在工作場(chǎng)合中，環(huán)衛(wèi)工人總是會(huì)面對(duì)很多需要智慧和勇氣來(lái)應(yīng)對(duì)的復(fù)雜的場(chǎng)合。比如，工作中的不公對(duì)待、來(lái)自上級(jí)的權(quán)力傾軋、還有辱罵性的指責(zé)。
在這樣的處境下，工人面臨著各種挑戰(zhàn)：要如何有勇氣敢于指證不公的對(duì)待?又要如何有智慧地保護(hù)自己?如果居民投訴錯(cuò)了，冤枉了自己，我要怎么澄清?如果上級(jí)不答應(yīng)自己的請(qǐng)假要求，我要怎么辦?
在于大姐身上，我看到了環(huán)衛(wèi)工人的這種不畏強(qiáng)權(quán)的直耿和魄力。她用自己的方式闡釋了如何在日常中抗?fàn)帯?/p>
一、和商販、主管斗智斗勇
夏日，突如其來(lái)的暴雨過(guò)后，于大姐從垃圾站里拖出垃圾桶繼續(xù)她這一天的第三次街道保潔。按照規(guī)定，上崗的一個(gè)半小時(shí)內(nèi)需要進(jìn)行一次普掃，之后就是重復(fù)性的來(lái)回保潔(拾撿白色垃圾)。于大姐負(fù)責(zé)的區(qū)域包括一條大概300米的直角形商鋪街道，還有兩條橫穿過(guò)居民小區(qū)的縱橫街道，總長(zhǎng)度800米左右。
“我們做環(huán)衛(wèi)的，百分之九十要風(fēng)濕”
暴雨后的街道又重新鋪滿了落葉，現(xiàn)在距離中班上半段時(shí)間結(jié)束只有40分鐘，根本沒(méi)有時(shí)間再清掃落葉，只能撿撿路邊的白色垃圾。于大姐戴著一頂暗黃色的斗笠，這個(gè)雨帽是她自己買的，來(lái)這個(gè)環(huán)衛(wèi)站工作快4年了，這里才發(fā)過(guò)一次草帽，很熱，根本不透氣。
身上的暗灰色的環(huán)衛(wèi)工工服是去年發(fā)的，上面的反光帶已經(jīng)掉光磨損了。衣服濕了一大半。于大姐說(shuō)，做環(huán)衛(wèi)就怕下雨，下雨天你不穿雨衣，衣服會(huì)濕透;穿雨衣，里面悶得很，也得濕透，“一般我們做環(huán)衛(wèi)的，百分之九十要風(fēng)濕的，垃圾重，下雨時(shí)間長(zhǎng)，每天衣服濕，你說(shuō)有沒(méi)有風(fēng)濕？”
于大姐來(lái)到小區(qū)樓下拖出垃圾桶，里面已經(jīng)塞了一大半垃圾，她用手把垃圾壓扁，以便騰出空間再多裝一些。然后，她拖著垃圾桶一間間走過(guò)商鋪街兩邊的小飯館、水果店，一一跟店里的老板說(shuō)，“倒垃圾了”，將一桶桶的廚余垃圾往里裝。
深綠色的垃圾桶與人齊肩，看似不大的垃圾桶卻沉得很，大概有兩百多斤重，得用腳撐住翹起來(lái)再反身過(guò)來(lái)推，于大姐手上的繭子有大赤豆那么大。她笑著說(shuō)，剛來(lái)工作的時(shí)候有試過(guò)推車式的垃圾車，垃圾車裝的垃圾更多更重，“好重，我不會(huì)拉，我這樣一拉上來(lái)，整個(gè)垃圾車就把我吊起來(lái)”。
環(huán)衛(wèi)工的八個(gè)小時(shí)采取的是分段制，于大姐上的中班是，從早上十點(diǎn)半到下午兩點(diǎn)，下午四點(diǎn)到晚上八點(diǎn)半。工作附近地段房租太貴了，她租住在郊區(qū)。
每天單程通勤需要1個(gè)小時(shí)，中間兩個(gè)小時(shí)的休息根本不夠時(shí)間回家，就在附近的小區(qū)停車棚租了一小塊地方放些雜物還有一個(gè)躺椅，每天在家里做好飯裝在保溫飯盒里帶出來(lái)吃。
為自己爭(zhēng)辯：在商販、主管的夾縫中爭(zhēng)口氣
環(huán)衛(wèi)工天天在外暴曬淋雨很辛苦，但讓于大姐更覺(jué)得心寒的是，做這份工，待遇不高還要經(jīng)常受氣，需要跟主管和臨街的商販斗智斗勇。
這里的環(huán)衛(wèi)站劃分了三個(gè)片區(qū)，每個(gè)片區(qū)由一個(gè)主管負(fù)責(zé)，片區(qū)下再劃分為幾個(gè)小組。組長(zhǎng)負(fù)責(zé)發(fā)布通知、代班，主管則經(jīng)常會(huì)過(guò)來(lái)“管理”工人。
