人的極大不尊重和蔑視 ,其表現(xiàn) 是多方面的 :一是新聞報(bào)道失實(shí) 、假新聞時(shí)有發(fā)生 。二是有償新聞禁而不止 ,傳媒 權(quán)力尋租現(xiàn)象依然存在 。三是地方傳媒對(duì)本地一些非常事件隱而不報(bào) ,缺乏透明 度 。四是傳媒過度追求經(jīng)濟(jì)效益 ,不少?gòu)V告含有虛假成分 ,等等 。這些都對(duì)傳媒的 信譽(yù)造成很大影響 ,其危害性也是不容忽視的 。我們必須堅(jiān)持媒體傳播的真實(shí)性原 則 ,發(fā)掘事實(shí)真相是媒體傳播的中心環(huán)節(jié) ;對(duì)事實(shí)核實(shí) 、再核實(shí) ,確保報(bào)道的每一 個(gè)實(shí)事都是準(zhǔn)確的 ;用兩個(gè)以上的信源 、不用匿名信源 ;不發(fā)表傳言 、謠言 ,更不 允許發(fā)表謊言。
有關(guān)人士在對(duì)美國(guó)媒體傳播內(nèi)容的情況進(jìn)行分析后認(rèn)為 :從總體來(lái)講 ,美國(guó)媒 體基本還是強(qiáng)調(diào)公正客觀的 ,但是造假的情況也非常多 。一般來(lái)說 ,美國(guó)媒體造假 有三種情況 ,一是主動(dòng)造假 ,二是被動(dòng)造假 ,三是與有關(guān)方面合作造假 。第一種造 假在美國(guó)也是被反對(duì)的 ,二〇〇一年十大丑聞里有記者編造在越戰(zhàn)中的歷史 ,這就 是主動(dòng)造假 。第二種造假是被動(dòng)造假 ,一個(gè)較典型的事例是 :在一九九〇年伊拉克 入侵科威特兩個(gè)月之后 ,科威特十五歲的小女孩在美國(guó)國(guó)會(huì)作證 ,哭哭啼啼地說她 看見伊拉克軍隊(duì)從科威特醫(yī)院里搶走三百多個(gè)嬰兒 ,然后把嬰兒放在地上讓他們凍 死 ,使之成為對(duì)伊拉克妖魔化的有利工具 。事實(shí)證明 ,這是美國(guó)一個(gè)公關(guān)公司策劃 的 。后來(lái)伊拉克記者到科威特這家醫(yī)院去采訪 , 醫(yī)院根本不知道這個(gè)小女孩是誰(shuí), 也不知道醫(yī)院里三百多個(gè)嬰兒被伊拉克軍隊(duì)拉走 。事后的調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn) ,這個(gè)小女 孩是科威特駐美國(guó)大使的女兒 。二〇〇三年第二次美伊戰(zhàn)爭(zhēng)中 ,又有假消息不斷發(fā) 出 ,說伊拉克軍隊(duì)一個(gè)師集體投降 ,事實(shí)上根本就沒有這回事 。另有一種是與有關(guān) 方面配合造假 。這種情況表現(xiàn)在美國(guó)“九·一一 ”事件以后 ,福克斯新聞?lì)l道主席 羅杰斯給布什政府遞交了一份備忘錄 ,說美國(guó)老百姓會(huì)比較有耐心 ,而且能夠容 忍 ,他們確信布什政府會(huì)采取強(qiáng)硬的措施 ,實(shí)際上這是他個(gè)人和政府聯(lián)合起來(lái)制造
強(qiáng)硬的態(tài)勢(shì) , 同政府配合造假 。為什么造假?原來(lái)是經(jīng)濟(jì)原因 。因?yàn)樗黠@地控制 著股市 、期貨 ,不希望國(guó)內(nèi)發(fā)生動(dòng)蕩 ,在伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)中肯定會(huì)有很多人發(fā)大財(cái) 。再 就是他們通過傳播一些假消息 , 以達(dá)到各自的目的 。其最后的結(jié)果當(dāng)然使以前許多 相信美國(guó)媒體的人們 ,通過諸多事實(shí)對(duì)來(lái)自美國(guó)的消息開始持懷疑態(tài)度 ,這樣 ,美 國(guó)媒體當(dāng)然是自食其果。
再以網(wǎng)絡(luò)媒體傳播的新聞為例: 二〇〇三年四月一日 , 香港著名藝人張國(guó) 榮跳樓身亡 , 受眾最早在網(wǎng)上得知這一消息后打電話到網(wǎng)站詢問:“這是真的 嗎? 是不是一個(gè)玩笑?” 網(wǎng)民之所以對(duì)這條真新聞質(zhì)疑 ,緣于此前不久另一條特 大假新聞對(duì)網(wǎng)民的愚弄: 三月二十九日中午 , 一則 “ 蓋茨被暗殺 ” 的新聞被國(guó) 內(nèi)幾家門戶網(wǎng)站紛紛轉(zhuǎn)載 ,并快速傳播 , 一時(shí)間成為人們街談巷議的 “ 大事 ”。 最終經(jīng)過核實(shí) ,此消息是假的 , 實(shí)為一場(chǎng)鬧劇 。究其原因在于: 許多網(wǎng)站過分 追求速度 , 不經(jīng)調(diào)查 、不經(jīng)求證就草率地亂發(fā)消息 ,從而違背了內(nèi)容傳播真實(shí) 性這一基本準(zhǔn)則 。我們知道 , 一方面媒體公信力的下降是媒體傳播內(nèi)容不真實(shí) 帶來(lái)的最大危害 , 另一方面越是影響力大的媒體發(fā)布假信息 , 就越可能會(huì)引起 社會(huì)恐慌 ,甚至造成社會(huì)政治 、經(jīng)濟(jì)的大波動(dòng) , 這也是各國(guó)政府不得不十分關(guān) 注主流媒體傳播的重要原因之一。
在 “互聯(lián)網(wǎng)+ ”和大數(shù)據(jù)快速發(fā)展的背景下 , 自媒體作為一種重要的信息傳 播媒介走入了人們的生活 。 自媒體對(duì)信息的感知能力強(qiáng) 、傳播速度快 ,在雙重優(yōu) 勢(shì)主導(dǎo)下 , 它已成為廣大社會(huì)公眾獲取信息的一種重要形式 。 自媒體時(shí)代到來(lái) 后 ,如何提升新聞的真實(shí)性 ,這是一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的問題 。為此 ,我們必須 從政府監(jiān)管 、公眾意識(shí) 、意見領(lǐng)袖功能等多個(gè)層面 ,加以把握 。要確保媒體傳播 真實(shí)性原則 ,還需要相應(yīng)的社會(huì)環(huán)境與工作機(jī)制 , 即盡可能在重大事件或者突發(fā) 新聞事件的時(shí)候 , 由政府或者政府主管部門在第一時(shí)間去發(fā)布帶有權(quán)威性的新 聞 ,這樣才能夠詳盡地做到更透明 ,使謠言不至于產(chǎn)生和流傳 。 同時(shí) ,它對(duì)媒體 編輯的素質(zhì)提出更高的要求 ,不能光憑感覺去判斷 、審稿 ,而應(yīng)樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?作風(fēng)和健全快速的審查機(jī)制 。而更重要的是 ,要強(qiáng)調(diào)所有媒體人都必須擔(dān)當(dāng)起自 己的社會(huì)責(zé)任和道德責(zé)任。
第二節(jié) 公正性原則
從某種意義上講 ,媒體傳播的公正性原則是媒體傳播的核心 ,被奉為媒體工作 者最高職業(yè)操守 。在過去一百多年里 ,盡管新聞采訪 、寫作 、編輯和傳播的技術(shù)手 段發(fā)生了天翻地覆的變化 ,但無(wú)論人們接觸的是報(bào)刊 、廣播 、電視 、網(wǎng)絡(luò)媒體等哪 種傳播形式 ,都仍不禁要問 :這一報(bào)道的內(nèi)容公正嗎?
