微軟代工廠的血淚

    

    ■這是一家被高度軍事化管理的微軟代工廠，工人們只要違背小小的規(guī)定，就會遭受嚴厲的罰款，甚至被保安毆打。
    ■后來，這家工廠被監(jiān)管部門要求整改，把每名工人160小時/月的加班時間減少了一半。但工人們卻表不滿，因為沒有加班，他們每月的工資將減少近一半。

                                 “血汗工廠”？

    NLC認為，微軟代工廠昆盈公司，存在雇用童工、聘用大量未成年實習生等情況。勞動監(jiān)察部門認為只存在未成年工，不存在童工，并讓工廠作出了整改。
    一份來自美國勞工委員會(NLC)的報告，使全球第二大鼠標鍵盤生產(chǎn)廠商昆盈猝不及防地陷入了“童工門”，同時把“昆盈工人”這個群體推到了聚光燈下。
    這份4月13日發(fā)布在NLC官網(wǎng)上的報告稱，經(jīng)過長達三年的調(diào)查，證實為微軟、惠普、三星、宏鸉、華碩等電子產(chǎn)品巨頭代工的昆盈，存在雇用童工、聘用大量未成年實習生、超長工作時間、人身自由控制等情況。
    報告的用語尖銳，如“每年有數(shù)以百計的16-17歲學生被強制每天15小時輪班”、“工人面對羞辱、懲罰、性騷擾”。
    NLC自稱是一家民間機構(gòu)，以“調(diào)查和公開美國在發(fā)展中國家生產(chǎn)商品的公司犯下的罪行，維護在全球經(jīng)濟中工人的權(quán)益”為宗旨。報告認為昆盈是“血汗工廠”的標本，稱應(yīng)該有“一場全球性的反血汗工廠運動”。
    據(jù)了解，這個報告所涉及的是臺灣昆盈集團在東莞的四個生產(chǎn)廠中的兩個——東莞昆盈電腦制品有限公司(總廠)和東莞協(xié)盈電子有限公司。
    “我們不知道他們(NLC)是以什么方式進入我們工廠的。”東莞昆盈總廠人事主管聶小姐說，“從拍攝的照片來看，制服和頭巾是2005-2006年的款式，他們所說的應(yīng)該就是這段時間。”
    這份報告迅速被幾百家國內(nèi)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，給昆盈集團尤其是東莞昆盈總廠帶來了一些麻煩：4月15日，東莞人力資源局獲知消息后，派出監(jiān)察大隊聯(lián)合厚街人力資源分局對昆盈總廠進行了突擊檢查。
    據(jù)東莞人力資源局一名葉姓監(jiān)察員透露，局里于4月15日得知此事后，立刻派出十多人前往昆盈總廠檢查用工情況。負責帶隊的鄧監(jiān)察員還介紹說：“我們從昆盈辦公室調(diào)閱了廠里的人事檔案。”這些人事檔案包括：進廠登記表、身份證、勞動合同、工資單等等。
    東莞市人力資源局的調(diào)查結(jié)果是：全廠2884名工人中確實有385名16歲-17歲的未成年工，但是沒有童工。
    當被問及如何保證廠里提供的用工記錄中沒有瞞報、漏報用工情況時，鄧監(jiān)察員回答說：“我們有進行隨機抽查，突擊進廠房里看見年紀小的就上前詢問。” 當被問及如何保證用人記錄中沒有人使用假身份證或他人身份證時，鄧監(jiān)察員回答：“這是不可能的。很簡單，因為所有工人的工資都要通過銀行轉(zhuǎn)賬到工資卡上，如果你使用了別人的身份證，不就拿不到工資了嗎？”
    但是南方周末在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多“未成年工”并沒有工資卡。“我們都是廠里把工資付給老師，老師以現(xiàn)金形式支付給我們，沒有見過工資卡。”貴州深興職業(yè)技術(shù)學院的“未成年工”王萍說。
    盡管東莞人力資源局公告稱沒有發(fā)現(xiàn)童工，但是仍然公布了昆盈的幾個問題：加班時間過長、未成年工中有326人沒有按規(guī)定向人力資源部門備案、合同沒有發(fā)回一份給工人。
    針對這三個問題，4月15日，人力資源局向昆盈發(fā)出了“勞動監(jiān)察限期整改指令書”，限令昆盈7天之內(nèi)完成整改，依法維護工人的權(quán)利。
    昆盈接令后，在4月16日做出了一系列整改。但是，對工人真實的生存狀態(tài)，勞動監(jiān)察人員并沒有做出清晰的回答。