于大姐負(fù)責(zé)的區(qū)域在居民生活區(qū)附近，兩旁街道商鋪林立，有水果店、小飯館還有便利店，工人每天都要負(fù)責(zé)商鋪垃圾的清理，垃圾不少，而且大多是又重又難處理的廚余垃圾。一個(gè)上午就要拉上4桶，一天下來(lái)要運(yùn)8桶。
于大姐所在的片區(qū)主管規(guī)定，為了不打擾商販做生意，要在中午1點(diǎn)之后才開始收垃圾，而2點(diǎn)鐘就要到點(diǎn)下班了。對(duì)于大姐來(lái)說(shuō)，這樣的規(guī)定很不合理，中午1點(diǎn)之后要一次性運(yùn)上所有的商鋪垃圾太累了，所以她分開兩次運(yùn)，12點(diǎn)多運(yùn)一次，1點(diǎn)之后運(yùn)一次。
主管看到了，就質(zhì)問(wèn)她：“誰(shuí)叫你12點(diǎn)多去倒垃圾的?如果一次拉不完，這個(gè)活干不來(lái)，你就不要干了，走人!你這樣影響到人家做生意，我找商鋪個(gè)個(gè)都不交垃圾費(fèi)，誰(shuí)來(lái)付這個(gè)垃圾費(fèi)!”
于大姐不服氣：“我一次倒不完，分兩次倒怎么了!這垃圾費(fèi)，我付就付!”。本來(lái)倒兩次垃圾也沒(méi)耽誤多少時(shí)間，再說(shuō)一般都是在商鋪的廚房后面叫喚，對(duì)商鋪生意影響不大。
后來(lái)有商鋪老板來(lái)詢問(wèn)為什么跟主管吵起來(lái)，于大姐說(shuō)道：“領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)我是提前收垃圾，太吵了，影響你們做生意。你們一個(gè)個(gè)不交垃圾費(fèi)。領(lǐng)導(dǎo)讓我不要這么早來(lái)收”。商店老板倒是納悶了，“沒(méi)有啊，誰(shuí)說(shuō)我們不交費(fèi)，你叫你們主管來(lái)對(duì)質(zhì)下。”
這時(shí)候，主管卻不出現(xiàn)了。
工作中也時(shí)常會(huì)遇到刁難的商鋪老板。上個(gè)月，于大姐就被投訴了兩次，說(shuō)是從來(lái)沒(méi)有給他們店門口清理垃圾。剛聽到這個(gè)消息，于大姐疑惑是哪一家店鋪投訴，自己明明每個(gè)店鋪都認(rèn)真打掃過(guò)。她在一家早餐店門口跟老板打聽情況。
一個(gè)大肚婆可能是在屋里邊聽到了，從賣燒肉的店鋪廚房跑出來(lái)，大聲說(shuō)道：“本來(lái)就是你沒(méi)給我們掃垃圾。”
于大姐不服氣了，說(shuō)：“我哪里沒(méi)掃，大姐，我又不是在這里做一兩個(gè)月，我在這里做了四年，干嘛你現(xiàn)在才投訴，我以前怎么沒(méi)見到你投訴，你這樣說(shuō)是不是為了免了垃圾費(fèi)!有掃沒(méi)掃，你自己拿個(gè)心里話來(lái)說(shuō)。”
燒肉店老板說(shuō)：“別人是掃得干干凈凈的，留住我門口沒(méi)掃。”
于大姐說(shuō)：“你們店門口我一個(gè)煙頭都不留，你問(wèn)你們收檔的那個(gè)胖子，是不是我掃的。這么熱的天，你敢出來(lái)掃嗎?你什么時(shí)候自己掃的?你倒是說(shuō)句良心話”。
這場(chǎng)吵架始料未及，但是于大姐始終據(jù)理力爭(zhēng)，為自己爭(zhēng)辯。她覺(jué)得，工作辛苦是一回事，但是這些辛苦不被看到，還要被冤枉，就真的是太委屈自己了。
后來(lái)，班所(環(huán)監(jiān)所的管理者)沒(méi)有來(lái)找她。主管卻來(lái)質(zhì)問(wèn)于大姐跟商販吵架的事情，主管認(rèn)為這樣“影響不好”，還拿拍照罰款來(lái)威脅于大姐。
這樣的處境，讓于大姐更心寒：為什么自己的領(lǐng)導(dǎo)這么不講理，領(lǐng)導(dǎo)難道不應(yīng)該幫自己去跟商販溝通、講道理嗎？
