本文照片均為作者提供
麗麗(化名)在一家工廠待了三個月，但所在的工廠還沒有給她繳納社保，她和老板提過幾次，但老板都沒有回應她。作為她的閨密，我不能袖手旁觀。
于是，我陪伴她在近期來到社保站進行投訴。
其中，我們在向社保站工作人員李某(化名)遞交文件時，發現對方的辦事態度極其惡劣。
表格被扔在我們面前
我們還沒有把手上的文件給他，只說了麗麗沒有簽訂勞動合同，他就開始說我們證據不足，要我們回去補齊證據再來，還說什么他們又不是保險解說員，社保投訴需要相關的文件網上都有提示。大概意思就是不太愿意幫我們處理問題。
直到麗麗拿出由工廠開具的《在職證明》，他才轉變態度，不再打發我們走。
我們要求他給我們填寫《社會保險來訪登記處理表》，對方才意識到我們并不是什么法律常識都不懂就過來投訴，不再像剛才一樣忽視我們。
然后，我們領著處理表來到外面的寫字臺，可能是因為緊張吧，麗麗填表的時候將名字寫到性別欄了。她一臉錯愕，又有點遲疑不知道該怎么做，畢竟這里的氛圍讓我們感受到不友好。
但最后我們還是回到李某身旁，要求再拿一張表。果然，對方又開始給我們顏色看，先是把自己手上的文件摔在桌面，再是雙手一撐桌邊，將座椅推到后面，右手飛快扯下一張表單，扔在我們面前，表情僵硬，恨不得我們立馬消失。
消失就消失嘛，我們忍著心里的怒氣，領了登記表，以最快的速度消失在他眼前。
我們又回到寫字臺，麗麗比上次填表更為謹慎，逐字想好了，再下筆，就這樣大概花了接近20分鐘才寫完。
“我不允許你們在我面前拍照！”
雖然不愿意再見到李某，但為了可以順利地走完投訴流程，我們還是來到他的辦公室。
我們將填好的登記處理表及一些資料文件給李某，他接下文件并整理過后，頭也不抬地將原件退還給我們，眼睛直直盯著屏幕，可以感受到，空氣中都是他不耐煩的氣息。我們接過他放在架子上的原件，將其收好。
他又將復印件丟在架子上，手指著復印件，說：“這里簽字。”
我聽之前去過社保站投訴的人分享過經驗，“你簽的每一份文件都必須要拍照。”所以，麗麗每簽下一張表，我都會立馬對文件進行拍攝。
李某看到我們拍照的動作，他開始坐不住了。
他大手一揮，狠狠地瞪著我們說：“你們要拍照就去外面拍，我的工作習慣是不喜歡別人在我面前拍照的，我不允許你們在我面前拍照!”
在看到我們堅持要拍照時，他起身準備搶我手上的文件。
我從來沒有看過這么霸道、囂張的政府工作人員。我拍我的文件，又沒有拍他，對他沒有任何影響，他怎么可以管到我的個人行為?驚呆了的我用左手將文件環抱在胸前，并用右手拿出手機，拍攝他搶奪文件的行為。
他看到我不僅沒有給他文件，還攝起像來，頓時勃然大怒，繼續伸手來搶，我情急之下大喊：“性騷擾啊!性騷擾啊!”
遠處一位工作人員張某(化名)聞迅而來。他快步攔在了李某的身前，使他沒有辦法靠近我。
“有什么事，到小房間里，我們慢慢說嘛!”張某和顏悅色地對著我說，手指著旁邊的小會議室。
因為第一次來社保站，也不知道情況，現在還被李某這么嚇唬，我更是不敢把攝像機關上，如果發生什么事情，至少視頻可以還原真相。
“為什么要去小房間?有什么事情不可以在公開場合說?”我一邊對著張某攝像，一邊質問道。
這時，李某還想要來搶我的文件，卻被張某強行拉出了辦公室，留下我和麗麗面面相覷。
管理人員前來安撫
過了會兒，張某走回來，又說：“你們是發生什么事了，可以和我說一說嗎?他說你在拍照，拍照的話，我也能理解，你這是擔心我們收到文件后又否認吧?”他倒是一副很能理解我們的樣子。
“這是我們自己簽字的文件，自然是要拍照留底的，你們這里可沒有說過不能拍自己的文件呀!”我也對張某說出我自己的想法。
“你拍自己的文件是可以的，沒有問題。”張某笑著說。
這時李某回來了，氣焰沒有之前的囂張。“可是他們一直把攝像頭對著我，我怎么工作?”李某繼續說道。他不實的描述，讓我們很是惱火。
“唉，你這樣說話就不對了，什么叫我們一直把攝像頭對著你?一開始我只是把文件拍下來，是你后來準備要靠近我搶文件時，我才開始攝像的。再說，你們這里到處都是攝像頭，允許你們攝像，就不允許我們攝像了?攝像是保護自己的一種方式呀!”我不甘示弱地陳述事實。
又一位工作人員走了過來，看他的氣場，以及李某、張某看他的眼神，我猜想，他應該是兩位工作人員的領導。
這位管理人員眼里含著笑意，很熱情地招呼我們，詢問我們發生了什么事情。
聽到他溫和的語氣，我不自覺便對他產生了好感與信任，便將剛剛發生的事情一股腦傾訴給他，心里的氣憤也減了一大半。
他先是安撫我們的情緒，表示他會和李某再聊，又邀請我們來到會客室小坐。
順利完成投訴
我和麗麗在會客室坐了一會兒，張某在門邊向我們招手，示意我們去他那里。
我們跟著他來到了李某辦公桌前，這時的李某已經不再是一副仗勢欺人的模樣。他面無表情地拿出復印件，與之前一樣，也是頭也不抬，眼睛不看我們，但也沒有不耐煩地再催促我們。在這過程中也會給我們遞文件，要求我們簽字。我們轉過身拍攝文件的時候，他也不再為難我們。
遞交了證據材料后，李某給了我們一份回執，算是結束了今天的行程。
聽說之前去社保站投訴的人，大都無功而返。我想，這與政府的工作人員辦事態度是密不可分的。因為他們在工作中不夠嚴謹，是沒有人敢去質疑他們的，所以才會讓他們變得肆無忌憚起來。
仿佛他們是政府的工作人員，我們去辦事，就要以求人辦事的姿態出現。但我們都是平等的人吶!工作的開展需要彼此的尊重與支持。
希望有關部門的“為人民服務”不僅僅是一句口號，而是在工作中有更多的體現。
把這件事的經過寫下來，也是想和各位工友分享：遇到企業的違法行為時，要勇敢地站出來維護自己的權益。去政府部門投訴時，對辦事過程進行照相、攝影、錄音，都是合理合法的行為，如果你受到不公正對待，這些都會成為證據，提醒他們謹言慎行。
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