多數(shù)事務(wù)社之前發(fā)起了打工人協(xié)同研究項(xiàng)目，讓讀者從感興趣的、日常可以接觸的群體開始，討論國內(nèi)各行各業(yè)勞動者的勞動和生存狀況。通過一系列的討論，我們希望還原“打工人”話語本應(yīng)有的社會和政治意涵，展示戲謔與自嘲的背后被遮蔽的我們對社會不平等的集體經(jīng)驗(yàn)。
本期推出讀者超超的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)實(shí)習(xí)生的訪談。實(shí)習(xí)本應(yīng)是幫助學(xué)生從學(xué)校到工作崗位的過渡，提升技能，在未來職場中獲得更好的機(jī)會和發(fā)展，然而在當(dāng)下，實(shí)習(xí)生卻成了一些公司降低勞動力成本的源泉。本文以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為例，聚焦實(shí)習(xí)的工作過程，反思實(shí)習(xí)生群體已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)大廠人力資源中重要且重要性日益增長的組成部分，然而他們?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)大廠提供廉價勞動時卻得不到相應(yīng)的勞動保障的怪現(xiàn)狀。
文 / 超超 （跳跳蛙在本文中亦有巨大貢獻(xiàn)）
近幾年關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)大廠的話題不斷，從35歲危機(jī)到996福報，從如廁制度到員工加班猝死。這些事件在當(dāng)時引發(fā)了巨大的爭議，但是隨著熱度的下降和新熱點(diǎn)的出現(xiàn)，似乎已經(jīng)被人們所遺忘，在互聯(lián)網(wǎng)大廠工作或?qū)嵙?xí)依舊是許多年輕人夢寐以求的發(fā)展機(jī)遇。
從歷年招聘信息中看出，互聯(lián)網(wǎng)大廠每年開放的實(shí)習(xí)崗位不僅數(shù)量龐大，而且涵蓋到多個部門、多種職位類型和不同工作地點(diǎn)，這表明以高校學(xué)生為主的實(shí)習(xí)生群體已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)大廠人力資源中重要且重要性日益增長的組成部分。然而，實(shí)習(xí)生在職場中的弱勢地位、學(xué)生的特殊身份和國內(nèi)法律的缺乏，互聯(lián)網(wǎng)大廠實(shí)習(xí)生在提供廉價勞動時卻得不到相應(yīng)的勞動保障。
01.
何澆不滅的“大廠夢”
3月份中青校媒發(fā)布的面向全國5868名大學(xué)生的《大學(xué)生求職力》調(diào)查報告顯示，超8成的大學(xué)生有去互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的念頭，在大學(xué)生最想入職公司的前三名中有兩家是互聯(lián)網(wǎng)巨頭。近幾年頻頻爆發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)大廠輿情事件并沒有澆滅大學(xué)生的“大廠夢”，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)大廠仍然是眾多大學(xué)生的職業(yè)首選。
互聯(lián)網(wǎng)大廠的實(shí)習(xí)生招聘以暑期招聘為代表。暑期實(shí)習(xí)生招聘一般在每年三月份左右開啟，主要面向這一年和來年的應(yīng)屆畢業(yè)生。應(yīng)聘者需要與來自世界各地的優(yōu)秀學(xué)生一同競爭，通過網(wǎng)申、筆試、多輪面試等層層選拔才能從中脫穎而出得到最終的實(shí)習(xí)機(jī)會。網(wǎng)上流傳著互聯(lián)網(wǎng)大廠筆試淘汰率高達(dá)70%，競爭的激烈程度可見一斑。
疫情下，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展勢頭依舊不減。今年許多互聯(lián)網(wǎng)大廠的實(shí)習(xí)生招聘需求不降反增，騰訊開放了8000多個實(shí)習(xí)生崗位需求，而2020年騰訊員工總?cè)藬?shù)約8.5萬人；阿里開放的崗位涉及到200多個部門、80多個職位類型、50多個工作地點(diǎn)（未公布實(shí)習(xí)生人數(shù)）；字節(jié)跳動開放了7000多個工作崗位（包含春招工作崗位，未公布實(shí)習(xí)生比例）；京東開放了3000多個實(shí)習(xí)崗位。
02.