一想到這些，就一點(diǎn)都不想做這份工，于大姐嘆了口氣。
在這里工作，主管不會(huì)協(xié)助環(huán)衛(wèi)工人處理管理街道，維護(hù)街道的整潔，只會(huì)用扣分、罰款來(lái)給工人壓力。于大姐必須一個(gè)人獨(dú)立處理解決很多矛盾。
當(dāng)初，剛來(lái)這里上崗，整條街道臟兮兮，水果檔口、便利店、飯店都沒(méi)有自己的垃圾桶，一有垃圾就往外面丟。于大姐一間一間地去跟店家商量，讓他們自備垃圾桶，她每天過(guò)來(lái)店鋪這邊收，或者是等她掃過(guò)來(lái)的時(shí)候再把垃圾扔出來(lái)。
這樣，街道才整潔了很多。要不然，街道垃圾一多，于大姐又要“遭殃”了——被扣分罰款。
在工作場(chǎng)合中，環(huán)衛(wèi)工人總是會(huì)面對(duì)很多需要智慧和勇氣來(lái)應(yīng)對(duì)的復(fù)雜的場(chǎng)合。比如，工作中的不公對(duì)待、來(lái)自上級(jí)的權(quán)力傾軋、還有辱罵性的指責(zé)。
在這樣的處境下，工人面臨著各種挑戰(zhàn)：要如何有勇氣敢于指證不公的對(duì)待?又要如何有智慧地保護(hù)自己?如果居民投訴錯(cuò)了，冤枉了自己，我要怎么澄清?如果上級(jí)不答應(yīng)自己的請(qǐng)假要求，我要怎么辦?
在于大姐身上，我看到了環(huán)衛(wèi)工人的這種不畏強(qiáng)權(quán)的直耿和魄力。她用自己的方式闡釋了如何在日常中抗?fàn)帯?/p>
上面我們講述了于大姐在工作場(chǎng)合中和商販、主管斗智斗勇的經(jīng)歷。下面，我們繼續(xù)記錄她在工作場(chǎng)合中面對(duì)的不公對(duì)待，于大姐是如何處理和解決的呢?
二、我掏錢請(qǐng)假，主管讓我辭工
不合理的罰款，“扣的都是我們的冤枉錢”
主管每天都會(huì)騎著電動(dòng)車來(lái)“視察”工作，一旦發(fā)現(xiàn)街上有垃圾，就拍照上傳，然后開罰單。于大姐經(jīng)常遇到不合理的罰款扣分。
2018年的一個(gè)晚上，七點(diǎn)左右，于大姐正在工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行第三遍保潔，拾撿白色垃圾。主管打電話過(guò)來(lái)通知她，上坡附近的馬路邊上垃圾桶旁邊堆有垃圾，拍了照片上傳到群里。當(dāng)晚扣了2分，罰款40塊。
于大姐從街道的另一頭轉(zhuǎn)角跑過(guò)來(lái)看，果然，垃圾桶附近的地面上出現(xiàn)了兩大包垃圾。垃圾桶是空的。7點(diǎn)左右，剛好附近居民吃飽飯出來(lái)散步，順手直接把垃圾丟在垃圾桶旁。
這樣的扣分，于大姐覺(jué)得真是太冤枉人了，明明是居民自己不把垃圾放進(jìn)垃圾桶，自己的工資卻要被扣掉，這樣合理嗎？自己的崗位這么長(zhǎng)，不可能24小時(shí)都守在那里，哪敢保證一點(diǎn)垃圾都沒(méi)有。
工資本來(lái)就沒(méi)多少，一個(gè)晚上就白干了。主管開了罰單過(guò)來(lái)讓于大姐簽名，可是，可以不簽名么?“你要是不簽，他說(shuō)還要再罰一單”，于大姐說(shuō)道。
這種情況不少見。在轉(zhuǎn)角的路口有一陣子天天晚上六點(diǎn)多鐘就有垃圾，有時(shí)候是晚上七八點(diǎn)鐘。于大姐在這同一個(gè)地方栽了4次“跟斗”，被罰了4單，再這樣罰下去，估計(jì)飯都吃不了了。
沒(méi)辦法，一天于大姐特意把自己負(fù)責(zé)的其他區(qū)域快速地清掃了一遍，然后就坐在垃圾桶旁邊守著。當(dāng)天晚上六點(diǎn)半鐘左右，有兩個(gè)女孩子拿著垃圾出來(lái)扔地上。于大姐上去把主管的罰款單給她們看了，說(shuō)，“靚女，你這樣害死我了。我搞這么大范圍，待會(huì)去那邊打掃，這邊被領(lǐng)導(dǎo)看到了就要被罰款。你天天這樣放，我天天被罰款，我基本工資才2085塊，這樣下去你叫我怎么生活?”
