電影《讓子彈飛》上映是幾年前的事了，現(xiàn)在提它應(yīng)該不屬于廣告。“讓子彈飛”既是片名，也是一句臺詞。之所以想起它，是因為“讓子彈飛一會”已經(jīng)成為當(dāng)今面對互聯(lián)網(wǎng)新聞的一種必要的素養(yǎng)。如果缺乏這種素養(yǎng)，不管是個人還是大媒體，都很有可能栽跟頭。此話怎講?
互聯(lián)網(wǎng)新聞經(jīng)常出現(xiàn)一種現(xiàn)象，叫做劇情反轉(zhuǎn)。例如，最初出現(xiàn)的消息是張三被李四打了。你義憤填膺地譴責(zé)了李四，充滿悲憫地對張三表達(dá)了同情，結(jié)果，新的消息顯示：其實是張三先打了李四，李四是還擊。于是，你又倒過來譴責(zé)了張三……，結(jié)果，劇情很可能再次發(fā)生反轉(zhuǎn)，張三和李四都不是好東西，屬于狗咬狗。這時候你已經(jīng)不知道該譴責(zé)誰了。互聯(lián)網(wǎng)新聞的這種大反轉(zhuǎn)，時間短的幾小時，長的幾天，有時甚至?xí)^月。這種現(xiàn)象在傳統(tǒng)媒體時代即便有，數(shù)量也很少。而在互聯(lián)網(wǎng)時代，這種現(xiàn)象頻頻發(fā)生，屢見不鮮。如果你沒有遇到過，基本可以認(rèn)為你對網(wǎng)絡(luò)太陌生了。當(dāng)個人自媒體和大媒體抓住這種新聞做快速評論，很可能在大反轉(zhuǎn)面前自打耳光，丟人現(xiàn)眼。所以，有經(jīng)驗的網(wǎng)蟲面對這類互聯(lián)網(wǎng)新聞，但凡察覺絲毫的可疑，都會冷靜地觀察，不急于表態(tài)，“讓子彈飛一會”。然而，飛多久?如果飛了很長時間沒有發(fā)生大反轉(zhuǎn)，豈不失去了新聞弄潮兒的名頭?然而，一旦你認(rèn)為飛得差不過，反轉(zhuǎn)不太可能出現(xiàn)，表態(tài)吧，結(jié)果，反轉(zhuǎn)很可能在你表態(tài)之后出現(xiàn)。你常常會被這種惡作劇似的新聞大反轉(zhuǎn)搞得火冒三丈。
為什么互聯(lián)網(wǎng)新聞會頻繁出現(xiàn)此類狀況?這就要說到新聞素質(zhì)和媒體特性。傳統(tǒng)媒體時代，新聞工作是一份較為體面的職業(yè)，作為職業(yè)就有一定的職業(yè)素養(yǎng)。新聞工作者大多從高校的新聞專業(yè)畢業(yè)，進(jìn)入專門的新聞機(jī)構(gòu)或媒體工作。新聞要求客觀公正，說起來會比較復(fù)雜，其實也很簡單。新聞素養(yǎng)的基本要求是，當(dāng)你采訪報道一個新聞事件，一定要采訪當(dāng)事雙方。加不加評論是另一個問題，至少，因為你采訪報道了兩個以上的側(cè)面，并且正反兩面同時傳播，大多數(shù)情況下會讓你的報道避免片面，顯得客觀公正。因此，傳統(tǒng)媒體時代，由于這一基本新聞素養(yǎng)的存在，大反轉(zhuǎn)的情況即便有，也很少見。而且，我們基本可以判斷，傳統(tǒng)媒體時代，如果出現(xiàn)大反轉(zhuǎn)，大致都是采訪報道者不夠職業(yè)或者是故意為之。如果遇到這種情況，采訪報道者的職業(yè)生涯很可能就岌岌可危了。
而在互聯(lián)網(wǎng)時代，隨便什么人都可以發(fā)布新聞。在網(wǎng)絡(luò)上吼一嗓子：我被警察欺負(fù)了!立即就傳播開去。對照上述新聞職業(yè)素養(yǎng)來說，互聯(lián)網(wǎng)新聞很多都是個人的單方面陳述，當(dāng)事人單方面的陳述，很容易隱去對自己不利的內(nèi)容，夸大對方的不合理成分。傳統(tǒng)媒體時代，新聞人要求正反雙方同時傳播的職業(yè)素養(yǎng)，會對沖單方面陳述的不實內(nèi)容，即便雙方都有不實和夸大，讀者也可以同時參照正反兩方面而作出判斷。然而，互聯(lián)網(wǎng)新聞除了單方面陳述，還有當(dāng)事雙方傳播時間不同的特征。被動方要么是莫名其妙地中了槍還不知道，要么是被逼急了，拖了一段時間，不得不反戈一擊。兩者之間的時間差也沒有一定的規(guī)律。于是，新聞大反轉(zhuǎn)就成為家常便飯。
這一現(xiàn)象由于互聯(lián)網(wǎng)媒體的管理者自身抱有的傾向性，往往得到刺激放大的效果。同時還因為有些人故意利用互聯(lián)網(wǎng)媒體速度快、單方面表述、時間差傳播的特性，操縱新聞，先下手為強(qiáng)，給公眾造成先入為主的印象。很多謠言就是這樣產(chǎn)生和擴(kuò)散的。它利用反方辟謠的時間差，以及雙方不同時間傳播的力度不同，使得謠言得到超出辟謠內(nèi)容的傳播效果。并且還可以利用正反雙方不在同一時間傳播的互聯(lián)網(wǎng)特征，即使在被辟謠后，還能再次、多次傳謠。試想，在傳統(tǒng)媒體素養(yǎng)下，正反雙方同時傳播。謠言還能有多大的生存空間?事實上，謠言的大量存在，只是互聯(lián)網(wǎng)新聞經(jīng)常發(fā)生劇情大反轉(zhuǎn)的一種極端方式。