誰不想去互聯(lián)網(wǎng)大廠實(shí)習(xí)？
從體力勞動到銀行、金融白領(lǐng)再到新興的互聯(lián)網(wǎng)公司，輿論對于職業(yè)的種種想象——哪怕這些想象可能與現(xiàn)實(shí)相去甚遠(yuǎn)——都讓打工人，包括高校學(xué)生，特別關(guān)注某些行業(yè)，更不用說，這些年來比傳統(tǒng)白領(lǐng)行業(yè)曝光率更高的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還讓人聯(lián)想到年輕活力的團(tuán)隊(duì)、扁平化管理和平等開放的工作環(huán)境等特征，這些互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)特有的光環(huán)足夠吸引一波又一波的年輕人慕名加入。
這不得不有賴于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)過去一段時間的超速發(fā)展，大廠不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)，甚至開始染指傳統(tǒng)銀行業(yè)、制造業(yè)，開始借錢、造車。得益于此，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的薪酬水平也一直居高不下，從近幾年麥可思發(fā)布的中國大學(xué)生就業(yè)報告來看，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)薪酬水平持續(xù)領(lǐng)先。除了向好的的發(fā)展前景和豐厚的薪酬水平，解釋了為什么互聯(lián)網(wǎng)大廠的招聘是一個無法繞過的選項(xiàng)，哪怕你學(xué)的不是最直接的科系——互聯(lián)網(wǎng)大廠的大也足以吸收不同背景的畢業(yè)生——都想試試。
對于高校學(xué)生來說，幾個月的實(shí)習(xí)確實(shí)能讓年輕人積累經(jīng)驗(yàn)、提升技能、擴(kuò)大人脈。但更實(shí)際的是，實(shí)習(xí)可能意味著留用，這是年輕人進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)大廠的捷徑。一些互聯(lián)網(wǎng)大廠也在招聘中宣稱實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正率高達(dá)70%，并以此作為自身的亮點(diǎn)。然而更多實(shí)習(xí)崗位并沒有留用機(jī)會，但互聯(lián)網(wǎng)大廠的實(shí)習(xí)經(jīng)歷就能為自身的履歷添上濃墨重彩的一筆，讓人眼前一亮，也就是所謂的“刷簡歷”。不管是為了探求職業(yè)發(fā)展的可能性，還是作為職業(yè)生涯的一個跳板，這樣的經(jīng)歷都能讓求職者在勞動力市場上更具競爭力。
帶著這樣想法，我訪談了幾位正在互聯(lián)網(wǎng)公司實(shí)習(xí)的朋友，他么都散落在不同領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)公司，有本國的企業(yè)，有外企。加上在各家公司內(nèi)，他們所在的部門也不同，有技術(shù)性，也有非技術(shù)性的職位，但我在注意到這些差異同時——畢竟是互聯(lián)網(wǎng)“大”廠——嘗試描繪在互聯(lián)網(wǎng)大廠實(shí)習(xí)的共通狀況。
03.
大廠實(shí)習(xí)是一種怎樣的體驗(yàn)？
從受訪實(shí)習(xí)生的背景來看，ta們普遍的家庭、教育學(xué)歷都相對優(yōu)厚，比如有國內(nèi)高排名的工科本加碩畢業(yè)生，也有不少人打算在短期內(nèi)出國。家庭階級背景所影響到的人脈也直接促使他們找到實(shí)習(xí)，比如有人提到ta的第一份實(shí)習(xí)是要靠家里關(guān)系。相對來說，也有人透過校招進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)公司實(shí)習(xí)。比較特別的是有受訪者是透過“女生實(shí)習(xí)”進(jìn)入某外企，這是該企業(yè)希望員工男女比例平衡，所以專門設(shè)置的招聘渠道。