傳播者和受眾對(duì)公正性的看法有不同的立場(chǎng)和出發(fā)點(diǎn) 。受眾期望傳播者能從公 眾的利益和視角架構(gòu)新聞 ,而不是從個(gè)人的偏好出發(fā) 。 由于每個(gè)個(gè)體對(duì)同一新聞事 件的感知是有差異的 ,再加上個(gè)人的偏見和價(jià)值觀上的差異 ,純客觀的新聞報(bào)道 是很難做到的 ,但這并不等于媒體所報(bào)道的內(nèi)容不能盡量追求客觀 、真實(shí) 、準(zhǔn)確 和公正。
媒體傳播的非公正性主要包括 :事實(shí)的不準(zhǔn)確 、不完整 、不全面 、不深入乃至 缺乏必要的背景分析與跟蹤報(bào)道 。此外 ,事先策劃新聞 、拒絕報(bào)道某件新聞 、拒絕 更正失實(shí)報(bào)道 、報(bào)道傳言謊言 、不核實(shí)事實(shí) 、無(wú)信源報(bào)道 、匿名信源 、煽情 、渲染 暴力 、侵犯隱私等等 ,亦屬此列 。美國(guó)自由論壇主席 Charles L.Overbye 曾提出一個(gè) 著名的“新聞公正性公式 ”值得參考 , 即:
A+B+C+D+E=F
準(zhǔn)確+平衡+全面+客觀+倫理=公正
(Accuracy+Balance+Completeness+Detachment+Ethics=Fairness)
一個(gè)高質(zhì)量與公正的媒體在中國(guó)社會(huì)向復(fù)雜的多元社會(huì)和市場(chǎng)社會(huì)轉(zhuǎn)型過程 中 ,必須堅(jiān)持媒體傳播的公正性原則 ,起到一種對(duì)各種權(quán)勢(shì) 、商業(yè)勢(shì)力和非政府利 益集團(tuán)的制衡作用 。社會(huì)給媒體的使命是監(jiān)督社會(huì) 。社會(huì)之所以賦予它這種使命, 因?yàn)槊襟w的立場(chǎng)是代表廣大公眾的、無(wú)偏見的。
我們可以通過對(duì)媒體的選題和報(bào)道的內(nèi)容加以分析 ,看媒體所表達(dá)的言論主要 代表誰(shuí)的意愿? 是大多數(shù)人民群眾的意見? 還是大公司尤其是那些廣告商的意見? 人們不難發(fā)現(xiàn)以下有悖于媒體傳播公正性原則的問題:
一是太多的主觀色彩。特別是在報(bào)紙的言論中 ,那些專欄作者總是以教師爺
的口吻說話 ,搶先站在道德高地上 ,他們的文章讀起來(lái)常常帶有一種傲慢與偏見。
二是太多的負(fù)面報(bào)道。太多的負(fù)面報(bào)道也反映了編輯記者或報(bào)紙的主編的偏 見 。他們太關(guān)注沖突 、失敗和壞事 ,而不注意報(bào)道和解釋事件的正面發(fā)展 、成功和 好人好事 , 即給社會(huì)以正能量的報(bào)道 。尤其是有的媒體今天越來(lái)越關(guān)注社會(huì)中的壞 人 、壞事 ,而不去注意廣大善良的群眾 ,這些普通人在求生中表現(xiàn)出來(lái)的成功故 事 。如果報(bào)道成功者 ,媒體也往往只會(huì)關(guān)注那些富有的成功者 。也就是說 ,你越有 錢 ,媒體越關(guān)注你 ,你就更加有錢。
三是急于下結(jié)論。媒體在許多事件中 ,在沒有通過深入采訪獲得事實(shí)真相前, 編輯記者越來(lái)越急于下結(jié)論、做判斷。
四是報(bào)道片面。有些報(bào)道中的結(jié)論與言論并沒有充分和公正地反映整個(gè)社會(huì)的 民意 。如果我們的記者不堅(jiān)持新聞的公正性原則 、不堅(jiān)持為最廣大的公眾利益服 務(wù) 、不堅(jiān)持新聞報(bào)道的專業(yè)化 、不在新聞采訪寫作上下大工夫 ,新聞報(bào)道質(zhì)量將會(huì) 持續(xù)下降 。我們的媒體上將會(huì)大量充斥不經(jīng)核實(shí)的事實(shí) 、記者和作者輕易下的結(jié) 論 、不公正的批評(píng)和淺薄的解釋等等 。這類低質(zhì)量的新聞報(bào)道 ,最終將嚴(yán)重影響整 個(gè)媒體的公信力。
當(dāng)然 ,在媒體的新聞編輯部的實(shí)際操作中 ,任何一家媒體都難以確保其提供的 新聞全部是中立和客觀的 。 比如 ,一家報(bào)紙?jiān)跊Q定什么新聞上頭版 、什么新聞不報(bào) 道的時(shí)候 ,這本身就是主編價(jià)值觀的體現(xiàn) ,顯示他反對(duì)什么 、提倡什么 。新聞報(bào)道 客觀中立理論很難在實(shí)踐中推行 。其原因有二 :第一 ,任何有爭(zhēng)議或沖突的新聞報(bào) 道 ,總是尋找官員或公眾人物的認(rèn)證 ,這些人物的聲明構(gòu)成新聞的合法基礎(chǔ) 。這種 做法的結(jié)果是給予這些政治官員和公眾人物(包括商業(yè)巨頭) 極大的議程設(shè)置權(quán) 力 ,他們引導(dǎo)公眾關(guān)注什么 、不關(guān)注什么 ; 由于新聞的議程設(shè)置功能 ,新聞媒體給 人一種體制內(nèi)的感覺 。第二 ,在新聞報(bào)道中 ,一條新聞必須掛在一個(gè)新聞鉤(如突 發(fā)事件 、政府的新聞發(fā)布或示威抗議等)上方有報(bào)道價(jià)值 。而這種新聞鉤的選擇往 往體現(xiàn)了編輯記者的立場(chǎng)和價(jià)值觀。
不過 ,媒體傳播的公正性原則也很可能會(huì)在傳播過程中 , 因受眾行為與傳播障 礙而發(fā)生變異:
一是感知扭曲。由于宗教、文化、民族、國(guó)籍、年齡、性別等方面的差異 ,媒
體傳播的同一條新聞常常會(huì)在不同的受眾中產(chǎn)生不同的效果 ,傳播者發(fā)出的信息與 受眾接受和最終感知的或理解的信息常常會(huì)不一樣 。傳播學(xué)研究發(fā)現(xiàn) ,造成這種對(duì) 新聞接受和理解的差異是由構(gòu)成新聞的文字和符號(hào)的外延與內(nèi)涵所造成的。
在接受新聞的時(shí)候 ,人們不僅從文字和符號(hào)的所貼的標(biāo)簽 、特定意義或外延去 直接理解某個(gè)事件 、人物 、國(guó)家 、宗教 、文化 、觀念和思想 ,而且還根據(jù)個(gè)人的經(jīng) 驗(yàn) 、價(jià)值觀 、文化 、信仰 、觀點(diǎn)及態(tài)度等 ,去理解與想象這些文字和符號(hào)的言外之 意 , 即內(nèi)涵 。這種言外之意包括單詞字面意思之外的意義 、思想 、屬性等等 。 比 如 , 中華人民共和國(guó) 、共產(chǎn)主義 、新華社 、人民日?qǐng)?bào)法輪功 、西藏 、達(dá)賴 、臺(tái)灣等 對(duì)不同的讀者就有不同的內(nèi)涵。
