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三灣改編 企業(yè)之鑒

郭曉明 · 2012-02-06 · 來源:《國(guó)企》雜志
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三灣改編 企業(yè)之鑒
軍隊(duì)系統(tǒng)是嚴(yán)密有效的管理系統(tǒng),三灣改編建立了歷史上最有效的軍隊(duì)管理系統(tǒng)。中國(guó)企業(yè)要提高競(jìng)爭(zhēng)能力,可以參照三灣改編,進(jìn)而建立有效的企業(yè)管理模式
文 | 郭曉明
我國(guó)的經(jīng)濟(jì)制度是社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)制度,和西方資本主義經(jīng)濟(jì)制度不同。企業(yè)管理層與勞工的關(guān)系,是最基本的生產(chǎn)關(guān)系。不同經(jīng)濟(jì)制度的生產(chǎn)關(guān)系反映到企業(yè)管理學(xué)中,必然反映不同經(jīng)濟(jì)制度的理念。然而,我們的企業(yè)管理學(xué)至今沿用西方的管理學(xué),并沒有建立我們社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)制度的企業(yè)管理學(xué)。一些人以為管理學(xué)是一門科學(xué),是價(jià)值中立的科學(xué),資本主義可以用,社會(huì)主義也可以用。這樣的觀點(diǎn)顯然沒有區(qū)別社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)制度和資本主義經(jīng)濟(jì)制度的本質(zhì)不同,沒有看到基本生產(chǎn)關(guān)系的不同,忽視了企業(yè)管理學(xué)本質(zhì)是關(guān)于企業(yè)內(nèi)部人的行為的學(xué)說,企業(yè)規(guī)定了社會(huì)基本的生產(chǎn)關(guān)系。  
我們經(jīng)濟(jì)發(fā)展有賴于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),有賴于全球經(jīng)濟(jì),我們加入了全球經(jīng)濟(jì)分工,我們引進(jìn)了西方市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí),資本主義的勞資關(guān)系也逐漸滲透到我們社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)中,這對(duì)我國(guó)堅(jiān)持社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)是一大挑戰(zhàn)。

  社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)關(guān)系與資本主義生產(chǎn)關(guān)系不同,社會(huì)主義社會(huì)中人是平等的,反映在企業(yè)中,老板和勞工是社會(huì)分工不同,沒有地位高低之分。這和人民軍隊(duì)官兵一致一樣,和樂隊(duì)指揮和樂隊(duì)演奏家一樣,只是社會(huì)分工不同,沒有地位高低之分。而資本主義社會(huì)人與人之間是金錢關(guān)系,企業(yè)勞資關(guān)系是雇傭關(guān)系,企業(yè)管理層代表代理股東利益管理勞工,視勞工為資本可支配的資源。原來計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中企業(yè)的人事部如今改為人力資源部,勞動(dòng)者的人格被降為資源,喪失了人的基本尊嚴(yán)。當(dāng)這種生產(chǎn)關(guān)系侵入我們的社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)中的時(shí)候,成為了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的一部分,對(duì)上層建筑產(chǎn)生巨大作用。它削弱了社會(huì)主義的上層建筑,使得社會(huì)主義道德逐漸喪失,并且滋生社會(huì)腐敗。  