從招聘過程來看，受訪者們們雖然服務(wù)于不同的公司，但有著十分相似的經(jīng)歷。ta們在校友群、微信公眾號和官網(wǎng)上了解到招聘信息，通過激烈的競爭獲得了非技術(shù)崗位的實(shí)習(xí)機(jī)會。比較不同的是技術(shù)崗位和非技術(shù)崗位的要求，青茶和開水目前分別在某信息科技公司和某生活服務(wù)平臺的非技術(shù)崗位實(shí)習(xí)，他們們認(rèn)為非技術(shù)崗位工作不要求特定的專業(yè)技能，公司在招聘時也更看重應(yīng)聘者的過往經(jīng)歷。這導(dǎo)致ta們自身十分重視實(shí)習(xí)，有比較豐富的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，從大一大二開始第一份實(shí)習(xí)，現(xiàn)在已經(jīng)擁有了四五份實(shí)習(xí)經(jīng)歷——這也讓ta們在應(yīng)聘時更具優(yōu)勢。相對的，可樂曾在某跨國科技公司的技術(shù)崗位實(shí)習(xí)，這是ta的第一份實(shí)習(xí)。ta認(rèn)為相比于國內(nèi)公司，ta所在的公司更看重應(yīng)聘者能力而不是過往經(jīng)歷。
三位受訪者的工作總體上比較忙碌，加班現(xiàn)象普遍，達(dá)到每周三四次的頻率。青茶所在的公司還存在“大小周”制度。雖然可樂所在的公司不提倡加班，正式員工基本能夠按時下班，但可樂在轉(zhuǎn)正的壓力下會主動留在公司加班。
三位受訪者對實(shí)習(xí)的滿意度取決于薪資水平、人際關(guān)系和其他福利等多種因素。青茶和開水的實(shí)習(xí)工資較低，平均只有200多一天，入不敷出，需要父母的資助來填補(bǔ)日常開銷的資金缺口；可樂的實(shí)習(xí)工資能夠覆蓋日常開銷，但與正式員工差距較大。與同事、mentor的關(guān)系受到公司的管理氛圍影響，青茶和可樂都認(rèn)為所在公司扁平化管理程度高，青茶分享了很多細(xì)節(jié)：例如稱呼、工位、內(nèi)部app設(shè)計(jì)、mentor的指導(dǎo)方式，可樂提到公司將同事間的互助行為納入到考核標(biāo)準(zhǔn)中；開水則表示所在公司盡管宣傳“扁平化管理”，但由于最大的甲方是政府，且受到政府嚴(yán)格監(jiān)管，所以不可避免地受到官僚主義的影響。在其他福利上，青茶和可樂稱贊了公司的食堂、雙周分享會、下午茶、健身房、團(tuán)建活動等軟福利。
在談及權(quán)益保障時，三位受訪者都表現(xiàn)出維權(quán)意識比較淡薄，對勞工權(quán)益保障問題不太關(guān)心，沒有產(chǎn)生過維權(quán)想法，身邊也沒有先例和維權(quán)的氛圍。三位受訪者盡管都與公司簽訂了協(xié)議，但是當(dāng)時并未仔細(xì)閱讀，在受訪時也表示已經(jīng)記不清具體內(nèi)容。
04.
“作出了選擇就要負(fù)責(zé)”
加班已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)大廠的普遍現(xiàn)象，如果要進(jìn)入這一行業(yè)，就不可避免；而且實(shí)習(xí)生為了拿到offer，處在天然弱勢的地位上，因此即使崗位勞工權(quán)益保障不到位，也不得不委曲求全。
青茶和開水都表示，自己在面試時已經(jīng)做好將來加班的心理準(zhǔn)備，且JD和HR都會明示或暗示 “互聯(lián)網(wǎng)大廠的工作節(jié)奏”。可樂也提到自己無法接受加班而選擇了外企，在同學(xué)之間也流傳著“想賺錢去國內(nèi)大廠，想養(yǎng)老去外企”的說法。
青茶和開水還表示，雖然目前已經(jīng)比較忙碌了，但正職員工更為辛苦。開水的mentor最近背上了房貸，ta猜測房貸壓力是mentor賣命工作的原因之一，高強(qiáng)度的工作應(yīng)該也有相應(yīng)很高的工資水平。如果為了還貸不得不加班，也就能夠自我合理化。
由此可見，行業(yè)潛規(guī)則潛移默化地馴化了在職員工、實(shí)習(xí)生以及應(yīng)聘者，其結(jié)果就是，受訪者均認(rèn)為“這是個人選擇”——然而，這到底是個人選擇，還是對不合理社會現(xiàn)象的自我美化？值得一提的是，由于新冠疫情，今年許多留學(xué)生在遠(yuǎn)程網(wǎng)課的同時，在國內(nèi)實(shí)地參與實(shí)習(xí)，而青茶就是其中的一員。在被問到“是否會忙不過來”時，青茶認(rèn)為“大部分人還是能夠堅(jiān)持”、“在選擇實(shí)習(xí)之前，應(yīng)當(dāng)理性判斷自己的能力，作出了選擇就要負(fù)責(zé)”。
與此同時，維權(quán)成本太高，風(fēng)險過大也讓許多人在遭遇不公時選擇忍氣吞聲。通過仲裁和訴訟進(jìn)行維權(quán)不僅費(fèi)時費(fèi)力，而且勝算很小。可樂認(rèn)為實(shí)習(xí)生力量薄弱無法與資本對抗，甚至可能影響自己未來就業(yè)。
05.
