■圓圈所示就是消費者反映面里發現的蛆蟲。新快報記者朱爍然/攝
沃爾瑪方面提供的協議書上，"封口"條款赫然在列。
消費者質疑面食里有蛆，東莞沃爾瑪店大欺客?
煮食一包牛肉面，還沒吃完發現里面兩只疑似蛆蟲的物體，前日下午，東莞消費者黎先生就遇到了這樣的惡心事。更讓他生氣的是，事發后超市雖答應賠償，但要求他簽署一份“封口協議”。
對此，東莞沃爾瑪超市方面昨日回應稱，該協議系工作人員誤用了舊版協議，顧客已簽署新協議并領走1000元賠償金。
牛肉面里吃出疑似蛆蟲
黎先生一家住在東莞東城區，5月18日晚上，他和妻子在東城世博沃爾瑪超市購買了一包某品牌的香辣牛肉面，這是一種配有醬料包的生面，兩人份包裝的價格是29.9元。“我一回家就放在冰箱的冷藏柜里，吃的時候，吃了一半，就從里面挑出白色的東西。”黎先生起初還以為是辣椒籽，但仔細一看才發現，這兩粒細小的白點是蛆蟲。
“之前我們家一直是吃這個牌子的湯圓和水餃，因為是包起來的，也沒吃出什么問題。”黎先生說，夫婦倆當即一陣惡心，隨后帶著相關的物品來到沃爾瑪超市要討一個說法。“廠家說讓超市帶我們去檢查身體，但到了醫院又說，如果沒問題的話費用我們自己出，我當然不同意。”
賠償內容不得對外泄密
前晚9時許，新快報記者接報到現場時，黎先生與超市方仍未達成和解。記者在黎先生購買牛肉面的冰柜前看到，冰柜里大量陳列著涉事品牌的不同口味產品，記者隨機拿起幾包“香辣牛肉面”，發現其生產批次均為2013年3月16日，與黎先生所買走的產品一致。記者注意到，該產品的保存期限是一年，需存放在-18℃條件下。
在記者的見證下，沃爾瑪方面答應以“超出法律規定(即1賠10)”的條件，向黎先生賠付500元現金作為補償，并拿出一份打印好的協議書。然而，這份協議書上赫然列有“本協議書的內容和投訴事件處理過程對外嚴格保密，任何一方均不得將其泄露公開……更不得接受第三人采訪”的條款。看到這一條款后，黎先生當場拒絕簽字，“這是店大欺客，超市這樣包庇廠家的話，下次還出這樣的問題怎么辦?”
■超市回應
工作人員誤用舊版協議
昨晚，東莞沃爾瑪超市相關負責人就事件回應稱，此前所提供的是該超市的舊版協議書，早在2008年就已停用。“新版協議書沒有這一條款，今天上午顧客已經簽署了，并領走他要求的1000元賠償金。”該負責人稱，按照相關法規，這一賠償額度已遠遠超出1賠10的賠償比例。
上述說法均得到了黎先生的確認。
那么，涉事產品的同一批次貨品是否需要下架封存并做進一步檢測?對此超市方表示，接到顧客反饋后已現場拆封多包產品進行檢查，但暫時并未發現類似問題，因此懷疑是個例，暫未下架同批次產品。“誰都不想再出現問題，我們不可能不重視，一定會加強檢查。”該負責人稱。
■律師觀點
“封口”條款無法律效力
針對此事，廣東尚智和律師事務所王一飛律師認為，根據相關法規，針對類似情況消費者可主張十倍的損害賠償，執法部門也可對商家進行行政處罰。具體到此事，雖然超出了這一范圍，但只要是雙方當事人真實意思表示，屬自愿簽訂，也是合法有效的。
至于此類“不能對外透露”的“封口”條款，王一飛表示，食品安全問題已經涉及社會公共利益，涉嫌侵害消費者權益，公眾對此享有知情權，這種情況下應認定為無效條款。反之，如果是一般企業為保守商業秘密，不涉及公共利益，則依然合法有效。
附：沃爾瑪陷發臭雞蛋制作糕點丑聞
作者：南國早報記者 來源：南國早報
生產日期是4月6日，剛剛過30天保質期的雞蛋出現在面包部選蛋區
一員工從選蛋區拿出一只雞蛋說，“你看，都已長蟲子了。”
被打散后進入制作環節的雞蛋
執法人員到現場進行調查
近日，位于南寧市朝陽路的沃爾瑪超市有員工自曝：超市賣剩的過期雞蛋撕掉標簽后，被管理層轉到面包部，將雞蛋和上面粉制作成蛋糕再出售給消費者。5月6~7日，南國早報記者兩次進入位于該超市內的蛋糕制作點進行探訪，都發現有超過保質期的雞蛋存放在選蛋區內。
7日，南寧市興寧區工商分局和南寧市食品藥品監督局的人員到現場進行檢查，但超市矢口否認添加問題雞蛋到糕點內。目前，相關部門已將銷售區的面包、蛋糕成品送檢。
員工自曝：制作糕點的雞蛋已發臭
“雞蛋賣不完、過期了，超市為了節約成本就會轉到面包部，然后再和上面粉制成蛋糕，這樣的情況每隔一段時間就會發生。”5月6日，一名自稱在沃爾瑪超市面包部干了多年的技工阿美(化名)向南國早報曝出這一內幕。
阿美說，該超市內的新鮮蛋糕、面包都是從他們面包部制作出來的。為了節約成本，超市每隔一段時間就會將柜臺賣剩的過期蛋一件件轉入到面包部，然后再添加到糕點中，制好的成品最后擺上超市糕點專賣區銷售給消費者。
