這些城市中的“隱形人”走到舞臺中央，用演講、音樂與詩歌講述她們的人生故事
10月31日，北京鴻雁社工服務中心主辦的家政工音樂與詩歌藝術(shù)節(jié)現(xiàn)場，一群家政女工正在準備登臺。 鄭超攝
法治周末見習記者 鄭超
法治周末記者 孟偉
10月31日，由北京鴻雁社工服務中心主辦的“生命相遇——第二屆‘百手撐家’家政工音樂與詩歌藝術(shù)節(jié)”在北京后山藝術(shù)空間舉辦。
本次藝術(shù)節(jié)的策劃人、北京鴻雁社工服務中心創(chuàng)辦人梅若介紹，第一屆藝術(shù)節(jié)主要是以影像展出為主，而這屆藝術(shù)節(jié)是從“看見”到“聽見”的轉(zhuǎn)變，讓家政工們——這些城市中的“隱形人”走到舞臺中央，用演講、音樂與詩歌講述她們的人生故事。
歧視仍在
“特別是不能告訴村里人，你照顧的是老爺子”
家政女工邊丙珍常常慶幸，她在北京做家政得到了家人的支持和理解。她可以坦率地向兒子、女兒、愛人說明自己的工作內(nèi)容和服務對象。
而她的甘肅老鄉(xiāng)余琴(化名)，同樣是為了孩子、為家庭分擔經(jīng)濟負擔而背井離鄉(xiāng)來到大城市打工，卻不能告訴最親的人自己在從事什么工作。
余琴在雇主家已有3年，雇主是老兩口。3年來，要是有人問起來，余琴便說自己在飯店打雜，因為怕“做保姆，被人笑話”。
有一次，丈夫跟她視頻，雇主正好從后面經(jīng)過。丈夫驚訝地問她，為什么和老頭在一起?她靈機一動，說這是吃飯的客人，這才蒙混過關。
在聊天時，余琴曾認真地叮囑邊丙珍：“千萬別告訴家里人你在干什么，特別是不能告訴村里人，你照顧的是老爺子，不然他們會‘說閑話’的。”
去年，工作出色的邊丙珍被全國婦聯(lián)評為“最美家政人”之一，她的事跡也隨之傳到了網(wǎng)上。沒想到，這次出名卻讓邊丙珍感受到了來自身邊人對家政工的歧視。
“我愛人學校里的同事們，說我是‘大紅人’。我的同學們在網(wǎng)上看到了消息，把鏈接發(fā)到了同學群里。言語中，他們的話里也有暗藏的嘲諷。”這讓邊丙珍感到迷茫：為什么這個行業(yè)就這樣見不得光呢?最終，她選擇退出了同學群。
在反思中，邊丙珍覺得，家政工要想得到尊重，應該先接納自己：“很多家政姐妹都不敢和別人講自己在做什么，怕丟臉，但是我們是用自己的勞動換取報酬，有什么丟臉的?”
為家政工們提供了演講輔導的造就(劇院場景的演講平臺)創(chuàng)始人湯維維說，在中國的大城市里面，許多家庭聘用了家政工，數(shù)量龐大的家政工們給人們帶來了舒適的生活環(huán)境，但實際上很少有人去真正關心他們是一群什么樣的人。
“他們是不是飽受著遠離家鄉(xiāng)的苦?是不是面臨著巨大的精神壓力?他們是不是困惑于自己的技能不夠?是不是一直在嘗試著找到自我成長和發(fā)展的一條路徑?”湯維維提出了一連串的問題。
“家政工也是一份工作，和所有的工作是一樣的。我們就是要大聲說出來，我們要改變外界對我們的看法。”在演講中，邊丙珍說。
養(yǎng)老之難
“身體一天不如一天，但還在拼命為養(yǎng)老攢錢”
今年是50歲的塵埃(筆名)做家政工的第14年。“在北京做家政賺的錢是在老家打工收入的3倍，讓我看到了生活的希望。”塵埃說，她不但要把這份工作繼續(xù)做下去，還要好好干。
做家政工的同時，塵埃也沒有忘記自己兒時的夢想：寫作。
2007年，塵埃在雇主家寫了第一篇文章。當時，她受到了“單位當領導的”雇主的肯定。之后，塵埃的筆就再沒有停下。
2017年，塵埃的文章第一次正式在網(wǎng)絡寫作平臺發(fā)表，她拿到了100元的稿費。這讓塵埃心情激動：“我人生中第一次通過寫作拿到報酬。”
“最艱難的日子，就是在疫情期間被封閉在雇主家。工作量特別大，每天十五六個小時。”塵埃說，“夜里我就跟小偷似的，因為雇主也不讓開燈，只能偷偷地在手機上寫，在雇主家的衛(wèi)生間里寫了一個又一個通宵。”
寫作讓塵埃對自己所在的行業(yè)有了進一步的認識：家政這個職業(yè)看似渺小平凡，實際上也是城市發(fā)展的重要力量。
和很多家政工一樣，塵埃也有對未來的擔憂：“養(yǎng)老是我們共同面臨的問題。我是下崗工人，做家政后一直自己掏錢在老家交社保，打工期間曾發(fā)生過兩次車禍，也都是自己花錢治病。現(xiàn)在身體一天不如一天，但還在拼命為養(yǎng)老攢錢。還有好多農(nóng)村來的家政姐妹，他們都沒有社保，這也是行業(yè)內(nèi)存在的大問題。”
塵埃期待，和鴻雁社工的工作人員一起為家政工群體探尋出一條健康可持續(xù)發(fā)展的道路。
在中國社會科學院新聞與傳播研究所的教授卜衛(wèi)看來，家政工群體在社會中是一個被邊緣化了的群體。
她告訴法治周末記者，第一重邊緣化是我們的社會習慣賦予公共領域的勞動更高的價值，而在傳統(tǒng)觀念里，家務勞動似乎沒有價值;第二重邊緣化是家政工大都是女性，勞動力市場的性別分工延續(xù)了家庭的職能，容易使女性處于被歧視、其勞動被貶值的不利地位;最后一重邊緣化來自于家政工的身份，她們是來自農(nóng)村的進城打工者，較難享受同城待遇。
