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用戶和工程師技能培訓對國產OS推廣至關重要

鐵流 · 2020-11-20 · 來源:新鐵流公眾號
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  不久前,統信在四川、廣西、陜西、浙江、安徽、北京、廣州等地開展了多輪培訓,培訓總人數達數千人。主要內容包括用戶上機實操,桌面管理員、系統工程師技能培訓和認證。當下,國產OS在特定行業和一些細分市場已經達到了可用階段,想要推廣開來,就離不開用戶培訓,以及良好的售后服務團隊。

  把時間往回撥三、四十年,當時PC在尋常百姓家還是稀罕物件,主要還是機關單位和企業有批量使用。當時微軟就從政府和企業的訂單開始搶占市場,培育客戶,同時在小學就開始培訓學生學習Windows和Office,實現“從娃娃抓起”。可以說,當年微軟就是從政府和企業向社會用戶擴散,從娃娃抓起培育未來的用戶。加上盜版橫行變相幫助微軟占領市場,使微軟牢牢的占據了市場通知地位。

  一直以來,國產OS更多是程序員群體,或是發燒友、愛好者有所涉及,普通用戶更多習慣于Windows,造成這種現象既有外部因素,也有內部因素。

  就外部因素來說,主要是微軟很早就開始開拓國內市場占了先機,且產品具有很強競爭力,有完善的軟件生態、銷售渠道和售后服務,這不僅使個人用戶習慣于Windows,黨政機關、企事業單位也往往采用Windows。

  就內部因素來說,主要還是自身產品與微軟有差距,且在軟件生態、銷售渠道和售后服務方面均和微軟存在較大差距。這導致出了問題,找不到售后提供技術服務,只有程序員和發燒友才能搞定,普通用戶需要的是穩定好用,沒有能力和腦力去折騰。

  目前,國產OS主要在相關單位和國企中推廣,完全可以順著當年微軟走過的路走。對機關單位和國企員工進行培訓,使其能夠熟練使用國產OS。同時,組織培訓桌面管理員、系統工程師,為國產OS售后服務夯實基礎。

  鐵流咨詢了相關單位的網友,被告知已經開始批量采用國產化的PC,有專門公司提供售后服務,原本由本單位外包網管承擔的服務,轉而由這些公司經過培訓和認證的專業的工程師負責售后。國產化PC已經能夠滿足外網辦公環境,除極少數場景還需要Windwos之外,常用的辦公平臺、軟件基本能夠在國產OS上運行。

  未來,完全可以學習微軟當年的做法,從政府機關和國企為根據地,向社會個人用戶擴散。畢竟在單位習慣用國產OS后,只要軟件生態能夠更上,機關和國企工作人員必然不會排斥在家中的PC上使用國產OS。有鑒于我國有700萬公務員和3000萬事業編制人員,以及數千萬的國企員工,相信隨著國產OS在該市場站穩腳跟,必然有機會進入千家萬戶。

  在拜登穩操勝券之后,國內一些人認為要多搞國際合作,不能閉門造車。鐵流認為,這種思想要不得。

  川普是典型推特治國,一系列制裁加碼的出發點和落腳點是對我國進行訛詐,憑空制造籌碼換取真金白銀。很多操作都是一頓操作猛如虎,結果雷聲大、雨點小。最后國內公司用各種套路繞過制裁。

  相對于川普的“簡單粗暴”,拜登的外交手段會更加老奸巨猾,我們的局面會更加嚴峻。就半導體這一塊而言,相對于川普的簡單明了禁令模式,將來拜登的套路會更具欺騙性和隱蔽性,近似于“溫水煮青蛙”,用培植買辦的方式消耗我國的人力、財力,用“皇軍”和“偽軍”內外夾攻的方式消滅“八路軍”和“新四軍”,扼殺自主研發力量。

  必須說明的是,自主研發不等于閉門造車,如果把自主研發就視為閉門造成,那么,全球閉門造車最嚴重的就是美國。英特爾能獨立搞定設計、制造、封裝、測試,實現全部閉環全自主,按照一些專家的觀點,英特爾無疑是閉門造車最為嚴重的公司。但恰恰這家公司在過去20多年里長期居于半導體領頭羊的地位。

  從實踐上看,美國從不談自主可控,但美國就是這么做的。在自主可控方面,我們應該以美國為師,英特爾、英偉達、微軟、谷歌、甲骨文等公司自己做的,我國企業必須自己做我們應該按照美國做的做,千萬不能按照美國說的做。

  在經過這些年的慘痛教訓后,應當咬定青山不放松,堅定不移自主研發。

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