18名老人組團臥底維權(quán) 10年挽回損失近5000萬

　　2010年12月31日，維權(quán)團的老人們講述自己的維權(quán)故事。(從左到右依次為：皮志賢、梁義平、程萬能、唐賢云)本報記者 張錦旗

　　娃娃在學(xué)校吃沒吃好 爺爺們臥底食堂調(diào)查

　　墊江“爺爺維權(quán)團”10年義務(wù)維權(quán)上千次，挽回損失近5000萬

　　他們是一群與眾不同的老人。遛鳥釣魚，喝茶打牌，這些最適合老年人干的事，他們卻不愛。

　　他們的平均年齡超過70歲，年齡最大的達83歲，可是，他們卻依舊喜歡打抱不平，經(jīng)常冒著嚴(yán)寒酷暑，為消費者的權(quán)益而奔走相告。近10年時間，成功解決上千件維權(quán)投訴。去年，墊江自來水公司“提前漲價”多收了35萬元水費，在他們的奔走下，自來水公司不得不將這些錢退了出來。

　　他們，就是墊江縣的“爺爺維權(quán)團”，剛剛被評為“2010年全國十佳老年新聞人物(團體)”。

　　10年解決千件投訴

　　“他們獲得"全國十佳老年新聞人物"是當(dāng)之無愧的。以皮志賢為代表的"爺爺維權(quán)團"，常常是我們墊江縣委書記李光金的座上賓，他們的維權(quán)調(diào)研經(jīng)常被縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)采納。”昨日，對于“爺爺維權(quán)團”獲得此獎，墊江縣工商局副局長曾勇如是說。

　　2010年12月29日，由中國老齡工作委員會辦公室、中華全國新聞工作者協(xié)會共同主辦的2010年全國“十大老齡新聞人物”北京揭曉，重慶市墊江縣“爺爺維權(quán)團”以維權(quán)使者人物而榜上有名。

　　評委會給出的獲評理由是：重慶市墊江縣有一支平均年齡為70歲、全部由離退休老人組成的“爺爺維權(quán)團”。自2001年成立以來，這支由18位老人組成的義務(wù)維權(quán)志愿者隊伍，在當(dāng)?shù)毓ど虣C關(guān)的支持下，堅持義務(wù)維權(quán)活動，并用自己微薄的退休金承擔(dān)交通費、通訊費等維權(quán)經(jīng)費，至今已成功解決投訴1230件，為消費者挽回經(jīng)濟損失近5000萬元。

　　臥底調(diào)查學(xué)生食堂

　　昨天，我們采訪到了“爺爺維權(quán)團”18位成員中的5位：皮志賢、梁義平、程萬能、唐賢云和肖漠語。其中，發(fā)起人皮志賢年紀(jì)最大，今年83歲，退休前是墊江縣石油公司經(jīng)理。

　　“我們有的隊員還在周邊幾個縣調(diào)研食鹽價格，有的還在部分學(xué)校"臥底"，了解學(xué)生食堂的飯菜質(zhì)量和價格。短時間，無法到齊。”皮志賢告訴記者。

　　“爺爺維權(quán)團”是媒體給出的民間稱號，他們的合法身份是義務(wù)維權(quán)志愿者組織墊江縣義務(wù)維權(quán)站，在墊江縣消委會的指導(dǎo)下進行消費維權(quán)。

　　談到“爺爺維權(quán)團”的發(fā)起，皮志賢說：“每當(dāng)看到消費者的權(quán)益受到損害，我就感到難受。消費者的這些遭遇，都鞭策著我在義務(wù)維權(quán)的道路上前進。”

　　律師記者慕名加盟

　　2001年，皮志賢得知重慶墊江縣桂溪鎮(zhèn)的一些消費者，因水電氣價格過高及3家經(jīng)營單位不按實際消費計量收費而投訴。他連同705名消費者聯(lián)名向相關(guān)部門反映情況，要求水、電、氣三家壟斷企業(yè)，廢除按總表計量收費，改為按一戶一表計量收費，引起了該市、縣各級有關(guān)部門的高度重視。

　　此后，在墊江縣消委會的積極介入下，有關(guān)部門就水、電、氣價格問題首次召開聽證會。最終，3家相關(guān)單位接受了“以消費者自愿為前提，逐步實行總表改分表”的意見，促使墊江在重慶遠郊區(qū)縣率先實現(xiàn)了按戶表收費。

　　雖然，這支維權(quán)隊伍干的事很辛苦，但近10年來卻增添了不少新生力量，其中包括一名律師、兩名法律工作者和一名辭職的新聞記者。最年輕的是肖漠語，今年才41歲，原本是一家雜志社的記者，在采訪“爺爺維權(quán)團”時，受到感動而辭職加入其中。如今“爺爺維權(quán)團”的18名成員平均年齡超過70歲，大多數(shù)是退休干部和企業(yè)經(jīng)理。