                                    未成年工

    調(diào)查發(fā)現(xiàn)，確實有這樣一批未滿16的孩子在東莞昆盈的廠房里工作，其承受的工作強度與其他工人無異。
    昆盈究竟是否如NLC所言存在童工？昆盈總經(jīng)理李炯京稱“此報告純屬污蔑”。人力資源局的調(diào)查也予以否認。但是，該局查明工廠存在數(shù)百名未成年工。
    李麗就是這樣的“未成年工”。穿著昆盈工服的李麗自我介紹，她是廣東本地人，在昆盈當領(lǐng)班的堂姐推薦她進廠，現(xiàn)在工作還不滿一個月。她說，今年實際年齡15歲，但她卻擁有一張1992年的身份證，即身份證年齡是18歲，使她擺脫了童工的身份。“這是為了進工廠方便，家里幫我辦的。”李麗坦承。
    李麗的堂姐介紹：“確實有一些年紀很小，沒有成年的人，借用熟人的身份證，或者是通過學校老師帶過來實習。”她稱，在招工旺季，每天廠里要招一兩百人，急著用工，“誰會那么認真地管你年齡呢”。
    而李中原面對的是另一種情況：實際年齡已滿，但是身份證年齡卻未滿16歲。但因為她是貴州深興職業(yè)技術(shù)學院的學生，學校老師將她連同二十幾名學生，一起在廠里“實習”。
    今年15歲的李貴鑫也在昆盈“學習”。他是熟人推薦來的，工作是備料，看哪個地方缺材料就給補上。說是“學習”，但是他跟其他工人一樣加班和領(lǐng)工資。
    很難定義這些是不是“童工”，但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，確實有這樣一批未滿16歲的孩子在東莞昆盈的廠房里工作，其承受的工作強度與其他工人無異。

                                   軍事化管理

    “這是像坐牢一樣的生活。坐牢還允許探監(jiān)，我們廠連探監(jiān)都不允許。”
    昆盈的數(shù)千工人，包括這些未成年工，究竟生活在怎樣的環(huán)境中？
    森嚴的昆盈門禁，將數(shù)千名工人與外界隔絕，只有在每天幾個固定的時間段內(nèi)，工人才被允許進出。根據(jù)昆盈的規(guī)定，除去已婚外的所有的工人都必須住在廠內(nèi)宿舍，自由出入時間為07:00-8:00、11:00-13:30、17:30-21:30，此時間段之外一律不許進出。“有一次，我晚上9點34分回廠，只晚了4分鐘，就罰掉了我兩天的工資，大概一百多塊。”在昆盈數(shù)碼相機部門做組裝工作的劉靖回憶。
    多位受訪的工人介紹了工廠的“軍事化管理”。
    每個進出廠的人都要刷卡，廠外的人基本不允許進廠，哪怕是長途跋涉來探望的員工親戚，工廠也是打電話通知員工，讓他們在廠外見面。“這是像坐牢一樣的生活。坐牢還允許探監(jiān)，我們廠連探監(jiān)都不允許。”劉靖說。工廠一般安排14個工人住一間集體宿舍。并規(guī)定，11點集體熄燈不許喧嘩；房間沒有電源，手機充電要在規(guī)定時間統(tǒng)一送到每棟樓里的配電室，再在規(guī)定時間統(tǒng)一拿回。每個月交208元的生活費，統(tǒng)一在食堂吃飯。
    在每天開工前，線上的領(lǐng)班還會要求員工集合，先喊“立正，向右看齊”，再喊“向右轉(zhuǎn)，坐下！”然后才開始各自的工作。
    昆盈還有讓員工很緊張的規(guī)定。例如：在上班時打瞌睡發(fā)現(xiàn)一次記小過，屢教不改記大過；宿舍不許抽煙，保安會突擊檢查宿舍，如果有一個煙頭，全宿舍的人都要受“株連”記小過；晚上晚歸記小過，徹夜不歸開除。在昆盈，記一個小過是罰120元，一個大過是280塊，昆盈工人管之叫“開白單”。
    員工們還要面對內(nèi)部環(huán)境造成的心理壓力。劉靖還介紹：“這里的保安性格暴烈，在‘員工做錯事時’，經(jīng)常會砰的一聲拍案而起破口大罵。”劉回憶，有一次在食堂里，他看見一名員工打飯時不小心把飯掉地上了，保安指著他的額頭喊：撿起來吃掉！這個人只能乖乖的把飯粒撿起來放在飯盒里，趁保安走遠后偷偷地把飯倒掉。這件事情讓劉靖對保安深懷恐懼。
    而據(jù)一位跟保安很熟的領(lǐng)班稱，保安經(jīng)常在她面前炫耀今天又打了哪個工人，“拿棍子打得滿身是血”。據(jù)她所言，一般這種情況發(fā)生在“調(diào)皮”的工人身上。例如，因為晚歸跟保安沖撞，或者是偷運產(chǎn)品出廠時被發(fā)現(xiàn)。但有時保安打人也毫無理由，她稱，曾親眼看到保安把一個工人打得坐在地上，但是不知道是為了什么事情。
    但顯然，劉靖對這樣的現(xiàn)狀無可奈何：“無論哪個工廠都是這樣的管理的。”他最希望改變的僅僅是食堂的伙食。
    “食堂的飯菜難吃得像豬食。”劉靖說，“菜葉常是黃的，用鐵桶裝著自己舀。食堂三菜一湯，有一個一定是白菜，如果你不要白菜你就只能有兩個菜。其他的有豆腐，萵筍，花菜。葷菜有萵筍火腿腸、蒜苗炒肉這些，但是肉非常非常少。”每周三晚餐，會有兩個包子，但是非常小。所以現(xiàn)在他最大的愿望只是改進伙食。
    但是也有工人覺得這樣的管理制度不錯，有女工稱，“管得嚴才好呢，不會亂啊！”“保安打人也是因為工人不聽話”。