之后，她們就沒(méi)有這樣扔過(guò)垃圾了。
主管的扣分規(guī)則并不會(huì)考慮工人實(shí)際的工作情況，只看地上有沒(méi)有垃圾。然而，工人負(fù)責(zé)的長(zhǎng)路段隨時(shí)都可能產(chǎn)生垃圾，盡管這段路已經(jīng)保潔過(guò)好幾次，下一秒都可能出現(xiàn)垃圾。這些并非工人可以控制的。主管們“只認(rèn)垃圾”，不認(rèn)“工人的勞動(dòng)”，這樣的惡意罰款，在于大姐看來(lái)，扣的都是“我們工人的冤枉錢”。
我拿自己的工資出來(lái)請(qǐng)假，怎么還不給請(qǐng)
2018年，于大姐的家婆去世。按照老家的習(xí)俗，送葬之后，當(dāng)年要拜山(掃墓)。前前后后需要回家好幾趟，于大姐前后請(qǐng)了幾次假。可是第三次，就碰壁了。
按照規(guī)定，于大姐寫好請(qǐng)假申請(qǐng)單遞交給主管，主管卻開始“嘰里呱啦”地責(zé)怪起來(lái)：“你怎么這么多事情，一年規(guī)定只能請(qǐng)兩次假”，甚至開始搬出“班所”(即環(huán)監(jiān)所負(fù)責(zé)人)來(lái)威脅于大姐，“班所說(shuō)你這么多事情，叫你先回去把事情辦完了再出來(lái)打工”。
這是什么話？于大姐心里想，事情年年都要辦，卻要讓我辭工！請(qǐng)假也不是當(dāng)天請(qǐng)，也按照所里的規(guī)定提前一個(gè)星期打招呼。為什么這也不行。
而且請(qǐng)假也是自己掏的錢。按照規(guī)定，自己需要按照一天231元的周末加班費(fèi)的“請(qǐng)假費(fèi)”，把請(qǐng)假的天算折算成加班費(fèi)，墊付給代班的工友。請(qǐng)假費(fèi)是自己平時(shí)工資的兩倍，員工一般不是非情不可也不會(huì)輕易請(qǐng)假，畢竟“心疼”自己辛苦錢啊!
于大姐覺(jué)得這樣的說(shuō)法很不合理，不給工人請(qǐng)假還要讓工人辭工。她對(duì)著主管說(shuō)道：“反正，我合同簽了，你要我辭工我肯定不辭。我一年請(qǐng)假，最多一次請(qǐng)兩三天，不像你們回去外省一回就大半個(gè)月。”
于大姐索性直接越過(guò)主管，去找班所請(qǐng)假。班所批準(zhǔn)了。
來(lái)這里做環(huán)衛(wèi)工之前，于大姐在一家做鐘表的國(guó)營(yíng)企業(yè)工作了三年多，后來(lái)廠里的領(lǐng)導(dǎo)為了安排“熟人”進(jìn)廠，要給于大姐換崗，于大姐不肯，被辭退了，拿了三個(gè)多月的賠償金離開國(guó)營(yíng)廠。那一年她四十來(lái)歲。
談起環(huán)衛(wèi)工的工作和之前在鐘表廠的待遇，于大姐說(shuō)，還是以前好，“鐘表廠好啊，請(qǐng)假很容易，這里請(qǐng)假領(lǐng)導(dǎo)又要嘰里呱啦地講。一個(gè)人不可能一年才只有一兩次有事情，工人也不會(huì)隨便拿自己的錢出來(lái)請(qǐng)假，請(qǐng)假很不劃算，我們要不是沒(méi)什么事情肯定不會(huì)輕易請(qǐng)假，所以說(shuō)，我是有事情才請(qǐng)假的，但是領(lǐng)導(dǎo)又要那樣刁難你，你說(shuō)煩不煩？”
不僅僅請(qǐng)假，還有很多待遇也不同：“以前有年終獎(jiǎng)，這里過(guò)年才發(fā)兩百塊錢。以前有房子住，這里什么都沒(méi)有，什么事情領(lǐng)導(dǎo)又要嘰里呱啦地講”。
還有一年，于大姐就要退休了。
退休后，要是孫子有人帶，于大姐還想出來(lái)繼續(xù)工作，她說(shuō):“做什么都可以，不要淋雨不要曬太陽(yáng)就好”。
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