卜衛(wèi)認為，家政工是一個工種，也是一個專業(yè)，與所有公共領域的工作一樣重要;體面工作和享受社會福利保障應是每個人的權(quán)利，無論是否為流動人口。
職業(yè)困境
“約90%的家政工屬非正規(guī)就業(yè)，沒有簽訂勞動合同，也缺乏相應的社會保障”
今年，疫情形勢好轉(zhuǎn)后，已經(jīng)做過8年家政工的劉玉文(化名)想再次回到北京找工作。但她沒想到，“(家政)工作這么難找”。
劉玉文介紹，上半年家政公司大多數(shù)在線上辦公，“在網(wǎng)上看到適合自己的活兒時，我便按照那上面提供的聯(lián)系方式打電話，結(jié)果發(fā)現(xiàn)每個電話號碼的接聽者都是家政公司的培訓老師。他們不馬上告訴我工作在哪里，是怎么樣的家庭，而是讓我先添加他的微信，然后按提示發(fā)去簡歷、身份證件、月嫂、育兒嫂、家政服務員等證書”。
等劉玉文把材料都發(fā)了過去，對方就發(fā)信息過來說：“這個工作不適合你干，你的年齡已經(jīng)超過45歲了，必須參加我們公司的培訓，考核合格、獲得證書了，才能入戶(工作)。”一條“打折優(yōu)惠后價格為998元錢的課程”消息緊跟而至，掃碼者登錄付費，便可在線聽課。
著急找工作的劉玉文轉(zhuǎn)而尋找下家。但添加了十幾個家政公司培訓老師的微信后，她發(fā)現(xiàn)，這些人說的話幾乎一模一樣。另外，雖然招聘信息上寫的“著急用人”，可他們似乎一點都不著急。
有些家政公司還對應聘者廣而告之：“我公司急需家政服務員，請帶你的姐妹們過來，每帶一個人來獎勵100元至200元。”在劉玉文看來，這和“騙人”沒什么區(qū)別。
河北冀港律師事務所律師李世澤告訴法治周末記者，在家政行業(yè)，存在大量通過中介或親戚朋友的介紹，個人直接為雇主提供家政服務的用工形式。這種用工形式不受勞動法的保護，只適用民事法律的規(guī)定。
但是，民事法律規(guī)范的是平等主體的民事權(quán)利義務關系，雇主與家政工之間并不是處于完全平等的地位，因此，民事法律難以充分保障家政工的合法權(quán)益。
一旦發(fā)生糾紛，家政工權(quán)利受到侵害，應依據(jù)合同的規(guī)則處理，法律不能對雙方簽訂的民事合同進行過多干預。但這些合同往往缺乏對家政工權(quán)益保護的條款。在現(xiàn)實中，因雙方未簽訂家政服務合同或僅進行口頭約定，導致家政工維權(quán)難的情況普遍存在。
梅若在接受法治周末記者采訪時說，據(jù)北京大學社會學系佟新教授在2017年作出的估算，在中國有3500萬家政工，主要集中在北京、上海、廣州、西安等大中城市。家政工群體大部分是女性，大多來自農(nóng)村，文化程度不高，年齡偏大。為了家庭生計和孩子教育，她們不得不背井離鄉(xiāng)，進入城市家庭里面提供照料服務，比如，保潔、烹飪、照顧老人和孩子。
梅若認為，家政工的權(quán)益困境主要體現(xiàn)在兩個方面，一是工作職責和工作時間方面，二是權(quán)益受損后的救濟方面。家政工職業(yè)比較特殊，其工作場所是在雇主家庭這樣的私人空間。家政工，特別是住家家政工，即便提前約定了工作職責和工作時間，但由于住在雇主家且家政工群體原本處于弱勢位置，在實際工作中，家政工往往難以拒絕雇主超出原先約定的服務要求。
此外，約90%的家政工屬非正規(guī)就業(yè)，沒有簽訂勞動合同，也缺乏相應的社會保障。正因如此，一旦基本權(quán)益受損，她們難以獲得救助，進行申訴的途徑也非常有限。
比如，如果家政工在去雇主家的途中遭遇交通事故，一方面，她們難以憑借工傷等法律條款向雇主或家政公司主張應有的賠償，另一方面，作為最底層、最“隱形”的勞動群體之一，她們自身的社會支持資源很薄弱，社會公益力量提供支持的空間還很大。
李世澤補充說，家政工與傳統(tǒng)意義上的勞動者有所區(qū)別。比如，她們的工作時間存在不確定性。對于家政工來說，可能處于隨時待命的狀態(tài)中。另外，工作內(nèi)容也通常比較模糊。家政工往往從事的是保潔、洗衣、買菜、做飯、照顧老人以及雇主臨時安排的其他工作等，這些工作難以描述和量化。
李世澤指出，在現(xiàn)行的法律框架下，民間團體和社會組織對于家政工的支持還有很大空間，應重視行業(yè)組織的建設，成立行業(yè)協(xié)會，完善相關職能，爭取獲得政府有關部門的指導和支持，制定規(guī)范的家政服務合同，將家政工的權(quán)利保障落實到合同條款中去。只有這樣，在家政工權(quán)利受到侵害的情況下，才有充分的合同依據(jù)，她們在訴訟中才不會處于不利地位。
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