近日，市場監(jiān)管總局根據(jù)舉報(bào)，在前期核查研究的基礎(chǔ)上，對阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司實(shí)施“二選一”等涉嫌壟斷行為立案調(diào)查。其實(shí)，這種“二選一”早已有之，比如10年前的3Q大戰(zhàn)。
2010年11月3日全國的QQ用戶都收到了這樣的彈窗信息——騰訊QQ和360安全衛(wèi)士互不兼容。用戶要么留下360安全衛(wèi)士，要么留下QQ。面對史無前例的“二選一”和前所未有的計(jì)算機(jī)軟件不兼容新方式，國內(nèi)媒體幾乎清一色的將其形容為“3Q大戰(zhàn)”。
其實(shí)所謂的“3Q大戰(zhàn)”和后來的永昌縣牛肉面協(xié)會集體漲價性質(zhì)幾乎相同，本質(zhì)上就是不正當(dāng)競爭。“3Q大戰(zhàn)”戰(zhàn)場是用戶的桌面，這樣的商業(yè)競爭實(shí)在令人很難有什么“Thank you”的感情。
隨著人們對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)認(rèn)識的深入，類似的問題已經(jīng)幾乎不會被忽視了。當(dāng)年無錫及其周邊地區(qū)美團(tuán)、滴滴、餓了么通過大額補(bǔ)貼以拉動各自的外賣銷量。面對“外賣大戰(zhàn)”，無錫市政府反應(yīng)很快，迅速約談了三方代表。在當(dāng)?shù)卣母深A(yù)下，無錫的外賣市場秩序迅速恢復(fù)了正常。
在DD乘客遇害事件中，順風(fēng)車司機(jī)可以查看到其他司機(jī)對乘客的評價，包括長相、身材、性格乃至于直接上傳圖片。而乘客查看司機(jī)給與的評價則比較困難，也無法快速刪除其中涉及個人信息的評價。這些信息的存在，為不法分子篩選了作案對象，大大提高了司機(jī)起意預(yù)備犯罪的幾率，增加了乘客的出行風(fēng)險(xiǎn)。本質(zhì)上，這都是作為服務(wù)業(yè)企業(yè)的滴滴沒有盡到服務(wù)業(yè)本質(zhì)的體現(xiàn)，賺著乘客的錢卻放任不利于用戶的信息傳播。
至于互聯(lián)網(wǎng)巨頭濫用掌握的老百姓私人數(shù)據(jù)和其壟斷地位，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺大肆兜售高利貸的行為則更加令人反感，這種行為使一大批經(jīng)濟(jì)能力和自控能力均不強(qiáng)的年輕人背負(fù)了不菲的債務(wù)，并在習(xí)慣借貸消費(fèi)的過程中透支未來。
而在一些技術(shù)性更強(qiáng)的事件中，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不良業(yè)態(tài)“新瓶裝舊酒”的現(xiàn)象仍在繼續(xù)。多家權(quán)威媒體連續(xù)報(bào)道了XX頭條APP中廣告里的“二次跳轉(zhuǎn)”的問題，其實(shí)XX頭條的這種行為完全符合流量劫持的定義，是一種不正當(dāng)競爭行為。
所謂“大數(shù)據(jù)殺熟”、無良“網(wǎng)紅”等互聯(lián)網(wǎng)不良業(yè)態(tài)也并不是互聯(lián)網(wǎng)才特有的問題，但是一些人卻表達(dá)了比線下類似問題更大的寬容，這無疑對互聯(lián)網(wǎng)亂象起到了推波助瀾的作用。
與這種寬容心態(tài)相匹配的是輿論，尤其是朋友圈觀點(diǎn)，更傾向于為“出事”的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開脫。典型的代表就是技術(shù)無罪論，隨著互聯(lián)網(wǎng)不良業(yè)態(tài)對普通人影響越來越大，堅(jiān)持這種觀點(diǎn)的人越來越少。
畢竟，技術(shù)越先進(jìn)，用戶應(yīng)該越安全越方便才是。另一個方面，在用戶知情權(quán)甚至生命權(quán)上宣稱技術(shù)無力，同時卻在大數(shù)據(jù)“殺熟”和用戶隱私收集方面技術(shù)先進(jìn)。每分鐘掃描用戶設(shè)備幾十遍的智能軟件甚至無力保證用戶遇到突發(fā)事件的生命安全。這種反差，難道不諷刺嗎?