法律的缺位
目前針對高校學(xué)生自愿自主參與的實(shí)習(xí)缺乏立法保障。
《中華人民共和國勞動法》不覆蓋高校學(xué)生自愿自主參與的實(shí)習(xí)；《高等學(xué)校勤工助學(xué)管理辦法（2018年修訂）》《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》 (教職成(2016)3號) 均不適用。亦有部分省份出臺了針對實(shí)習(xí)生的地方法規(guī)，如《江蘇省勞動合同條例（2013 年修訂）》第四十二條和《廣東省高等學(xué)校大學(xué)生實(shí)習(xí)見習(xí)條例》等。現(xiàn)在普遍認(rèn)為的是，實(shí)習(xí)生與用人單位簽訂的實(shí)習(xí)協(xié)議屬于合同的一種，受《合同法》保護(hù)，雙方建立的也是勞務(wù)關(guān)系。
究其原因，一是學(xué)生受到學(xué)校和用人單位的雙重管轄，責(zé)任分配不明，具體體現(xiàn)在實(shí)習(xí)生仍是在校學(xué)生，其檔案未轉(zhuǎn)移至用人單位，仍由學(xué)校進(jìn)行管理，而實(shí)習(xí)生的勞動力和時間又受到用人單位所支配。二是由于“學(xué)生”的身份政治，立法者認(rèn)為學(xué)生的主業(yè)是學(xué)習(xí)而不是勞動；三是勞動關(guān)系的不穩(wěn)定，學(xué)生實(shí)習(xí)時間短，變動頻繁。
各地政府部門在執(zhí)法過程中，總體上由于立法不完善，市場監(jiān)管漏洞極大。即使在出臺了地方性法規(guī)的省份，條款中規(guī)定的監(jiān)管也流于形式。
在司法過程中，參看部分法院判決，我們發(fā)現(xiàn)在實(shí)際糾紛中，一些法官認(rèn)為實(shí)習(xí)可以構(gòu)成事實(shí)上的勞動關(guān)系。(2018)京03民終2656號；(2020)皖05行終26號；(2017)京03民終8946號等，綜合上述幾個案例可以看出，實(shí)習(xí)生與用人單位的法律關(guān)系認(rèn)定在于實(shí)習(xí)的目的與內(nèi)容，如果實(shí)習(xí)生是以就業(yè)為目的，雙方簽訂了有關(guān)合同或協(xié)議，明確了崗位與報酬，則雙方構(gòu)成勞動關(guān)系。
06.
后記
我們一開始從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的迅速發(fā)展出和相關(guān)的實(shí)習(xí)文化出發(fā)，當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不是唯一要求要實(shí)習(xí)的行業(yè)，但其普遍性，強(qiáng)制性，乃至扁平文化、軟性福利，都讓“互聯(lián)網(wǎng)實(shí)習(xí)”得到特別大的關(guān)注。我想探討的是，這種實(shí)習(xí)制度和文化背后是通過對實(shí)習(xí)生的低工資、加班所抽取的廉價勞動力所達(dá)到的：它以學(xué)習(xí)之名招來了學(xué)生，實(shí)習(xí)生卻沒真的“學(xué)”到什么，但大廠卻得到了勞動力——哪怕只是要一個人幫忙打印——這本身是需要一個正職員工去做的，現(xiàn)在有了一個明目省下成本。互聯(lián)網(wǎng)實(shí)習(xí)生作為資本主義生產(chǎn)中獲得勞動力的一環(huán)，然而不穩(wěn)定的性質(zhì)讓他們成為產(chǎn)業(yè)后備軍的一部分，實(shí)習(xí)一份接著一份——只有小數(shù)能轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正后又要面對996、35歲危機(jī)——而要打破這個剝削制度和文化，還是要實(shí)習(xí)生們組織起來，聯(lián)合正職員工一起要求更平等的待遇。/
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