“新華社 ”對(duì)于許多中國(guó)人來(lái)說 ,是國(guó)家通訊社 ,是中國(guó)最大的信息總匯 ,是 最合法的信息源 ,任何新聞經(jīng)過新華社報(bào)道出去就具有了權(quán)威性和真實(shí)可靠性 。但 依據(jù)美國(guó)人的立場(chǎng)和價(jià)值觀判斷 , 國(guó)家或政府出錢辦的媒體屬于“非法信源 ”,是 宣傳機(jī)構(gòu) ,不是新聞機(jī)構(gòu) 。因此 ,西方媒體有時(shí)在引用某個(gè)中國(guó)官員的話時(shí) ,為了 在讀者心目中降低這個(gè)官員的可信性 ,特別強(qiáng)調(diào)“這是據(jù)官方的新華社報(bào)道 ”。
二是認(rèn)知雜音。當(dāng)讀者讀到或聽到的新聞與往常讀者心理上能夠內(nèi)心坦然接受 的信息發(fā)生了沖突 ,讀者的大腦就會(huì)通過拒絕這種“信息雜音 ”或修正這種雜音, 而求得心理上的平衡 。 比如 , 中國(guó)對(duì)法輪功的批判在美國(guó)公眾耳目里往往容易產(chǎn)生 的是一種認(rèn)知雜音 ,很難說服他們對(duì)這種批判聲音的認(rèn)同和接受 。認(rèn)知雜音多半是 語(yǔ)義上的誤讀 ,要通過精良的新聞寫作來(lái)消除不和諧之音。
三是個(gè)體差異。個(gè)人的經(jīng)歷 ,甚至對(duì)信源的可信性理解也影響受眾對(duì)傳播者和 他們傳播內(nèi)容的感知 。 比如 ,一九九八年六月 , 當(dāng)法輪功練習(xí)者圍擾何祚庥院士家 庭的時(shí)候,《華盛頓郵報(bào)》 駐京記者分別采訪了何祚庥和圍擾北京電視臺(tái)的法輪功 練習(xí)者 。在報(bào)道中,《華盛頓郵報(bào)》 客觀地報(bào)道了何祚庥個(gè)人及家庭受法輪功練習(xí) 者騷擾的情況 ,并指法輪功為“cult”(邪教)。 由于 《華盛頓郵報(bào)》 是美國(guó)公眾的 合法信源 ,就不會(huì)在美國(guó)公眾中產(chǎn)生雜音 。而當(dāng) 《人民日?qǐng)?bào)》 批判法輪功的時(shí)候, 由于對(duì)信源的偏見 ,美國(guó)公眾認(rèn)為這是一種雜音 ,就難以認(rèn)知它。
四是社會(huì)控制與排斥。物以類聚 ,人以群分 。人們常常生活在社會(huì)的各類群 體里 ,這種社會(huì)群體有時(shí)候也能控制人們對(duì)新聞報(bào)道的理解 。無(wú)論媒體連續(xù)性報(bào)道
有多么強(qiáng)烈 ,有人只相信群體內(nèi)成員對(duì)新聞事件的分析與結(jié)論 。 比如 ,盡管各類媒 體發(fā)動(dòng)了強(qiáng)大的批判攻勢(shì) ,不少法輪功練習(xí)者對(duì)傳媒報(bào)道無(wú)動(dòng)于衷 ,拒絕大眾媒體 的宣傳。
五是新聞接受的選擇過程。由于媒體的出口越來(lái)越多 ,媒體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越 激烈 ,都在爭(zhēng)奪受眾的注意力 。因此 ,受眾接受新聞傳播的過程包括: 1)選擇性 關(guān)注 ;2)選擇性感知 ;3)選擇性記憶 。讀者在報(bào)紙上獲得新聞是一種偶然的和突 發(fā)的行為 ,但是最終讀者是根據(jù)自己的選擇決定關(guān)注什么樣的新聞報(bào)道 。 由于人們 不可能在我們的大媒體傳播環(huán)境中讀到 、聽到和看到所有的東西 ,只是選擇那些對(duì) 他們有興趣或有幫助的信息 ; 由于人們不可能記住一切事情 ,只記住那些對(duì)他們重 要的信息 。人們經(jīng)過選擇保留下來(lái)的記憶是很容易被扭曲的 。人們最后記憶下來(lái)的 或下意識(shí)修改后的記憶 ,是那些強(qiáng)化自己的信仰 、態(tài)度以及消除認(rèn)知雜音的事件或 事實(shí) 。因此 ,美國(guó)媒體在中國(guó)的選題和報(bào)道中 ,常常是泛意識(shí)形態(tài) ,一切從政治出 發(fā) 。如總喜歡在涉華報(bào)道中 ,加上那些意識(shí)形態(tài)符號(hào) ,“共產(chǎn)黨中國(guó) ”“中國(guó)占領(lǐng)下 的西藏 ”“ 自由的主權(quán)國(guó)家臺(tái)灣 ”。
六是臉譜化形象或好萊塢化。所謂臉譜化形象是受眾在腦海里再現(xiàn)現(xiàn)實(shí)世界 時(shí) , 出現(xiàn)的簡(jiǎn)單化形象或畫面 。 比如 ,大部分美國(guó)人一想到中國(guó) ,就會(huì)想到那是 一個(gè)共產(chǎn)黨國(guó)家 ;一想到共產(chǎn)黨 ,就想到美國(guó)電影 、電視 、報(bào)紙雜志和學(xué)校課本 上出現(xiàn)的 “共產(chǎn)黨魔王 ”,如斯大林 、毛澤東 、大躍進(jìn) 、文化大革命 、反右 ;一 想到人權(quán) , 就想到李宏志 、達(dá)賴 。新聞報(bào)道的臉譜化雖然是把復(fù)雜的世界簡(jiǎn)單 化 、灰色的中國(guó)黑白分明化 ,但是 ,對(duì)于被動(dòng)的 、“弱智的 ”大眾媒體受眾卻仍然 是十分有效的。
七是價(jià)值與世界觀的培育作用。媒體研究發(fā)現(xiàn) ,人們的價(jià)值觀和世界觀與他 們接觸的媒體有著直接的關(guān)系 。一個(gè)每天花大量事件看新聞或談話節(jié)目的人 , 電視 報(bào)道的新聞成了他認(rèn)定的現(xiàn)實(shí)世界 ,談話節(jié)目的話題成了他認(rèn)定的社會(huì)重要話題。 比如 ,讀者從報(bào)紙上每天讀到政府貪官的新聞 ,就會(huì)認(rèn)為這個(gè)國(guó)家的政府上上下下 腐敗透頂。
八是少數(shù)人的沉默。并不是所有的人都相信媒體上宣揚(yáng)的價(jià)值觀和世界觀。 但是 ,與主流媒體上的主流價(jià)值觀和世界觀持不同意見政見的少數(shù)人因不愿被大多
