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多美滋第一口奶處理被指推卸責任 回避賠償

齊琳 金曉巖 · 2013-10-16 · 來源:北京商報
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  一如過往其他外企在華“犯事兒”后的處理方式,多美滋昨日公布的“第一口奶”事件最終處理調(diào)查結(jié)果依然選擇了將責任推給某個項目,并撤換中國區(qū)高管。然而對受影響嬰兒進行賠償,是否應當按照《母乳代用品管理辦法(征求意見稿)》遭到處罰,多美滋均絕口不提。

  “第一口奶”的利益有多大?

  年銷售額或超10億元

  在這份原本承諾“十一”前出爐的聲明中,多美滋將指控推給了在華贊助的一個婦幼健康教育項目,稱該項目“在某些情況下未能得到恰當管理”,目前已中止運營,并表示中國區(qū)管理層“為這些失誤承擔全部問責”。多美滋還將依據(jù)公司政策實行紀律處分,并將對所有員工開展強制性的營銷責任培訓,并任命“新的管理人員以處理相關(guān)問題”,除此以外無可奉告。

  “嬰兒奶粉企業(yè)爭奪‘第一口奶’消費,其實也是搶奪市場。”乳業(yè)專家宋亮認為,相比奶粉走超市渠道要經(jīng)過經(jīng)銷商、零售商等多個環(huán)節(jié),醫(yī)護渠道直接從企業(yè)到醫(yī)院,奶企利潤更高,對醫(yī)院也有更高的返利空間。“目前通過醫(yī)護渠道銷售的奶粉中,進口奶粉占七成,國產(chǎn)占三成,一些外資奶粉企業(yè)剛進入中國就開始做醫(yī)護渠道。”中國奶業(yè)專家王丁棉透露,不少大品牌洋奶粉企業(yè)都有專門的團隊和部門負責醫(yī)護渠道,而通過醫(yī)護渠道行賄多是半公開或秘密進行。據(jù)他估算,走醫(yī)護渠道的銷量可最高占到一家奶粉企業(yè)嬰兒奶粉總銷量的20%。

  根據(jù)此前國家發(fā)改委因涉嫌壟斷處罰多美滋時開出的“按照一年度銷售額3%計1.7199億元”的罰單倒推,多美滋配方奶粉去年在華銷售額為57.33億元,據(jù)此計算,“第一口奶”給多美滋的貢獻超過10億元。

  強制消費“第一口奶”危害有多大?

  免疫不足 開銷月增2000元

  在多美滋通過醫(yī)護渠道賺得盆滿缽滿同時,被其搶占“第一口奶”的嬰幼兒及家長卻飽受健康及金錢的損害。

  同仁醫(yī)院婦產(chǎn)科主任翟建軍坦言,雖然奶粉能滿足嬰兒基本營養(yǎng)需要,但相比母乳,奶粉缺乏或含有不足的免疫球蛋白和免疫分子,不利孩子的健康。“因奶瓶吸允起來更省力,口感也好于母乳,長時間有養(yǎng)成孩子只喝奶粉不喝母乳的風險。”

  一位家住朝陽區(qū)的年輕媽媽張女士也表示,自己孩子就是因為在醫(yī)院出生后兩三天被喂了奶粉,隨后便拒絕母乳,直到現(xiàn)在一歲多了依然喝著“第一口奶”的品牌。 張女士也給北京商報記者算了筆賬,對于全奶粉喂養(yǎng)的孩子,如果是多美滋這樣的進口奶粉,1歲前每個月的奶粉錢約為2000元左右,1歲以后能略低,即便是國產(chǎn)品牌,也要超過1000元。

  處罰與賠償何時到位?

  家長呼吁監(jiān)管部門介入

  前日,天津市紀委等有關(guān)部門組成聯(lián)合調(diào)查組在深入調(diào)查之后,確定2011年以來,85家醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)受多美滋公司委托116人違規(guī)接受費用,其中13名問題較重的違紀違規(guī)人員被嚴肅處理。

  根據(jù)衛(wèi)生部出臺的《母乳代用品管理辦法(征求意見稿)》,違規(guī)發(fā)布廣告或減價促銷或者在醫(yī)院內(nèi)進行任何推銷宣傳的,衛(wèi)生行部門將“給予警告,責令改正,并處以1000元以上3萬元以下的罰款。構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任”。

  在多位業(yè)內(nèi)人士和新生兒家長看來,相比于單純的在醫(yī)院推銷,多美滋的“第一口奶”事件則更為惡劣,“屬強行脅迫消費”,更涉嫌故意損害嬰幼兒健康,“就好比是吸毒,一旦接觸便會上癮”。然而,在昨日的企業(yè)回應中卻并未涉及對企業(yè)的處罰和對涉及嬰幼兒的賠償。

  北京商報記者 齊琳 金曉巖

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