                                 加班160小時/月

    他在昆盈工作已經(jīng)一個月，這是他這個月來第一次擁有“真正意義上的星期天”。
    昆盈的生活是枯燥的。
    多名工人介紹，昆盈整改前(在美國NLC報告出來前)周一到周五工人們每天加班4小時，周六加班12小時，周日加班8小時。
    工人劉靖介紹，他每天凌晨6點起床，6:30到工廠門前，提前十分鐘等待刷卡上班。廠房開門后，領(lǐng)班會向工人們交代今天的工作任務(wù)。每次領(lǐng)班不忘訓話：“手腳要快，做事不要偷懶！”然后就坐在流水線前開始工作。
    劉靖的工作很單調(diào)——將裝好防水膠皮的相機放進機械里檢測是否進水，把不合格的放在一邊。一臺放進去，拿出來，下一臺放進去，拿出來……一直到四個小時后的中午11點吃午飯。
    12:30以前再次刷卡，連續(xù)工作四個小時，然后半個小時的晚飯時間。17:20以后就是每天固定的“加班時間”，又工作四個小時，21:40結(jié)束一天的工作。
    “下班以后，廠門已經(jīng)關(guān)了不能出去，隨便泡上方便面，吃完就洗澡睡覺了。醒來以后又是同樣的一天。”劉靖嘆氣。
    多名像劉靖一樣的工人講述，他們每天的實際工作達12個小時，在廠時間達15個小時。這跟NLC報告所描述的情況驚人地一致。劉并不知道，我國的勞動法第41條規(guī)定，每個月勞動者的加班時間不能超過36個小時，而他一個月的加班時間已高達160個小時。
    在數(shù)碼相機部做芯片組合工作的黃鋼，18歲，工作時間則更長。據(jù)其介紹，3月份他所在的部門基本上每天加班6小時，一天工作14小時。黃鋼的同學，16歲的王萍，工作是組合電腦芯片，在過去十多天每天加班6個小時，“從早上一直到深夜”。
    而王萍跟他們不同的身份是，她是貴州深興職業(yè)技術(shù)中專來昆盈的實習生，也就是人力資源局所稱的“未成年工”。她們這一批一共二十多個同學從1月份起就被校長帶過來實習，跟正式員工做一樣的工作，加一樣長時間的班。但是所有的加班時間，她們都只能領(lǐng)到5元/小時的基本工資，無法領(lǐng)到額外的加班補償。
    但是目前，加班時間超長的情況已經(jīng)有所改善。據(jù)了解，昆盈在接到東莞人力資源局“整改書”的第二天作出數(shù)個決定，其中之一就是取消周日加班。
    在昆盈廠數(shù)碼相機部工作的20歲工人王鋒，回憶了他收到通知的這個場景：4月16日下班時，領(lǐng)班對在場的20多名工人宣布：“從今天開始，周一到周五的加班時間由4個鐘縮短到2個鐘；周六加班由12個鐘縮短到10個鐘；周日8個鐘的加班時間全部取消，放假！”
    王鋒并不知道為什么昆盈決定突然放假。他在昆盈工作已經(jīng)一個月，這是他這個月來第一次擁有“真正意義上的星期天”。“那天過的真輕松，好久沒有這樣休息過了。”王鋒回憶。