數(shù)人視為另類而被孤立 ,只好把他們的觀點(diǎn)和態(tài)度藏匿起來(lái) 。隨著這些非主流的觀 點(diǎn)從公共討論中撤出 ,剩下來(lái)的多數(shù)人意見會(huì)變得更加強(qiáng)大 。在全球化時(shí)代 ,隨著 全球傳播和全球媒體的形成和強(qiáng)大 ,全球媒體的聲音成了全球的聲音 ,成了國(guó)際社 會(huì)的聲音 。與這種全球媒體聲音不符的信息將被視為非法和異端 。為了不被視為全 球化傳播的落伍者 ,人們或者加入這個(gè)全球媒體的主流聲音 ,或者保持沉默 。例 如 ,在阿富汗戰(zhàn)爭(zhēng)報(bào)道中 , 中國(guó)的大部分報(bào)紙的話題 、話語(yǔ) 、信源 、議程 、框架基 本是照搬全球媒體的 。任何不入流的話語(yǔ) ,如 ,“恐怖主義產(chǎn)生的根源是什么?” “為什么美國(guó)總是恐怖主義襲擊的目標(biāo)?”“阿富汗戰(zhàn)爭(zhēng)究竟有多少平民百姓傷亡?” 這類問題是很少有人敢在媒體上提出 ,更罕有人勇敢地去調(diào)查和回答。
提出上述受眾行為與傳播障礙 ,是為了促使媒體工作者在選題 、采訪 、報(bào)道中 因事而宜 ,避免在受眾中產(chǎn)生認(rèn)知雜音 ,使傳播的內(nèi)容不至于被受眾在接受的選擇 過程過濾掉 ,從而更好地實(shí)現(xiàn)媒體傳播的公正性原則。
第三節(jié) 導(dǎo)向性原則
無(wú)論承認(rèn)與否 ,導(dǎo)向性原則也是媒體傳播中十分重要的原則 。擁有思想 ,是任 何形態(tài)的媒體所孜孜以求的目標(biāo) ,也正是因?yàn)閾碛辛怂枷?,才會(huì)使媒體的受眾們不 斷地受到這種思想的感染和熏陶 ,進(jìn)而使自己的行動(dòng) 、言論也受到了潛移默化的引 導(dǎo) 。如同在經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域中 ,經(jīng)濟(jì)規(guī)律是制約和影響商品生產(chǎn)與商品交換的“無(wú)形的 手 ”一樣 ,輿論的引導(dǎo)也成為媒體傳播中一只“無(wú)形的手 ”,這是媒體所特有控制 社會(huì)的功能 。因?yàn)槊襟w傳播是一種有意識(shí)的思想活動(dòng) ,它服務(wù)并構(gòu)建起一定的意識(shí) 形態(tài) ,而意識(shí)形態(tài)則是一定的社會(huì)團(tuán)體為了改造世界 、建設(shè)世界所構(gòu)建的思想體 系 , 同經(jīng)濟(jì)建設(shè)一樣 ,意識(shí)形態(tài)同樣是社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力 。它是一種對(duì)人們世界觀、 價(jià)值觀和人生觀的建設(shè) 。任何社會(huì)制度的維系都離不開一定意識(shí)形態(tài)的辯護(hù) ,任何 一個(gè)政黨要獲得政治權(quán)威的合法性和穩(wěn)定性的政治秩序 ,也都必須提高公眾對(duì)其意 識(shí)形態(tài)的認(rèn)同度。
馬克思主義告訴我們作為精神生產(chǎn)關(guān)系的意識(shí)形態(tài) ,本質(zhì)上是觀念的東西 ,它存 在于人們的頭腦之中。人們可以用武力推翻物質(zhì)的生產(chǎn)關(guān)系 ,而不能用武力推翻和摧
毀觀念的意識(shí)形態(tài)。正因?yàn)檫@個(gè)道理 ,所以在一個(gè)社會(huì)中 ,往往存在著多種意識(shí)形態(tài) 的分歧對(duì)立和斗爭(zhēng) ,我們必須建設(shè)主導(dǎo)性的社會(huì)意識(shí)形態(tài) ,讓它充分發(fā)揮對(duì)于整個(gè)國(guó) 家的穩(wěn)定與發(fā)展所起的保護(hù)和促進(jìn)的作用。凡是要鞏固或者推翻一個(gè)政權(quán) ,都必須首 先進(jìn)行意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的斗爭(zhēng) ,只有占領(lǐng)輿論陣地 ,才能最大限度的擁有政治資源去 爭(zhēng)取民心 ,求得廣大人民群眾的理解與支持 。媒體掌握在誰(shuí)的手里 ,就會(huì)為誰(shuí)說 話 、為誰(shuí)服務(wù) ,其中媒體的輿論導(dǎo)向問題是最根本的問題 。而這種對(duì)媒體導(dǎo)向性原 則的把握是不能僅靠行政權(quán)力實(shí)現(xiàn)的 ,僅靠行政權(quán)力還往往適得其反 ;對(duì)媒體導(dǎo)向 性原則的把握所依賴的乃是思想的感召力與文化的魅力 。這就首先要求我們的思想 家 、理論家 、學(xué)者與文學(xué)藝術(shù)家具有充沛的創(chuàng)造力 ,能創(chuàng)造出一流的文化成果 ,在 國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際的思想文化界占據(jù)一流的地位 。要實(shí)現(xiàn)媒體導(dǎo)向性原則 ,媒體工作者 就必須喚起共產(chǎn)黨人熱愛文化 、珍惜文化的高尚情懷 ,像列寧所說的那樣用人類所 創(chuàng)造的全部精神財(cái)富武裝自己 , 以繼承并創(chuàng)新人類的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)為己任。我們要同 國(guó)際國(guó)內(nèi)的思想學(xué)術(shù)文化界保持充分的交流 ,在交流中豐富自己、宣傳自己 ,在交流 中借鑒并且開展斗爭(zhēng)。當(dāng)然 ,思想文化斗爭(zhēng)不能靠以勢(shì)壓人 ,只能靠真理服人。
堅(jiān)持媒體傳播的導(dǎo)向性原則主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:
(一)政府政策導(dǎo)向 ,即媒體傳播的內(nèi)容應(yīng)該符合政府政策的要求。配合政府 作政策上的宣傳 ,往往能獲得更大的回報(bào) 。如果在意識(shí) 、觀念上與政府政策相左, 那等于是“搬起石頭砸自己的腳 ”。