　　去年完成四件大事

　　2010年，“爺爺維權(quán)團”被推薦為感動重慶人物候選人。皮老介紹，2010年重點辦了四件事，都是關(guān)系百姓民生的。

　　第一件事，是墊江縣自來水公司在去年4月收取全縣2月份的水費時，水費標(biāo)準(zhǔn)引發(fā)爭議。原來，自來水公司將本應(yīng)從3月起才漲價的水費，提前到2月份便漲了，導(dǎo)致多收水費約35萬元。

　　“爺爺維權(quán)團”立即聯(lián)手縣消委會展開了維權(quán)行動：一方面選派消費者代表與自來水公司展開談判，一方面上書至縣政府。

　　在“爺爺維權(quán)團”推動下，此事引起縣政府高度重視。自來水公司也意識到自己的錯誤行為。去年4月30日，在縣工商局協(xié)調(diào)下，公司最終承諾退還多收的這筆款項。

　　此外，他們還針對民用天然氣調(diào)價，農(nóng)村客運市場亂收費和高安鎮(zhèn)中心校亂收補課費、服裝費、擇校費和向?qū)W生發(fā)放盜版教輔資料等三件事情進行維權(quán)監(jiān)督，并把相關(guān)證據(jù)直接呈交給縣委書記、縣長，促使糾正行業(yè)不正之風(fēng)。

　　皮志賢說：“學(xué)校的學(xué)生食堂、小賣部是一個相對封閉的壟斷市場，學(xué)生們吃的是陳米、下市菜、劣質(zhì)豬肉，而且價高質(zhì)差，壟斷經(jīng)營，直接影響到少年兒童的身心健康。明年，我們的重點將突入這個領(lǐng)域展開維權(quán)，目前私下的取證工作已經(jīng)全面展開。”

　　縣委書記座上賓

　　如今在墊江縣，“爺爺維權(quán)團”已經(jīng)聲名遠播。

　　“開始的時候，有的政府部門認為這些老頭兒是在給他們添亂，如今他們經(jīng)常成為縣委書記的座上賓。他們的維權(quán)出于公心，關(guān)注民生，調(diào)查取證有禮有節(jié)，有根有據(jù)。常常一份維權(quán)報告上去后，縣委書記、縣長還要專門把他們請到辦公室去，通知有關(guān)部門現(xiàn)場辦公，督促整改。”墊江縣工商局副局長曾勇說。

　　提起“爺爺維權(quán)團”，墊江縣消委會秘書長劉波說，“他們不畏強勢，敢于向水、電、氣等壟斷行業(yè)發(fā)起維權(quán)挑戰(zhàn);他們維權(quán)完全出自公心。這一點是一般維權(quán)人做不到的。”

　　劉波告訴記者，“爺爺維權(quán)團”為工商局和消委會分擔(dān)了工作壓力，化解了大量糾紛。

　　“爺爺維權(quán)團”之最

　　最過癮：讓三家壟斷企業(yè)低頭

　　2001年，得知桂溪鎮(zhèn)不少消費者水、電、氣價格過高及3家經(jīng)營單位不按實際消費計量收費后，皮志賢發(fā)動705名消費者聯(lián)名呼吁3家單位不按總表分攤，改為一戶一表計量收費。最后，墊江縣政府召開聽證會，維權(quán)成功。

　　最解恨：揪出12名陳化糧蛀蟲

　　2003年6月，有群眾反映墊江縣某糧庫長期大量倒賣陳化糧。皮志賢等老人經(jīng)過3個月的調(diào)查，并向國家有關(guān)部門舉報，央視《焦點訪談》赴渝報道。墊江縣工商局查獲陳化糧1000多噸，罰款100多萬元，處理違紀(jì)人員12人。

　　最艱辛：奔走六年促農(nóng)網(wǎng)改造

　　老人們前后奔走了整整6年，為墊江農(nóng)網(wǎng)改造維權(quán)，夏天頂著40℃的高溫，他們自費坐車或搭摩托，奔走在田間地頭。有的老人，甚至差點兒中暑暈倒。經(jīng)過6年努力，促進了農(nóng)網(wǎng)改造，前后為老百姓挽回損失近千萬元。

　　最感動：老伴病床上支持皮老

　　皮志賢的老伴長年臥病在床，還專門聘請了保姆照顧。皮老說，起初，6個兒女都很反對他長年奔波在外。最終，他說服了兒女們。“老伴知道我閑不住，躺在病床上，還幫我做了安撫兒女的工作。她說我做的事，是有意義的善事，是為鄰里造福，為子孫積德。”

　　最給力：自學(xué)法律出庭打官司

　　72歲的趙守鐘，在維權(quán)的過程中，深感法律的重要性，自費購買了3000多元的法律書籍，成了土專家。他不僅為消費者提供法律咨詢，還代表消費者出庭打官司。7年多來，趙守鐘義務(wù)出庭的案子達100多件，勝訴率在88%以上，調(diào)解消費糾紛400多件。（記者 趙君輝 實習(xí)生 黃正嬌）