政府部門現(xiàn)在也開始注重互聯(lián)網(wǎng)新聞，其中最重要的要求之一就是快速反應(yīng)，第一時間陳述。之所以這么要求，就是因為互聯(lián)網(wǎng)針對政府或者與政府有關(guān)的新聞，很多都是個人的單方面陳述。自媒體往往缺乏媒體應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)，或者故意放棄這一基本要求，自顧自地單方面表述個人對政府的意見。這種意見又很容易被觀念傾向偏狹明顯的網(wǎng)絡(luò)編輯迅速放大，從而形成有失客觀、有失公正的輿情。而對于政府部門來說，基于以往的傳統(tǒng)媒體經(jīng)驗，這種大量單方面信息的出現(xiàn)和快速傳播，在以前是很少出現(xiàn)的。因此，在互聯(lián)網(wǎng)媒體時代，政府部門就常常顯得被動。快速反應(yīng)雖然是應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)新聞單方面陳述、時間差傳播的一個辦法，有時也常常能成功地實現(xiàn)新聞劇情的大反轉(zhuǎn)，但畢竟還是被動。要根本上從被動變主動，還應(yīng)該有其他的相關(guān)制度。
媒體工作者經(jīng)常提到一個概念，叫做議題設(shè)置或話題設(shè)置。大致指的是新聞該討論什么內(nèi)容，類似媒體頭條該放什么消息。以前，傳統(tǒng)媒體都以自己設(shè)置的議題獲得廣泛相應(yīng)為榮。換句話說，過去，媒體議題設(shè)置的權(quán)利絕大多數(shù)都在傳統(tǒng)媒體手中，即便發(fā)表讀者來信、觀眾意見引發(fā)話題熱點，也難以跳開傳統(tǒng)媒體和媒體人職業(yè)素養(yǎng)這一關(guān)。而在互聯(lián)網(wǎng)時代，議題設(shè)置或話題設(shè)置的權(quán)利幾乎完全轉(zhuǎn)到了互聯(lián)網(wǎng)媒體。例如，傳統(tǒng)媒體很多都從互聯(lián)網(wǎng)新聞中尋找新聞熱點，甚至在傳統(tǒng)媒體節(jié)目中經(jīng)常可以聽到主持人說出這樣的話：讓我們看看互聯(lián)網(wǎng)上在關(guān)注什么。或者，讓我們看看今天的互聯(lián)網(wǎng)上有什么么熱點。傳統(tǒng)媒體放棄議題設(shè)置權(quán)利，或者在議題設(shè)置能力上完全被互聯(lián)網(wǎng)媒體打敗，使得互聯(lián)網(wǎng)新聞的單方面陳述、時間差傳播的不利因素占據(jù)了媒體的大半個江山。
要改變這一現(xiàn)象首先應(yīng)該明確，未經(jīng)證實的互聯(lián)網(wǎng)新聞，不得傳播;其次，單方面陳述的互聯(lián)網(wǎng)新聞必須得到雙方的陳述才能傳播。這實際上是對各網(wǎng)站的編輯提出了傳統(tǒng)的新聞職業(yè)素養(yǎng)的要求。因此，對于網(wǎng)站編輯、網(wǎng)絡(luò)名人、網(wǎng)絡(luò)大威，都應(yīng)該加強(qiáng)媒體職業(yè)素養(yǎng)的教育和培訓(xùn)。如果不能有效及時地進(jìn)行培訓(xùn)和資格認(rèn)證，還有一個辦法就是，對于失職的網(wǎng)絡(luò)媒體以及傳播錯誤信息的網(wǎng)絡(luò)大威，實施負(fù)面評價的公開張榜。例如，某網(wǎng)站、某大威造謠一次，就在它的網(wǎng)站或個人自媒體上強(qiáng)制性地貼上上“某年某月造謠一次”的標(biāo)簽。如果在一定時間段內(nèi)沒有再犯，可以拿掉標(biāo)簽。但在網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)有公開的信息記錄，以便網(wǎng)民好機(jī)構(gòu)的查詢。當(dāng)然，我們還可以探討更深入、更全面的辦法。總之，互聯(lián)網(wǎng)新聞單方面陳述、時間差傳播的特性往往是造成新聞失真、報道失衡的重要原因，應(yīng)該引起高度重視。
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