企業(yè)管理涉及兩方面的生產(chǎn)關(guān)系,一是企業(yè)內(nèi)部勞資關(guān)系,二是企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系。這兩種關(guān)系在西方管理學(xué)中都有關(guān)注。作為企業(yè)內(nèi)部勞資關(guān)系,隨著企業(yè)勞工的專業(yè)化和知識(shí)化,過去管理簡(jiǎn)單勞動(dòng)的“科學(xué)管理”方法已經(jīng)過時(shí)了,計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資的物質(zhì)激勵(lì)手段已經(jīng)不適合知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)了。企業(yè)除了物質(zhì)激勵(lì)以外,加入了精神激勵(lì),現(xiàn)代管理學(xué)注重職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,注重職工對(duì)工作的使命感和成就感。西方公司因此時(shí)興團(tuán)隊(duì)精神,時(shí)興制定公司使命宣言和前景宣言,這套管理原則建立在馬斯洛需求層次的激勵(lì)理論之上。然而,基于資本主義勞資關(guān)系的本質(zhì),依然是管理層應(yīng)用馬斯洛需求層次的理論去管理職工,職工依然是資本驅(qū)使的資源。這個(gè)本質(zhì)沒有改變,以至每逢經(jīng)濟(jì)不景氣企業(yè)裁員的時(shí)候,就會(huì)發(fā)生被裁職工的被動(dòng)破壞活動(dòng),即白領(lǐng)只要放棄責(zé)任心消極執(zhí)行行政指令,即可對(duì)企業(yè)造成重大傷害。如黑莓智能手機(jī)網(wǎng)絡(luò)2011年10月發(fā)生連續(xù)四天的服務(wù)中斷大事故,和黑莓公司(RIM)計(jì)劃裁員11%不無關(guān)系。
在企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系方面,西方企業(yè)管理理論中有公共關(guān)系管理、商業(yè)道德理論和利益相關(guān)者理論等。公共關(guān)系管理和市場(chǎng)營(yíng)銷相輔相成,社會(huì)外部效益對(duì)社會(huì)有益,但其管理原則還是基于企業(yè)利潤(rùn)原則,為的是維護(hù)公司和品牌形象,為的是保障商業(yè)模式的可持續(xù)性。商業(yè)道德在企業(yè)管理文獻(xiàn)中已經(jīng)有很多了,但從來難以進(jìn)入企業(yè)管理的實(shí)踐中。相反,企業(yè)有專門律師和財(cái)務(wù)應(yīng)對(duì)政府法規(guī),相當(dāng)部分經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,而是為了規(guī)避法律和鉆法律空子。利益相關(guān)者理論包含了對(duì)消費(fèi)者和社會(huì)的責(zé)任問題,這個(gè)理論可能是和社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)制度企業(yè)管理最接近的地方。因?yàn)樗P(guān)注的問題,恰恰是馬克思指出的資本主義生產(chǎn)的社會(huì)性和生產(chǎn)資料的私有制的矛盾。這個(gè)利益相關(guān)者理論在資本主義經(jīng)濟(jì)制度下難以發(fā)揮有效的作用。如2008年美國(guó)金融海嘯,利益相關(guān)者波及全球,而華爾街金融機(jī)構(gòu)并不在乎這些利益相關(guān)者。在資本主義制度下,資本的貪婪本性得不到有效制約,利益相關(guān)者理論只停留在紙上,企業(yè)只會(huì)去管理對(duì)有能力阻礙其謀利的利益相關(guān)者,而不會(huì)主動(dòng)擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任。而社會(huì)主義制度經(jīng)濟(jì)不同,社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)制度是資本主義到共產(chǎn)主義的過渡時(shí)期的經(jīng)濟(jì)制度。這個(gè)制度就是要消除生產(chǎn)的社會(huì)性和生產(chǎn)資料的私有制的矛盾。2008年金融海嘯使得人們對(duì)資本主義經(jīng)濟(jì)不再抱有幻想,資本主義經(jīng)濟(jì)制度的基本矛盾沒有變,生產(chǎn)的社會(huì)化與生產(chǎn)資料的私有制矛盾依然存在,而且這個(gè)矛盾導(dǎo)致周期性經(jīng)濟(jì)危機(jī),最終會(huì)阻礙經(jīng)濟(jì)發(fā)展,每次經(jīng)濟(jì)危機(jī)都導(dǎo)致大量社會(huì)財(cái)富的毀滅和資源的浪費(fèi)。如何構(gòu)建市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)關(guān)系因此成為當(dāng)今的理論和實(shí)踐問題。  