                             減少加班，卻讓工人不滿

    工廠每月減少了80小時的加班時間，但工人們并不領(lǐng)情，因為他們的月加班費因此銳減700元。通過整改，昆盈公司把每個工人每月的加班時間由160個小時減少到了80個小時。但令人吃驚的是，工人們對工廠的整改并不領(lǐng)情。
    不管是劉靖還是王鋒，他們都因此打算離開昆盈。其理由是：整改以后，昆盈的加班時間太少，工資收入降低了。
    雖然，劉靖希望能夠活得“自由”一些，希望每個周末都能好好休息，但是他更認為“人總是要屈從于現(xiàn)實的”，“保證收入是最基本的”。“在工廠打工，工資主要就是靠加班。”所有接觸到的昆盈廠的工人都這樣說。據(jù)了解，昆盈工人每個月周一到周五八小時正常上班，領(lǐng)的是920元的基本工資，扣除每個月 208元的伙食費，可謂所剩無幾。要想賺錢，只有通過加班。周一到周五加班領(lǐng)1.5倍工資，周六日領(lǐng)2倍工資。以5元/小時的基本工資計算，整改以前工人每個月可以賺到1800-2000元，整改以后只能賺到一千多一點，加班費銳減700元。
    黃鋼也認為，每天僅僅工作10個小時太少了，最起碼應(yīng)該12個小時才可以，不然工資完全不夠用。
    劉靖決定再找工，但他現(xiàn)在還不敢辭職。劉靖稱，如果要辭職的話，廠里會壓著不批。“以前會壓一個月，現(xiàn)在好一點，只壓半個月。”劉靖說，“等批下來，這半個月的工資就不發(fā)了。”
    換工作還需要其他的成本，如找廠時產(chǎn)生的路費、住宿費，飯費。所以，他現(xiàn)在處于“有心想走，沒錢走人”的境地。
    在縮減成年工加班時間的同時，昆盈也決定禁止未成年的正式職工加班。
    4月18日，未成年工李麗和三百多個“未成年工”，被工廠按排一起去醫(yī)院重新進行體檢，以方便向人力資源局備案。4月20日，他們被調(diào)到了一條“特別”的流水線，這條流水線沒有加班。
    昆盈人事部的主管聶小姐也由此認為：“在工廠賺錢基本都是靠加班，我們讓工人有班加，他們才有盼頭啊。”
    但聶小姐顯然忽略了一個事實，就是工人極低的基本工資，迫使工人只能靠加班來謀生。
    昆盈的基本工資是按照東莞市920元/月的最低工資標準發(fā)放的。聶小姐解釋，這是基于成本的考慮，“現(xiàn)在的行業(yè)競爭太激烈了，代工廠拿到利潤太少，主要的利潤都給客戶們賺去了”。
    對中國的代工廠們來說，這確實是個殘酷的現(xiàn)實。對此，《經(jīng)濟觀察報》曾報道指出，一些跨國企業(yè)的品牌，如iPhone的毛利達200%，而為iPhone加工的中國代工廠，毛利只有2%。
    所以，有人認為，表面上是代工廠的克扣造成了工人基本工資的低下，從而限制了工人的整體待遇。但實質(zhì)是由于這些跨國公司以強勢的合作方式，迫使代工廠長期徘徊在低利潤狀態(tài)，致使工人的工資長期處于低位。
    也正是這些理由，聶小姐認為NCL的報告“夸大其辭”：“我們不是沒有問題，但是也沒有他們所說的那么嚴重。”
    而工人李麗對工廠這次減少一半加班時間的整改，最大的感受是“這真的很倒霉”。她不在乎自己的合法權(quán)益受到多大的侵害，她憧憬的是：“還有幾個月我就滿18了，到那時我就可以跟她們一樣加班了，可以寄更多的錢，給還在讀書的弟弟妹妹。”
    (受訪工人均為化名)
    （《環(huán)球視野globalview.cn》第404期，摘自《南方周末》）