【2021年9月22日，海軍陸戰(zhàn)隊(duì)和國(guó)防部文職人員在弗吉尼亞州匡提科海軍陸戰(zhàn)隊(duì)基地參加國(guó)防機(jī)構(gòu)倡議培訓(xùn)活動(dòng)。】
美東時(shí)間2025年1月17日，美國(guó)國(guó)防部網(wǎng)站發(fā)表《國(guó)防部人才主管旨在改革招聘以吸引Z世代》的文章說，在最近一次關(guān)于政府人才獲取的小組討論中，國(guó)防部首席人才管理官（Chief Talent Management Officer，CTMO）布萊恩特·帕米特（Brynt Parmeter）強(qiáng)調(diào)了吸引“Z世代”人才進(jìn)入民用國(guó)防事業(yè)的迫切需要，以完成國(guó)防部《2023-2027年網(wǎng)絡(luò)勞動(dòng)力戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃》。
Z世代，是指1995年至2009年出生的一代人。這一代人一出生就與網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代無縫對(duì)接，受數(shù)字信息技術(shù)、即時(shí)通信設(shè)備、智能手機(jī)產(chǎn)品等影響較大，他們對(duì)科技產(chǎn)品的諳熟以及廣闊的信息渠道，讓他們能夠保持更為開放的頭腦，進(jìn)行更具創(chuàng)意性的思考，勇于追求和嘗試各種新生事物，因此也被稱為“網(wǎng)生代”、“互聯(lián)網(wǎng)世代”、“二次元世代”等。
1月16日，該小組召開會(huì)議，討論一個(gè)新問題的解決方案——國(guó)防部的大部分文職人員正接近退休年齡，迫使其機(jī)構(gòu)調(diào)整招聘和保留早期職業(yè)專業(yè)人員的方式，以填補(bǔ)空缺。
帕米特說：“如果我們不能讓更多的Z世代人才加入這支隊(duì)伍，我們將無法完成我們的使命。”
帕米特于2023年4月被任命為CTMO，這是一個(gè)為滿足國(guó)防部不斷發(fā)展的人才管理需求而設(shè)立的職位。該部門包括60%的聯(lián)邦文職人員，不僅必須填補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)安全、物流和工程等領(lǐng)域的數(shù)千個(gè)重要職位，還必須改革其招聘方法，以引起年輕申請(qǐng)人的共鳴。
【國(guó)防部首席人才管理官布萊恩特·帕米特在一個(gè)名為“雇傭我們的英雄”的峰會(huì)上發(fā)言，該峰會(huì)討論美國(guó)與軍事人才的聯(lián)系，探討構(gòu)建健康的工作環(huán)境和員工隊(duì)伍。】
加入帕米特小組的行業(yè)專家瓦萊麗·卡珀斯·沃克曼(Valerie Capers Workman)表示，Z世代重視工作穩(wěn)定性、有意義的工作和全面的福利。“對(duì)Z世代來說，現(xiàn)在沒有比聯(lián)邦政府更有吸引力的地方了，”她說。
帕米特表示同意，并指出國(guó)防部的文職角色，提供穩(wěn)健的退休計(jì)劃，有競(jìng)爭(zhēng)力的醫(yī)療保健和以非軍人身份為國(guó)防做出貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)，特別適合吸引重視公共服務(wù)的一代人。
然而，帕米特解釋說，許多年輕的專業(yè)人員“不知道”國(guó)防部?jī)?nèi)的文職角色，往往把國(guó)防事業(yè)等同于軍事服務(wù)。對(duì)于尋找Z世代人才的聯(lián)邦機(jī)構(gòu)來說，克服這種困惑并傳達(dá)機(jī)會(huì)的廣度是至關(guān)重要的。
去年春天，帕米特啟動(dòng)了一項(xiàng)試點(diǎn)計(jì)劃，根據(jù)該部門2023-2027年網(wǎng)絡(luò)勞動(dòng)力戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃，吸引了300名網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)人員。作為該計(jì)劃的一部分，國(guó)防部與勞動(dòng)力發(fā)展中介機(jī)構(gòu)、民間公司、非營(yíng)利組織和大學(xué)合作。
【2022年7月12日，在一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)游戲（War gaming）黑客馬拉松活動(dòng)期間，一組實(shí)習(xí)生看著大屏幕，屏幕上他們那支由二戰(zhàn)時(shí)期美國(guó)海軍艦艇組成的數(shù)字化艦隊(duì)正在與敵方潛艇作戰(zhàn)。】
試點(diǎn)項(xiàng)目之后，88%的候選人報(bào)告說他們對(duì)國(guó)防部的機(jī)會(huì)“非常”感興趣，盡管80%的人透露他們從未申請(qǐng)過國(guó)防部的工作。
“通過外聯(lián)，我們最終獲得了6000名合格的申請(qǐng)人，”帕米特說，“我們意識(shí)到人們想進(jìn)來為聯(lián)邦政府工作。”
然而，該部不能僅靠宣傳活動(dòng)來彌補(bǔ)即將出現(xiàn)的人力短缺。帕米特承認(rèn)，國(guó)防部仍然受到復(fù)雜的、數(shù)十年之久的招聘法規(guī)的束縛，“招聘過程有43個(gè)步驟，”他說，“還有和34個(gè)是國(guó)會(huì)法令授權(quán)的規(guī)則我們必須遵守。”
國(guó)防部官員正在探索與眾議院和參議院軍事委員會(huì)合作的機(jī)會(huì)，并起草立法，以改進(jìn)阻礙人才獲取的基于合規(guī)的步驟。
該部門還旨在利用與就業(yè)平臺(tái)的合作關(guān)系，整合人工智能進(jìn)行簡(jiǎn)歷匹配，并縮短從申請(qǐng)到提供的整體時(shí)間線。
“我們希望招聘過程對(duì)求職者和國(guó)防部來說更加便捷，”帕米特指出，代際挑戰(zhàn)也可能阻礙候選人追求國(guó)防部的職業(yè)生涯，希望Z世代的申請(qǐng)者做出30年的承諾。帕米特認(rèn)為，他這一代人的觀點(diǎn)沒有抓住新興專業(yè)人士的興趣。
帕米特提出了一個(gè)靈活的方法：允許員工“輪換”到私營(yíng)部門工作以積累專業(yè)知識(shí)，然后回到聯(lián)邦政府服務(wù)。“我們想放大并講述我們的故事，”他說，“包括那些加入的人的故事，接受高級(jí)培訓(xùn)，然后在返回公共服務(wù)部門之前在其他部門利用這一專業(yè)知識(shí)。”
2022年國(guó)防戰(zhàn)略通過鼓勵(lì)該部門“增加獎(jiǎng)學(xué)金、實(shí)習(xí)和輪換任務(wù)的可用性”來加強(qiáng)這一立場(chǎng)，以建立一支適應(yīng)性更強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)更豐富的員工隊(duì)伍。
帕米特在結(jié)束小組討論時(shí)向政府雇員提出挑戰(zhàn)，以激勵(lì)年輕人加入他們的團(tuán)隊(duì)——“花10分鐘時(shí)間重新思考你如何描述你的角色……并將你的興奮轉(zhuǎn)化為一種語言，與下一代公務(wù)員產(chǎn)生共鳴。”
（原創(chuàng)，作者系昆侖策研究院特約研究員，圖片源自美國(guó)國(guó)防部網(wǎng)站）
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