在技術(shù)無罪論日趨破產(chǎn)的同時，新的開脫言論就應(yīng)運(yùn)而生，即免費(fèi)特殊論。這種觀點(diǎn)認(rèn)為現(xiàn)今中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)主要是免費(fèi)的，不能以付費(fèi)軟件的標(biāo)準(zhǔn)去要求它。咋聽上去，這非常符合權(quán)利與義務(wù)相一致的原則，似乎沒有問題。
仔細(xì)一想，卻還是互聯(lián)網(wǎng)特殊論的余毒。免費(fèi)的軟件要求當(dāng)然要與付費(fèi)的相區(qū)別，不過他們都必須滿足行業(yè)規(guī)范最低要求。就像超市的牛奶贈品可以離保質(zhì)期比較近，卻不能添加三聚氰胺一樣。針對老年人的健康講座雖然時常免費(fèi)進(jìn)行甚至還送"小禮物"，卻也不能傳播有違社會道德底線的思想，其送的"小禮物"也不能是有毒有害的。免費(fèi)特殊論一說實(shí)在不值一駁。
其實(shí)公眾對于互聯(lián)網(wǎng)亂象的認(rèn)識滯后并不是偶然的。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)作為目前中國最有活力的“造富”行業(yè)，不僅培育了馬、劉、李等商業(yè)巨頭，也是草根實(shí)現(xiàn)階級跨越最容易的行業(yè)之一。從政府到民間，對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展都是鼓勵和肯定多過批評和打壓。
另一方面，互聯(lián)網(wǎng)又表現(xiàn)出“概念密集型”的行業(yè)特征。新提法、新概念層出不窮，人們出于對新事物的尊重往往就在態(tài)度上有所保留，也就不會傾向于尖銳的進(jìn)行批評。這就需要政府及時引入行政公信力進(jìn)行干預(yù)，激濁揚(yáng)清。
值得注意的是，放任互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自由發(fā)展并不會自動的使行業(yè)風(fēng)氣得以轉(zhuǎn)變。即使是所謂支持互聯(lián)網(wǎng)自由的用戶，也會受到失控市場的不利影響。相反，一些早已有之的不良現(xiàn)象，經(jīng)過大力整頓，現(xiàn)已幾乎消失殆盡。
從歐美國家的經(jīng)驗(yàn)看，對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管是必然選擇。Facebook、谷歌、亞馬遜、蘋果、雅虎等公司都被美國政府嚴(yán)格監(jiān)管。事實(shí)上，我國對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的監(jiān)管是非常寬容的，以互聯(lián)網(wǎng)金融而言，F(xiàn)acebook、谷歌、亞馬遜、蘋果等公司均掌握海量用戶數(shù)據(jù)，但受制于監(jiān)管，根本無法像國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)那樣濫用用戶私人數(shù)據(jù)和行業(yè)壟斷地位大肆放高利貸。
“冰凍三尺非一日之寒”，互聯(lián)網(wǎng)亂象的危害也不是一開始就像現(xiàn)在這般大，存在一個演化發(fā)展的過程。在這個過程中，輿論過分的同情無疑發(fā)揮了重要的作用。
這種同情的表現(xiàn)形式之一是描述上把不健康的業(yè)務(wù)形態(tài)“中性化”、“模糊化”，傳統(tǒng)的不良業(yè)態(tài)一旦走上互聯(lián)網(wǎng)就似乎瞬間披上了“高大上”的外衣，面目也就模糊起來。其實(shí)，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“高大上”的外衣純粹是包裝出來的，與其說BAT是高科技公司，不如說是傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化。
B相當(dāng)于互聯(lián)網(wǎng)上的中介公司、廣告公司、咨詢公司和出版社。
A相當(dāng)于互聯(lián)網(wǎng)上的房地產(chǎn)，以通過提供服務(wù)的方式收取房租。畢竟在淘寶上如果不購買阿里提供的服務(wù)，不借助阿里的廣告和推介，客流量會非常慘淡。
T相當(dāng)于互聯(lián)網(wǎng)上的郵電局、游戲機(jī)房、KTV等娛樂場所，主要利潤依靠游戲。
另外，集資、投資、高利貸也是互聯(lián)網(wǎng)巨頭的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)。
中國的互聯(lián)網(wǎng)公司在IT行業(yè)更多是局限于應(yīng)用層，而非底層。大量業(yè)務(wù)都是基于龐大的用戶和巨額資本制造壟斷，對各個行業(yè)進(jìn)行先補(bǔ)貼搶占市場，然后利用壟斷地位割韭菜的套路。運(yùn)用這套套路，互聯(lián)網(wǎng)巨頭割了一輪又一輪的韭菜，不知道是不是實(shí)在找不到新領(lǐng)域割韭菜了，最近互聯(lián)網(wǎng)巨頭涌進(jìn)社區(qū)賣菜。
總而言之，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域加強(qiáng)反壟斷監(jiān)管的一項(xiàng)重要舉措，有利于規(guī)范行業(yè)秩序、促進(jìn)平臺經(jīng)濟(jì)長遠(yuǎn)健康發(fā)展。鐵流希望這次反壟斷調(diào)查能夠樹立一個標(biāo)桿，而不要成為罰酒三杯。
「 支持烏有之鄉(xiāng)！」
烏有之鄉(xiāng) WYZXWK.COM
您的打賞將用于網(wǎng)站日常運(yùn)行與維護(hù)。
幫助我們辦好網(wǎng)站，宣傳紅色文化！
歡迎掃描下方二維碼，訂閱烏有之鄉(xiāng)網(wǎng)刊微信公眾號