“每4.5公斤面粉就需要8公斤的雞蛋，銷售情況好的話，每天制作面包糕點就需要100~150公斤的雞蛋，有時候雞蛋不夠用，就從過期的雞蛋里補一些來充當原材料。”阿美稱，她在該超市內已經工作多年，這樣的情況她經常看見。“這些天被送來的雞蛋都已經發臭和長蟲子，每當敲開雞蛋時，那股味讓人覺得好惡心。這么做，我內心覺得很不安”。
據她介紹，該超市內的雞蛋有固定的貨源，既有來自廣東、四川的生產商，也有南寧本地的養殖公司提供。南寧本地的雞蛋，賣不完還可以退貨，但是來自外地公司供貨的雞蛋，賣剩后無法退回處理，扔掉了又覺得可惜，超市就將這些下架的過期產品轉來面包部，和上面粉制成新鮮的蛋糕。
記者調查：過期雞蛋進入面包部
5月6日，在阿美的帶領下，記者進到沃爾瑪超市面包制作現場。由于已時至中午，工人都下班了，記者沒有見到工人的制作流程，但是與旁邊貫通的一間小房間里，存放著五六件雞蛋。阿美說：“平時，面包部的工人就在這間房將雞蛋打碎后送去制作面包、糕點。”
記者隨手拿了一盒來自四川某公司供應的“老南溝綠色蛋”，發現外包裝上的銷售標簽被撕下了大半截，但是仍然可以看到上面所標的銷售價格等信息。合格證上顯示，該產品的保質期為30天，生產日期為4月2日。“按上面顯示的日期，這盒雞蛋已經過期4天了，是超市剛剛從貨柜上下架并轉到面包房來的。”阿美說。
該超市當天出售的日期標注為6日生產的面包實際是5日制作的。第二天糕點上架時，工作人員才貼上當天的日期。阿美說，將糕點的“生日”延遲一天，是行業的“潛規則”。
由于打蛋的時間都是在上午9時左右進行，阿美約記者次日上午再來探訪。
再度探訪：挑相對好的使用
7日上午9時許，記者再次進入該超市面包部。此時，面包房里的制作流程已全面展開。記者留意到，面包部里面人員不多，但是工人們的分工很明確：有一女工負責將雞蛋打散，另一名男工負責調配，其他人正在和面粉，還有人負責烘烤面包。
在靠近打雞蛋的地方，一股腥臭撲鼻而來。見有人走進來，一名員工可能誤把記者當成是超市的工作人員，七嘴八舌地反映雞蛋過期的問題。負責打蛋的工人指著水龍頭上的一只蟲子說：“今天被送來的雞蛋很多都已經臭掉了，而且還長蟲子。”見記者不相信，她親自選了一只雞蛋出來，上面都已經爬滿了小蟲子，雞蛋被敲開后就散開了。
在制作房里，記者留意到，這批雞蛋生產日期標注為4月6日(保質期為30天)，包裝雞蛋的薄膜上有標簽被撕下的粘痕。
“昨天柜臺下架送來的雞蛋，有多少能用啊?”記者問。一名工人回答：“送來的大部分雞蛋都是臭的，大概只用了一半吧。”另一名男工人說：“散黃的雞蛋還能用。”一女工說：“不能用的是那種已經發黑發臭的，否則蛋糕都臭了。”
現場執法：工商將對成品抽樣送檢
7日上午11時許，南寧市食品藥品監督管理局、南寧市工商局興寧分局兩部門到現場進行調查取證。執法檢查中，沃爾瑪超市工作人員承認，存放問題雞蛋的地方就是平時用于制作蛋糕原材料的選蛋區。“不過在制作糕點時，工人還要敲開這些雞蛋進行檢查，如果敲開發現是問題雞蛋，他們會丟棄，不會作為原材料放到蛋糕里去”。
執法人員現場檢查發現，存放在選蛋區的幾件雞蛋已經有散黃、發黑、破損等現象，有可能存在變質、滋生細菌等問題。執法人員表示，明知這些雞蛋存在問題，超市不是通過專業人員和正規渠道及時處理掉，而是提供給面包房存放，不符合常理。另外，即使將這些問題雞蛋作為丟棄不用的貨物存放在此，也極容易滋生細菌，因而對面包制作區域造成污染。
由于超市方面否認使用過期雞蛋作為糕點原料，工商執法人員已對該超市面包部的面包、糕點成品等進行取樣，并送往有關部門進行檢測。
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過期雞蛋存在哪些危害
有專家認為，普通雞蛋的保質期有限，如果存放時間過久，雞蛋會因細菌侵入而發生變質，出現散黃現象。由于雞蛋本身的生命活動是不斷分解消耗自身營養物質的過程，隨著存放時間增長，蛋清中本來存在的殺菌素逐漸消亡，各種微生物逐漸侵入雞蛋內生長繁殖，最后使蛋內成分完全腐敗、變成流質。經過這一過程后，雞蛋中除殘存的蛋白質、脂肪外，還有沙門氏菌、大腸桿菌等致病菌危害健康。變質的雞蛋，就算經過煮熟、油炸也不能食用。
因此，使用腐爛、破損以及蛋白質不達標的散黃雞蛋做原材料，經加工后的蛋糕雖然看不出異樣，但卻是《食品安全法》被禁止添加使用的，尤其是添加爛殼雞蛋極容易導致微生物超標，對人體傷害巨大。
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