什么是社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)企業(yè)管理原則呢?社會(huì)主義社會(huì)是人民當(dāng)家做主的社會(huì)。所謂人民當(dāng)家做主,可以理解為人民掌握社會(huì)資源的配置權(quán)和社會(huì)財(cái)富的分配權(quán)。自從中國(guó)進(jìn)入了世貿(mào)組織以后,政府實(shí)行了職能轉(zhuǎn)變,原來計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的人民政權(quán)分配社會(huì)資源和分配社會(huì)財(cái)富的職能逐漸讓位于市場(chǎng)自由資本,甚至讓位于國(guó)際資本。全球經(jīng)濟(jì)中,資本是配置社會(huì)資源和分配社會(huì)財(cái)富的主要力量。所以,社會(huì)主義制度下企業(yè)管理的目標(biāo)就是人民如何掌握民族資本和國(guó)際資本,就是建立人民的資本。  
企業(yè)和軍隊(duì)有什么相同的地方呢?資本通過企業(yè)營(yíng)運(yùn)執(zhí)行調(diào)動(dòng)市場(chǎng)資源的權(quán)力,執(zhí)行利潤(rùn)分配的權(quán)力。軍隊(duì)在無政府時(shí)期,如北洋軍閥時(shí)期,實(shí)際上就是一方的實(shí)權(quán),掌握一方的資源配置和財(cái)富分配,所謂有槍便是草頭王。企業(yè)管理要有經(jīng)理的權(quán)威,軍隊(duì)打仗要有指揮員的權(quán)威。軍閥割據(jù)就是武裝割據(jù)。建立人民的武裝就是建立人民的軍隊(duì),而人民的軍隊(duì)是毛澤東三灣改編建立起來的。社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)制度下的企業(yè)管理學(xué)就像毛澤東三灣改編一樣,使得人民成為掌握資源配置權(quán)和財(cái)富分配權(quán)的主體,建立人民的資本。  
大革命失敗以后,共產(chǎn)黨建立了工農(nóng)紅軍;改革開放以來,中國(guó)積累了工業(yè)化現(xiàn)代化的資本。工農(nóng)紅軍一部分來自南昌起義,帶有舊軍隊(duì)官兵等級(jí)制度,軍官高人一等,可以隨意處置士兵;改革開放沿海招商,引入港資臺(tái)資和外資,為中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)帶來了勞資的雇傭關(guān)系,帶來了資勞社會(huì)地位不平等的關(guān)系。工農(nóng)紅軍一部分來自秋收起義,帶有小農(nóng)經(jīng)濟(jì)散漫習(xí)氣;改革開放以來中國(guó)發(fā)生了工業(yè)化城鎮(zhèn)化重大變化,許多農(nóng)民到城市做個(gè)體戶發(fā)家,使得中國(guó)民族資本帶有自然經(jīng)濟(jì)的散漫習(xí)氣,至今是中國(guó)企業(yè)質(zhì)量管理的薄弱環(huán)節(jié)。當(dāng)年毛澤東為了建立工農(nóng)武裝,在三灣整編紅軍,把舊式軍隊(duì)和農(nóng)民武裝改造為新型工農(nóng)武裝。紅軍從此建立了士兵委員會(huì),士兵委員會(huì)監(jiān)督軍隊(duì)經(jīng)濟(jì),實(shí)行軍隊(duì)民主,并且把支部建立在連上,實(shí)行政委制度。工農(nóng)紅軍對(duì)內(nèi)是官兵一致,對(duì)外是“三大紀(jì)律,八項(xiàng)注意”,建立了一支有紀(jì)律有戰(zhàn)斗力的工農(nóng)武裝。但是,資本至今依然是人類的異化,人類創(chuàng)造了資本,資本卻反過來主宰著人類經(jīng)濟(jì)和社會(huì)。人類解放就是去除資本的異化,就是解決生產(chǎn)的社會(huì)化和生產(chǎn)資料私有制的矛盾,就是要解決人民如何掌握資本的問題。 
