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　　“雙11”本來(lái)是以“孤獨(dú)”的名義被創(chuàng)造的節(jié)日，但聰明的商人將它打造成了一個(gè)消費(fèi)節(jié)，鼓吹在這一天里，孤獨(dú)的人和不孤獨(dú)的人都應(yīng)該犒賞自己，從買買買中得到快感。消費(fèi)和勞動(dòng)本來(lái)就是經(jīng)濟(jì)體系中的一體兩面，有消費(fèi)，就有關(guān)于消費(fèi)的勞動(dòng)——至2018年底，中國(guó)就已經(jīng)有超3.6億服務(wù)業(yè)從業(yè)者，ta們像銀河里的繁星一樣，散落在批發(fā)零售、交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)物流、住宿餐飲等每一個(gè)與消費(fèi)有關(guān)的節(jié)點(diǎn)中，為我們的“狂歡”行為而忙碌著。

　　服務(wù)業(yè)勞動(dòng)者總是孤獨(dú)的。當(dāng)夜幕徐徐落下，都市白領(lǐng)上班族們結(jié)束一天的工作正要投入放松享受時(shí)，ta們的忙碌才剛剛開(kāi)始，通常持續(xù)到深夜。ta們也沒(méi)有權(quán)利享受周末時(shí)光，而是要為他人的閑暇和娛樂(lè)付出勞動(dòng)，而這種勞動(dòng)通常被認(rèn)為是不重要的、低技術(shù)含量的、可有可無(wú)的，自然也不會(huì)被記住。繁華都市熙熙攘攘的人群穿梭來(lái)往，服務(wù)業(yè)勞動(dòng)者身影總有一種英雄主義的孤獨(dú)感。

　　“雙11”這一天，勞洞以影像的方式，記錄了這座城市中服務(wù)業(yè)勞動(dòng)者的身影。

　　@2020.11.11

　　鮮花本身有各種美好的寓意，在消費(fèi)主義盛行的今天，花還可以滿足很多人的虛榮，但這一切對(duì)花店女孩來(lái)說(shuō)可能只是每天需要機(jī)械重復(fù)的勞動(dòng)，她們并不能擁有自己親手制作的花。

　　花店女孩制作的花穗裝飾，最終的歸宿是各種現(xiàn)代性的消費(fèi)場(chǎng)所。

　　服務(wù)業(yè)女性勞動(dòng)者偏愛(ài)選擇美容美體行業(yè)，但除了與美容技能相關(guān)的工作之外，她們經(jīng)常要負(fù)擔(dān)營(yíng)銷的任務(wù)——派發(fā)傳單、賣套餐、招攬客戶等等，這些工作都需要她們投入大量情緒情感，但換來(lái)的通常是拒絕和冷漠對(duì)待。

　　很多商圈的店鋪和街邊檔口常常就像這樣，只有一個(gè)人守在里面忙碌著。

　　夜幕降臨，視線開(kāi)始昏暗。晚高峰時(shí)公共汽車在擁擠不堪的馬路上走走停停，司機(jī)的疲累程度達(dá)到頂峰。被照亮的不是美，而是勞動(dòng)者臉上的倦容。

　　夜晚是屬于消費(fèi)的，但對(duì)于保潔阿姨和環(huán)衛(wèi)工人而言，是垃圾生產(chǎn)的高峰。城市熙熙攘攘，她們?cè)诎堤幠幚硐M(fèi)過(guò)后的垃圾。正因?yàn)橛兴齻儯覀兊某鞘胁艣](méi)有被垃圾圍困。

　　基本的點(diǎn)餐上菜服務(wù)工作完成后，他們還需要守在自己負(fù)責(zé)的區(qū)域寸步不離，第一時(shí)間回應(yīng)顧客的需求。打烊之后他們常常要打掃衛(wèi)生至深夜。

　　廚房是悶熱和有壓力的，難得的舒壓，是躲到外頭，抽根煙、聊上兩句。

　　后廚的環(huán)境常常是惡劣的——爐灶的高溫悶熱，滿地的食材廚余、水漬油污;長(zhǎng)時(shí)間的站立、集中精神和反復(fù)處理食材的動(dòng)作都在威脅他們的身體健康。用餐高峰時(shí)，廚師幾乎沒(méi)有喘息休息的時(shí)間。

　　燈火輝煌的繁華商圈暗處，是孤獨(dú)的代駕司機(jī)和他的小車在等待訂單。

　　還有勞務(wù)派遣的保安員，他可能要維持這樣的雕塑站姿，值班一整個(gè)通宵。

　　城市中穿梭不息的外賣員，難得停下來(lái)等一次紅燈。

　　“雙十一”真正的主角—— 消費(fèi)狂歡暗處的快遞員們

　　快剪店的師傅、背著小書(shū)包的媽媽，ta們都在為下一代“新勞動(dòng)力”工作。

　　“有光”的檸檬茶店小妹，扛起雙11的小店。

　　派送服務(wù)改變了整個(gè)零售業(yè)，超市外送區(qū)成了最忙碌的地方。算法中的外送員，在墻上的電子屏被實(shí)時(shí)顯示，每一個(gè)訂單的時(shí)限、騎手分配和訂單狀態(tài)都被算法設(shè)計(jì)和規(guī)定好。每位外送員走的時(shí)候都要取走五、六個(gè)訂單，兩手滿滿當(dāng)當(dāng)都是貨物。