?。ǘ?民眾價(jià)值與心理導(dǎo)向 ,即充分反映廣大老百姓共同的價(jià)值觀、心理和情 緒等。對(duì)社會(huì)中涌現(xiàn)出來(lái)的正面典型的頌揚(yáng)是非常值得重視的一種方式 。它可以說 是任何社會(huì)在任何階段都存在的普遍現(xiàn)象 。從社會(huì)學(xué)的角度看 ,宣傳典型的現(xiàn)象之 所以普遍存在 ,是因?yàn)樗哂兄匾纳鐣?huì)意義。
首先 ,宣傳典型的意義在于確認(rèn) 、肯定并弘揚(yáng)一個(gè)社會(huì)所承認(rèn)的核心價(jià)值觀。 發(fā)現(xiàn)并宣傳正面典型可以使社會(huì)成員非常直觀地了解到什么是好的 ,什么是壞的; 以及什么是為社會(huì)所接受并支持的 ,什么是為社會(huì)所拒絕并反對(duì)的 ??梢哉f ,在一 個(gè)價(jià)值觀念越來(lái)越多樣化的時(shí)代 ,宣傳典型、凝聚共識(shí)也變得越來(lái)越重要了。
其次 ,宣傳典型有助于明確社會(huì)角色要求 ,使得更多的社會(huì)成員能夠成功地學(xué) 習(xí)角色 、實(shí)踐角色 ,從而促進(jìn)社會(huì)的良性運(yùn)行 。 比如說 ,它可以使人們明白什么樣
的干部是一個(gè)好干部 ,應(yīng)該怎樣當(dāng)干部 ;什么樣的工人是一個(gè)好工人 ,應(yīng)該怎樣當(dāng) 好工人 ;什么樣的科學(xué)家是一個(gè)好科學(xué)家 ,應(yīng)該怎樣做科學(xué)家 ,等等。
再次 ,宣傳典型是社會(huì)對(duì)典型的承認(rèn) ,對(duì)于典型本身則是一種重要激勵(lì) ,有助 于強(qiáng)化典型所秉持的觀念和行為 。當(dāng)個(gè)人的觀念和行為受到社會(huì)的肯定和褒揚(yáng)時(shí), 這種觀念和行為就會(huì)得到強(qiáng)化 ;反之 ,就有可能促進(jìn)其觀念和行為的改變 。因此, 一個(gè)社會(huì)應(yīng)該對(duì)其社會(huì)成員發(fā)出明確的信息 ,對(duì)于符合社會(huì)所期望的價(jià)值與行為給 予及時(shí)的 、必要的支持和褒揚(yáng) 。宣傳典型 ,可以扶正抑邪 ,促使越來(lái)越多的人秉持 社會(huì)所期望的價(jià)值 ,作出社會(huì)所期望的行為 。又比如長(zhǎng)虹電器提出“ 以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)、 民族昌盛為己任 ”的企業(yè)理念 ,確立“振興民族工業(yè) ,創(chuàng)世界名牌 ”的目標(biāo) ,就抓 住了中國(guó)老百姓心中根深蒂固的“ 民族自尊心 ”。
?。ㄈ┤蛏鐣?huì)發(fā)展趨勢(shì)導(dǎo)向 ,即符合人類發(fā)展需求的那些“普遍規(guī)律”。比 如公益活動(dòng) 、環(huán)保行為 、科技發(fā)展等 ,這些內(nèi)容既是人類所共同追求的 ,也應(yīng)當(dāng)是 媒體所大力宣揚(yáng)的 。我們不但要學(xué)會(huì)透過紛繁復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象去引導(dǎo)占主流地位的 社會(huì)輿論 ,還要自身學(xué)會(huì)去培養(yǎng)和營(yíng)造一種主流輿論 ,它也不外乎三種情況:
一是通過綜合考察當(dāng)前存在的各種社會(huì)政治現(xiàn)象 ,分析各種社會(huì)輿論之后 ,發(fā) 現(xiàn)并未有哪一種輿論是最強(qiáng)的 ,是占據(jù)著主導(dǎo)地位的 ,是當(dāng)前經(jīng)濟(jì) 、政治 、文化生 活中的最強(qiáng)音 ,這種情況在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期最為常見 。人們由于所處的地位 、所涉及 的經(jīng)濟(jì)利益 、所受的教育狀況不同 ,難免會(huì)對(duì)同一事物或同一問題產(chǎn)生不同的看 法 ,形成不同的輿論 。如同春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期出現(xiàn)的百家爭(zhēng)鳴現(xiàn)象一樣 ,各種思想相互 斗爭(zhēng) 、相互借鑒 ,最終形成了各種思想流派 ,綿延了幾百年之久 。作為媒體的傳播 者 ,一方面要等待社會(huì)出現(xiàn)主流的聲音 , 以便從中分析選擇 ,但另一方面更需要去 營(yíng)造和扶植一種主導(dǎo)的社會(huì)輿論 , 以便加快這種自發(fā)形成的步伐 ,盡快使一種積 極 、健康 、向上地符合社會(huì)發(fā)展潮流的輿論占據(jù)主導(dǎo)地位 ,形成主流輿論 。這樣, 既可以盡快使一種主流思想對(duì)人們的行為 、思考起指導(dǎo)作用 ,使大多數(shù)人對(duì)事物的 看法大體一致 , 同時(shí)又能引導(dǎo)各種不同的聲音 , 向這種代表社會(huì)主流的輿論靠攏, 從而有利于社會(huì)的穩(wěn)定 、發(fā)展 。例如 ,一個(gè)時(shí)期以來(lái) ,我們的主流媒體集中并大力 宣傳習(xí)近平同志提出來(lái)的集全黨全軍全國(guó)人民的共同意志去實(shí)現(xiàn)中華民族百年復(fù)興 的“ 中國(guó)夢(mèng) ”和努力踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀 。這樣做 ,也有可能會(huì)產(chǎn)生一些誤
解 ,認(rèn)為培養(yǎng)和營(yíng)造一種主流輿論未免就不能實(shí)事求是 ,背離客觀真實(shí) ,甚至是鉗 制了沒有民主的自由思想 。這種想法是不對(duì)的 。任何國(guó)家 、政黨 、乃至一個(gè)社會(huì)、 團(tuán)體都需要牢固樹立一種指導(dǎo)思想作為其精神支柱 ,這一精神支柱形成過程也就是 其不斷宣傳 、引導(dǎo) 、營(yíng)造和扶植的過程 ,古今中外 ,概莫能外 。思想絕不是毫無(wú) 羈絆 、天馬行空的自由馳騁 ,它也總要服從一定的社會(huì)規(guī)范 、風(fēng)俗習(xí)慣 、價(jià)值取 向 、審美取向 、時(shí)代方向 。有時(shí)候聲音太多 ,未必是好事 。所以 ,培養(yǎng) 、引導(dǎo)主 流輿論與發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng) , 絕對(duì)不是矛盾的 。媒體的傳播者只要有審慎的態(tài)度和 深入實(shí)際調(diào)查研究的精神 , 就一定能夠?qū)嵤虑笫堑?、客觀公正的對(duì)待培養(yǎng)和引 導(dǎo)社會(huì)主流輿論。
