穿梭在城市中外賣員和快遞員們，給形形色色的人群帶來了各種各樣的便利，是城市中一道靚麗的風景線，但他們作為起早貪黑打工為生的普通勞動者，也有著自己特有的煩惱和無助，這其中就比如如何來應對保安。
由于擔心疾馳的電動車可能帶來的事故風險，一些小區和學校禁止外賣員進入;出于對商廈的整潔和擁擠程度的擔憂，一些商廈會禁止外賣員坐客梯，只允許外賣員上貨梯。這些這些措施有的制定上就有瑕疵，合法性存在疑問。這背后反映了對外賣員快遞員的歧視和對這些勞動價值的不尊重。
且不論這些規定的合法性如何，單說規定執行過程中容易導致的一個沖突：保安和外賣員的沖突。由于執行這些規定的多為保安，當粗暴野蠻的執行方式碰上時間被嚴格控制的心急火燎的外賣員，不幸就發生了。
有時是保安群毆外賣員，有時是外賣隊大戰保安隊;還有外賣員在保安面前絕望地下跪，有保安被憤怒的外賣員插上一刀。
然而大多數時候，外賣員、快遞員都是懼怕保安的，在送外賣時，如何面對保安的種種“刁難”，成為他們迫切的問題，今天我們就來講講，保安是是誰?快遞員外賣員該如何應對“蠻不講理”的保安?
保安是誰
保安也是雇傭勞動者。根據國務院《保安服務管理條例》第五條規定，“保安從業單位應當依法保障保安員在社會保險、勞動用工、勞動保護、工資福利、教育培訓等方面的合法權益。”保安應該屬于與用人單位相對的勞動者，用人單位招聘雇傭保安人員，應該依照《勞動合同法》以及《勞動法》等規定給予其勞動者的待遇。保安也可以依據勞動法律主張自己的合法權益。
作為勞動者，保安也有兩種類型，一種是派遣工，一種是合同工。多數保安都是派遣工。
保安有什么權限
但保安作為一種特殊種類的勞動者，其內容需要受到規范嚴格的管理和規定，防止權力的濫用。除了勞動法之外，國務院的《保安服務管理條例》對其權利義務和職業范圍都做了較為嚴格的規定。
根據國務院《保安服務管理條例》第二十九條：“在保安服務中，為履行保安服務職責，保安員可以采取下列措施：(一)查驗出入服務區域的人員的證件，登記出入的車輛和物品;(二)在服務區域內進行巡邏、守護、安全檢查、報警監控;(三)在機場、車站、碼頭等公共場所對人員及其所攜帶的物品進行安全檢查，維護公共秩序;(四)執行武裝守護押運任務，可以根據任務需要設立臨時隔離區，但應當盡可能減少對公民正常活動的妨礙。保安員應當及時制止發生在服務區域內的違法犯罪行為，對制止無效的違法犯罪行為應當立即報警，同時采取措施保護現場。從事武裝守護押運服務的保安員執行武裝守護押運任務使用槍支，依照《專職守護押運人員槍支使用管理條例》的規定執行。
概括起來，可以看到保安的職業范圍其實很狹窄，并不包括扣押財產，搜身等權利。
保安不能干什么
《保安服務管理條例》第三十條，“保安員不得有下列行為：(一)限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人;(二)扣押、沒收他人證件、財物;(三)阻礙依法執行公務;(四)參與追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;(五)刪改或者擴散保安服務中形成的監控影像資料、報警記錄;(六)侵犯個人隱私或者泄露在保安服務中獲知的國家秘密、商業秘密以及客戶單位明確要求保密的信息;(七)違反法律、行政法規的其他行為。”
《保安服務管理條例》第四十五條，“保安員有下列行為之一的，由公安機關予以訓誡;情節嚴重的，吊銷其保安員證;違反治安管理的，依法給予治安管理處罰;構成犯罪的，依法追究刑事責任：(一)限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人的;(二)扣押、沒收他人證件、財物的;(三)阻礙依法執行公務的;(四)參與追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛的;(五)刪改或者擴散保安服務中形成的監控影像資料、報警記錄的;(六)侵犯個人隱私或者泄露在保安服務中獲知的國家秘密、商業秘密以及客戶單位明確要求保密的信息的;(七)有違反法律、行政法規的其他行為的。從事武裝守護押運的保安員違反規定使用槍支的，依照《專職守護押運人員槍支使用管理條例》的規定處罰。”
所以，保安和外賣員起沖突的時候，保安不能扣押外賣員的車輛，不能對外賣員拳打腳踢，否則不但需要承擔民事責任，行政責任，甚至要承擔刑事法律責任。
在官某訴廖某等案件中【(2019)浙0802民初2093號】，保安因為外賣員走客梯，而對其進行毆打，使得外賣員官某受傷，最后由廖某等保安所在的公司進行了賠償。
給外賣員和快遞員的建議
發生沖突時
1. 不要懼怕保安，他和你一樣是拿工資的勞動者。
2. 保安不能扣押你的電動車和其他財產
3. 保安不能限制你的人身自由
4. 保安不能隨意毆打你
5. 保安人數較多的時候，第一時間要報警
6. 用自己的手機保留證據
7. 及時就醫，并通過訴訟等手段維護自己的權益
一些多余的話
事實上，盡管有些保安方式粗暴，滿口臟話，但是也是一個勞動者，靠著每月不多的工資過活。很多打人、罵人的事情普通保安并不愿意做，只是他們不做，就會有保安隊長和公司反過來對他們進行訓斥、大罵，要求他們必須這樣做，否則就面臨開出的威脅。所以絕大多數看起來“蠻不講理”的保安事實上也有自己的苦衷。應該追問的是這個社會為什么會存在保安?同樣是底層勞動者的保安為什么要跟外賣員、快遞員做對呢?
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