對(duì)于生產(chǎn)社會(huì)性和生產(chǎn)資料私有制矛盾,馬克思給出了公有制的藥方,為實(shí)踐馬克思公有制的設(shè)想,國(guó)際共產(chǎn)主義運(yùn)動(dòng)歷史中實(shí)踐了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)。但是,蘇聯(lián)解體以來,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)已經(jīng)被市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)取代,中國(guó)和世界各個(gè)社會(huì)主義國(guó)家相續(xù)實(shí)行了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建立在市場(chǎng)交易、貨幣流通和價(jià)格機(jī)制等基礎(chǔ)之上,建立在產(chǎn)權(quán)清晰的基礎(chǔ)之上,是至今社會(huì)化大生產(chǎn)的人類有效的分工合作模式。基于這個(gè)現(xiàn)實(shí),解決生產(chǎn)社會(huì)性和生產(chǎn)資料私有制矛盾的藥方或許不是公有制,而是人民掌握資本。本文提出人民的資本的概念,即資本依然有清晰的產(chǎn)權(quán),但是,人民的資本對(duì)人民負(fù)責(zé),即人民掌握資本,資本為人民服務(wù)。有如三灣改編在無政府時(shí)代建立為人民服務(wù)的武裝一樣,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的社會(huì)主義要建立為人民服務(wù)的資本。
改革開放以來,工會(huì)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中一直沒有明確定位,參照三灣改編的經(jīng)驗(yàn),工會(huì)應(yīng)該對(duì)應(yīng)于士兵委員會(huì)。如今企業(yè)黨組織建設(shè)依然在摸索階段,參照三灣改編黨指揮槍的原則,黨指揮資本是企業(yè)黨建的關(guān)鍵。按照人民資本建立起來的工會(huì)和西方今天的工會(huì)不同。西方工會(huì)如今是利益集團(tuán),是強(qiáng)化勞資對(duì)立的實(shí)體,而且和資本一樣,也經(jīng)常侵蝕公眾利益,對(duì)解決生產(chǎn)社會(huì)化和生產(chǎn)資料私有制矛盾不但毫無裨益,反而加劇矛盾。如2008年金融危機(jī),美國(guó)政府救汽車制造業(yè),就是汽車工會(huì)的勝利,但美國(guó)汽車工人都是中產(chǎn)階級(jí),并不是美國(guó)真正的窮人,工會(huì)利益扭曲勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格,使得美國(guó)失業(yè)率居高不下。社會(huì)主義制度下的工會(huì)和企業(yè)黨組織要建立的生產(chǎn)關(guān)系,是人與人之間的平等關(guān)系:勞資只是社會(huì)分工不同,沒有社會(huì)地位高低之分。社會(huì)主義工會(huì)要的不是西方那種勞資對(duì)立的集團(tuán)談判力量,而是要?jiǎng)谫Y平等的人的尊嚴(yán),勞工要參與生產(chǎn)管理,要把計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中的“干部、技術(shù)員和工人”三結(jié)合的傳統(tǒng)社會(huì)主義生產(chǎn)關(guān)系嫁接到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中來。這樣一來,我們社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的企業(yè)管理就可以解決資本主義社會(huì)企業(yè)管理難以解決的問題。工人對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、勞動(dòng)的使命感和成就感,都建立在人民的資本基礎(chǔ)之上。勞資雙方在建設(shè)中國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)中有共同的使命,共同的成就。公共關(guān)系和利益相關(guān)者乃至商業(yè)道德,都由黨的領(lǐng)導(dǎo)把關(guān),如此就解決了商業(yè)道德問題,減少了政府法規(guī)的成本,減少了整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系的交易成本。如果企業(yè)有類似“三大紀(jì)律,八項(xiàng)注意”這樣的紀(jì)律擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任和環(huán)境保護(hù)責(zé)任,就可以避免如三鹿奶粉之類的事件。

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