二是人民群眾中因?yàn)樗枷胝J(rèn)識(shí)的差異 , 暫時(shí)對(duì)某項(xiàng)政策的制定 、實(shí)施不理 解 ,甚至不贊同 , 乃至流露出抵觸情緒 , 不明白黨和政府的主要工作和長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì) 劃 。針對(duì)這種情況 , 首先 ,媒體的傳播者要將這一問題如實(shí)報(bào)告給政策制定部 門 ,使之認(rèn)真考慮 ,加以完善和修改 ,避免形式主義 、官僚作風(fēng)和錯(cuò)誤決策 , 真 正做到 “權(quán)為民所用 ,情為民所系 ,利為民所謀 ”。其次 ,就需要媒體的傳播者 積極開展各項(xiàng)宣傳教育活動(dòng) , 運(yùn)用手中的筆向群眾闡釋 、說明 ,鼓舞人心和士 氣 ,使人民群眾緊密團(tuán)結(jié)在黨中央周圍 , 步調(diào)一致 , 逐漸形成正確的 、 占主導(dǎo) 地位的主流思想和輿論 , 進(jìn)而形成合力 。媒體要充分發(fā)揮輿論工具的作用 ,認(rèn) 真聽取各種不同的意見 ,對(duì)正確的意見 ,要及時(shí)采納 ;對(duì)不正確的意見 ,要做 耐心細(xì)致的說服教育工作 。例如我國(guó)政府所制定的一些外交政策和國(guó)防政策 , 在部分群眾中存在著一些錯(cuò)誤或模糊的認(rèn)識(shí) , 這就需要媒體在向人民群眾的解 釋宣傳中 , 在培養(yǎng) 、扶持 、引導(dǎo)主流輿論中發(fā)揮重要作用 。在全面建設(shè)社會(huì)主 義事業(yè)的偉大進(jìn)程中 , 黨和政府所制定的長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo) , 長(zhǎng)期政策和當(dāng) 前政策都是立足于為實(shí)現(xiàn) “ 中國(guó)最廣大人民的最根本利益 ”而服務(wù)的 , 當(dāng)與人 們的一些眼前的現(xiàn)實(shí)利益關(guān)系發(fā)生沖突時(shí) ,更是要宜疏導(dǎo)而不應(yīng)堵塞 , 不能無(wú) 動(dòng)于衷和不管不問 , 要消除人們的認(rèn)識(shí)上的誤解 , 進(jìn)而更加擁護(hù)現(xiàn)行的政策 , 創(chuàng)造良好的輿論氛圍。
三是目前一個(gè)時(shí)期 , 社會(huì)上存在著某種錯(cuò)誤的思潮 , 甚至于它還有一定的 市場(chǎng)和影響 。這就需要媒體的傳播者進(jìn)行疾風(fēng)驟雨 、針鋒相對(duì) 、旗幟鮮明的駁
斥和批判 , 絕不能坐視不管 , 任其發(fā)展 , 乃至于使其形成難以根除的后患 。在 中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的社會(huì)主義中國(guó) ,應(yīng)該說 , 我們的主流輿論始終是昂揚(yáng)健康 的 , 是圍繞著社會(huì)主義事業(yè)展開的 , 但這并不等于到處歌舞升平 , 風(fēng)平浪靜 。 在國(guó)際局勢(shì)復(fù)雜多變的今天 , 各種敵對(duì)勢(shì)力反華言論宣傳仍此起彼伏 , 不時(shí)興 風(fēng)作浪 , 不時(shí)攻擊我國(guó) , 所以媒體的傳播者必須始終保持一顆警惕的政治頭 腦 ,對(duì)國(guó)際形勢(shì)作出準(zhǔn)確估計(jì)和判斷 , 與各種來(lái)自內(nèi)部外部的錯(cuò)誤思想展開堅(jiān) 決的斗爭(zhēng) 。如果當(dāng)前一個(gè)時(shí)期錯(cuò)誤的思想甚囂塵上 , 嚴(yán)重危害國(guó)家穩(wěn)定的時(shí) 候 , 就必須在批判 、斗爭(zhēng)的同時(shí) , 努力營(yíng)造正確的主流輿論 , 這事關(guān)黨和國(guó)家 的命運(yùn)和前途 。前蘇聯(lián)和東歐的巨變告訴我們 , 絕不能放松對(duì)敵對(duì)思想文化的 斗爭(zhēng) , 絕不能無(wú)視敵對(duì)思想文化對(duì)人民的腐蝕和毒害 , 否則亡黨亡國(guó)的慘痛教 訓(xùn)就會(huì)重演 ,社會(huì)就會(huì)倒退 , 這絕非危言聳聽 。說到底 , 堅(jiān)持媒體傳播的導(dǎo)向 性原則最根本的還是要在能迅速覺察和捕捉當(dāng)前社會(huì)的主流輿論上下工夫 , 如 果這種輿論是健康 、積極 、 向上的 , 就要加以擴(kuò)散和傳播 ,使之主導(dǎo)性更加突 出 ;如果這種輿論是消極落后的 ,就要加以改造或剔除 。胡錦濤曾指出 ,“一切 有利于加強(qiáng)我國(guó)社會(huì)主義文化建設(shè)的有益經(jīng)驗(yàn) , 一切有利于提高我國(guó)人民精神 境界的文化成果 , 一切有利于發(fā)展我國(guó)社會(huì)主義文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的管理方 式 ,都要積極研究借鑒 ”。在美 、英 、 日等西方傳媒事業(yè)高度發(fā)達(dá)的國(guó)家 , 由于 媒體絕大多數(shù)都是私人企業(yè) ,依法擁有較大的獨(dú)立性 , 國(guó)家很難直接對(duì)其編輯 方針和輿論導(dǎo)向?qū)嵤┬姓深A(yù) , 于是通過行業(yè)組織對(duì)新聞傳播進(jìn)行約束便成為 一種比較常見和有效的管理方式 。這些新聞行業(yè)組織先后制定了日趨完備的職 業(yè)道德準(zhǔn)則和規(guī)章 。就整體而言 , 這些規(guī)范是自律的 ; 就每個(gè)媒體而言 , 它們 又是他律的 。這種對(duì)媒體的管理 , 實(shí)際上是另一種堅(jiān)持媒體傳播導(dǎo)向性原則的 方式。
二戰(zhàn)后的日本 ,在政府不設(shè)新聞審查機(jī)構(gòu)的同時(shí) ,很多報(bào)社都有自己的審查 機(jī)構(gòu) 。在多數(shù)情況下 ,審查的重點(diǎn)除了報(bào)道內(nèi)容的正確程度 、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是否恰當(dāng) 以外 ,還要考慮人權(quán)或版面的質(zhì)量等問題 ,審查結(jié)果通過每日召開的各部部長(zhǎng)會(huì) 議或日?qǐng)?bào)表 、周報(bào)表等反饋到第一線 ,盡可能在報(bào)紙上收到立竿見影的效果 。 日 本新聞協(xié)會(huì)的事務(wù)局還設(shè)有審查室 ,負(fù)責(zé)通覽協(xié)會(huì)各成員每天出版的報(bào)紙 ,對(duì)其
報(bào)道的內(nèi)容 、準(zhǔn)確性和新聞價(jià)值等進(jìn)行審核 。如發(fā)現(xiàn)有不符合國(guó)家各項(xiàng)法律規(guī)定 或本協(xié)會(huì)各項(xiàng)倫理綱領(lǐng)要旨的新聞報(bào)道 、文章 、廣告及版面安排 ,則向協(xié)會(huì)的編 輯委員會(huì)或理事會(huì)提出報(bào)告 ;經(jīng)過討論決定后采取相應(yīng)措施 ,或向有關(guān)會(huì)員單位 提出警告 ,或予以通報(bào) ,直至要求退會(huì)。
美國(guó)在頻繁的戰(zhàn)爭(zhēng)中積累了較多的經(jīng)驗(yàn) , 建立了比較完備的戰(zhàn)時(shí)新聞管控 體制 。在二〇〇三年對(duì)伊拉克的戰(zhàn)爭(zhēng)中 , 他們對(duì)新聞?shì)浾撚补苤朴蟹?, 軟管控 有道 , 軟硬 兼 備 , 相 得 益 彰 。 首 先 是 硬 管 控 有 方 。 美 國(guó) 對(duì) 新 聞 輿 論 的 硬 管 控 , 首 要 表 現(xiàn) 就 是 運(yùn) 用 法 律 手 段 管 理 媒 體 掌 控 輿 論 ,《反 間 諜 法》《煽 動(dòng) 罪 法》《第一戰(zhàn)爭(zhēng)權(quán)利法》 等一系列法律法規(guī)在輿論管控中發(fā)揮了極大的作用 , 尤其是在戰(zhàn)爭(zhēng)準(zhǔn)備階段有效地遏制了國(guó)內(nèi)各種反戰(zhàn)輿論的勃興 。再則是設(shè)置專 門機(jī)構(gòu) , 強(qiáng)化行政控制 , 協(xié)調(diào)與媒體的關(guān)系 , 監(jiān)控媒體的報(bào)道 ,“凈化 ” 戰(zhàn)場(chǎng) 信息流通 。最后是經(jīng)常給媒體以訓(xùn)誡 。 布什總統(tǒng)就曾經(jīng)親自對(duì)一家 “ 用詞不 妥 ” 的媒體表示了 “ 極大的憤慨 ”,嚇得這家媒體在后來(lái)的報(bào)道中處處小心謹(jǐn) 慎 。其次是軟管控有道 。根據(jù)白宮 、 國(guó)家安全會(huì)議 、 國(guó)務(wù)院及國(guó)防部發(fā)言人共 同擬制的計(jì)劃 , 他們?cè)趯?duì)伊戰(zhàn)爭(zhēng)中每一天的新聞發(fā)布是這樣安排的 : 黎明時(shí) 分 , 白宮發(fā)言人向電視網(wǎng)和通訊社發(fā)布新聞 ; 上午 , 在卡塔爾的中央司令部舉 行新聞發(fā)布會(huì) , 以滿足美國(guó)午間新聞的需要 ;美國(guó)晚間電視新聞和歐洲的夜間 新聞 , 由國(guó)防部下午的新聞發(fā)布會(huì)提供 。此外 ,“美國(guó)之音 ” 和阿拉伯廣播電 臺(tái)——共同電臺(tái)負(fù)責(zé)將美國(guó)的信息傳送到中東和海灣地區(qū) ; 國(guó)家安全顧問對(duì)指 定的報(bào)紙和通訊社記者團(tuán)作背景介紹 。夜間 , 白宮全球通信室通過電子郵件將 全天新聞傳給各政府辦公室和世界各地美國(guó)使領(lǐng)館 ,供他們發(fā)布時(shí)使用 。這種 充分的信息供給 , 使得國(guó)內(nèi)外媒體不由自主地大量采用官方發(fā)布的新聞 。他 們管控新聞的目的也就達(dá)到了 , 掌握話語(yǔ)權(quán)的愿望也就實(shí)現(xiàn)了 。美國(guó)以嚴(yán)密 的法律法規(guī) 、嚴(yán)格的訓(xùn)誡懲處對(duì)戰(zhàn)時(shí)新聞報(bào)道實(shí)行的硬調(diào)控 , 無(wú)疑是值得高 度關(guān)注的 。 同時(shí) , 他們通過藝術(shù)的疏導(dǎo)化解政府 、軍方與媒體的矛盾 , 對(duì)新 聞?shì)浾撜归_的軟調(diào)控 , 更值得研究 。社會(huì)在變 , 戰(zhàn)爭(zhēng)樣式在變 , 戰(zhàn)時(shí)新聞管 理的思想觀念 、方法手段自然也應(yīng)隨之改變 。 因此 , 一方面 , 要建立健全戰(zhàn) 時(shí)新聞?shì)浾摻M織協(xié)調(diào)指揮機(jī)構(gòu) , 并制定戰(zhàn)時(shí)新聞管理法規(guī) , 建立軍事新聞發(fā)
布制度 , 以此構(gòu)建戰(zhàn)時(shí)新聞?shì)浾摴芸伢w制 。另一方面 , 則要注意現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)中 新聞?shì)浾摻粦?zhàn)的新變化和新特點(diǎn) , 研究軟調(diào)控的方法 , 提高戰(zhàn)時(shí)新聞?shì)浾摴?理的藝術(shù)性和有效性 。
當(dāng)然 , 我國(guó)政府作為權(quán)威信息的掌握者和調(diào)控者 , 也要與時(shí)俱進(jìn) ,解放思 想 ,借鑒美 、 日等西方國(guó)家有效掌控新聞?shì)浾摰姆绞椒椒?,及時(shí)向新聞媒體通報(bào) 情況 ,在不影響社會(huì)整體穩(wěn)定的情況下 ,最大限度地公布事件的細(xì)節(jié) ,避免報(bào)道 滯后 、謠言四起的被動(dòng)局面出現(xiàn) 。事實(shí)證明 ,政府的權(quán)威信息傳播得越早 、越翔 實(shí) 、越準(zhǔn)確 ,就越有利于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和政府威信 。而我們?cè)噲D建立并維護(hù)的體 現(xiàn)全面 、客觀 、準(zhǔn)確的社會(huì)價(jià)值評(píng)判體系 ,其最終也源自于作者一再?gòu)?qiáng)調(diào)的包括 “ 九個(gè)關(guān)鍵字 ”在內(nèi)的一句話 , 即: 我們必須自始至終地堅(jiān)持媒體傳播的 “ 真實(shí) 性 ”原則 、“公正性 ”原則和 “ 導(dǎo)向性 ”原則 。只有這樣 ,才符合最廣大人民群 眾的心愿 ,將輿論主導(dǎo)權(quán)永遠(yuǎn)把握在真正的馬克思主義者手里。
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后 記
《毛澤東時(shí)代與社會(huì)評(píng)價(jià)論》(原名 《社會(huì)評(píng)價(jià)與媒體傳播》) 一書 , 從最初 的構(gòu)思到完成付印并不斷修改 , 前后歷經(jīng)四十余年 , 不得不令人感慨萬(wàn)千! 首稿 寫成于一九九三年十二月二十六日 , 本人當(dāng)時(shí)在中共湖南衡陽(yáng)市委宣傳部工作, 以 《做光明磊落的中國(guó)人—社會(huì)評(píng)價(jià)學(xué)概述》 為題 , 作為內(nèi)部書稿出版 ; 再稿改 名為 《社會(huì)評(píng)價(jià) · 媒體傳播》, 修改完成于二〇〇四年十二月二十六日 ; 三稿更 名為 《社會(huì)評(píng)價(jià)與媒體傳播》, 完稿于二〇一四年十二月二十六日 , 由社會(huì)科學(xué) 出版社公開出版 ;修訂并易名為 《毛澤東時(shí)代與社會(huì)評(píng)價(jià)論》 于二〇二一年七月
一日完成 ,將由銀河出版社出版。
本書研究的主要內(nèi)容曾被列入二〇〇八年廣東省社會(huì)科學(xué)院自選科研課 題 —— “ 毛澤東時(shí)代的社會(huì)評(píng)價(jià)與研究 ”。與之相關(guān)的 , 尚有 《毛澤東時(shí)代的三 大革命(1949— 1976) 上 、 中 、下卷》 三部曲 , 共四冊(cè) 。本書是前置于后三部曲 的 “ 總論 ”,計(jì)十三章 。 它分別從不同的層面或角度 , 闡述了社會(huì)價(jià)值評(píng)判的理 論與方法 , 力求建立科學(xué)的認(rèn)識(shí)觀并構(gòu)建相應(yīng)的理論框架及傳播路徑 。本書在馬 克思主義唯物史觀的指導(dǎo)下 , 以科學(xué)的社會(huì)評(píng)價(jià)為基礎(chǔ) , 以真實(shí) 、公正 、健康向 上的媒體傳播為引領(lǐng) , 試圖逐步推導(dǎo)出一整套科學(xué)的社會(huì)價(jià)值評(píng)判體系 , 推動(dòng)形 成有利于當(dāng)今我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)大精神動(dòng)力 。后三部曲則是運(yùn)用這一理論框 架 , 分別對(duì)毛澤東時(shí)代三個(gè)不同時(shí)期革命的主要目標(biāo) 、任務(wù)與重要特征所做的客
觀 、真實(shí) 、科學(xué)的評(píng)述 。這一選題的主要特點(diǎn)在于:
一是尖銳地提出了眾人關(guān)注的熱點(diǎn)問題 。 怎樣才能透過現(xiàn)象看本質(zhì) , 正確地
認(rèn)識(shí)歷史并對(duì)新中國(guó)前二十八年的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出客觀公正的社會(huì)價(jià)值評(píng)判?
二是生動(dòng)地揭示了構(gòu)建科學(xué)認(rèn)識(shí)觀的路徑 。 它通過對(duì)社會(huì)評(píng)價(jià)特性的典型分
析 , 引導(dǎo)大家從某一時(shí)期特定的具體歷史條件出發(fā) , 正確地看待歷史 、看待社
會(huì) 、看待別人 、看待自己 , 并據(jù)此建立以全面 、客觀 、準(zhǔn)確的社會(huì)價(jià)值評(píng)判為基 本內(nèi)涵的科學(xué)認(rèn)識(shí)觀 , 從而確保人們對(duì)當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出符合歷史邏輯與真
實(shí)的真理性社會(huì)價(jià)值評(píng)判。
三是創(chuàng)新性地評(píng)述了毛澤東時(shí)代 。把以毛澤東同志為核心的黨的第一代領(lǐng)導(dǎo) 集體在建國(guó)前期三個(gè)不同階段革命的主要目標(biāo)任務(wù)當(dāng)做基本線索 , 對(duì)這一時(shí)代做 了客觀 、真實(shí) 、科學(xué)的評(píng)述 。如果說 , 毛澤東在新民主主義革命時(shí)期 , 主要是以 武裝奪取政權(quán) 、 以軍事大革命為主要形式的話 , 那么新中國(guó)成立以后 ,老人家是 為著人民政權(quán)的鞏固與人民生活的幸福 , 領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)人民分階段分別進(jìn)行了以政
治 、經(jīng)濟(jì) 、文化為主旨的新的三大革命 ,邁步于新時(shí)代的新長(zhǎng)征!
“ 國(guó)際悲歌歌一曲 , 狂飚為我從天落。”在將要迎來(lái)紀(jì)念億萬(wàn)人民群眾由衷敬 仰的偉大導(dǎo)師毛澤東主席誕辰 一百二十八周年之際 , 著者愿化作由毛澤東思想孕 育而形成的革命旋風(fēng) , 卷起此套叢書再次奉獻(xiàn)于公祭他老人家的靈堂前 , 同時(shí) 作為敬獻(xiàn)給建黨一百周年的禮物! 并獻(xiàn)給一切有志于科學(xué)研究和力求真實(shí)地了 解中華人民共和國(guó)成立以來(lái)的歷史與關(guān)注新中國(guó)未來(lái)發(fā)展的廣大讀者朋友們 。 在此 , 請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)各位專家學(xué)者所給予的肯定與厚愛和大力支持再次表示最衷心
的感謝!
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