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我們對聯想太苛刻了嗎?

刀賤笑 · 2019-05-15 · 來源: 補壹刀
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他們越是想著1994年的聯想,就越覺得現在的聯想既辜負了自己,也辜負了國人期待。

  轉眼間,聯想榮譽保衛戰的戰火燒了快一年了。

  去年5月,柳傳志沖冠一怒,隨后,以楊元慶等高管發聲或集團聲明形式,聯想不止一次怒懟“蓄意抹黑者”。一年過去,抹黑的人沒揪出來,圍繞聯想的嘲諷和挖苦卻有增無減。前段時間,知乎上甚至出現一篇熱文,討論“聯想什么時候倒閉”。

  不久前的愚人節,聯想新財年首日,楊元慶發了一封內部信。過去一年,PC、移動和數據中心業務均創歷史最好成績。

  資深文學青年楊總發出號召:朝陽已經升起,讓我們保持昂揚斗志,向更高的山巔進發。接著連續四場全球誓師大會,都彌漫著這種激昂。

  

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  不過,FT中文網的文章記錄下一個細節:當談到聯想需要戰略定力時,現場的楊總聲音有些顫抖,“可以感知他曾為此承受的輿論壓力”。在北京總部誓師大會上,高級副總裁喬建以更直接的方式釋放積郁。她再次強調,要用法律手段“責拿那些誹謗我們的人。”

  業績逆襲,是對各種質疑最響亮的回應,楊元慶說。或許喬副總也這樣以為。

  但事實是,他們都想簡單了。“恭喜啊,愚人節快樂!”“掙這么多,同胞被黑得不輕”,評論區里,表達反感的人仍不在少數。

  

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  在這些人眼里,聯想與華為已經成為中國民族企業的正反面。當華為收獲越來越多贊譽,聯想卻飽受質疑甚至“賣國”的謾罵。在中國企業史上,這是一個罕見的情況。

  是人們對聯想太苛刻了嗎?這是一個核心問題。而批評聯想的人,顯然認為沒有。

 

 

  柳家與江湖

  在4月10日的微博中,柳青回想起三年半前被查出癌癥的時候。“人生除了生死,其他都是擦傷,”她用這句網紅金句描述歷劫后的心境。6天后,這位滴滴出行總裁又更新朋友圈,坦言自己已離婚兩年,現在是單身媽媽,“人生向前,真實比完美更重要”。

  

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  女企業家不易、單親媽媽堅強,網上鼓舞打氣的人不少。但也有人幽幽地拋出一句:傳志之女,柳家人。

  1984年冬,已在中科院計算所待了14年但仍對科研無感的柳傳志,結束郁郁不得志的日子,同其他10名同事創辦聯想。

  20萬啟動資金全是計算所撥款,初創的聯想是百分之百國企。事實上,直到2009年泛海集團盧老板從中科院接手29%股權,聯想一直都是國資控股。

  聯想甚至自己的體制內出身,讓柳傳志對“家族”這個詞諱莫如深。

  聯想控股官網簡介中至今明確寫著,要把自身打造成“沒有家族的家族企業”。子女不得在公司任職,是柳傳志給聯想定下的一個“天條”,他的兒女柳林和柳青都沒進聯想。

  

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  在北京中關村的辦公室里,一幅“產業報國”的書法作品懸掛多年。柳傳志經常指著它,對來訪媒體說,那是他畢生的信念。

  這很容易讓人聯想,1984年的某個冬日,剛下海的柳經理坐在計算所西大門不足20平米的傳達室里,心事重重,苦思報國的場景。

  但過去這些年,一些人對柳傳志的看法復雜起來。聯想業績頹靡,一度靠賣樓維持盈利,即便這樣,財務報表依然慘淡。有人開始質疑選楊元慶接班的決定,有人翻出20年前的路線之爭,說聯想有今天,是柳傳志當年種下的錯。

  前幾年網約車市場爭奪激烈,網上有人總結:女兒柳青是滴滴總裁,侄女柳甄是優步中國區負責人,柳傳志的聯想控股則是神州租車和神州專車的大股東。硝煙背后,“柳家人”掌控著國人出行。

  “柳氏家族”,這個柳傳志一直躲著的詞,浮了上來。

  

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  廣州一家財經媒體幾年前曾梳理過柳傳志的財富地圖。到2015年底為止,柳傳志分別持有聯想控股和子公司聯想集團2.88%、0.03%股份,總身家大概13億港元。

  對照各種富豪榜,這個數字至少在200名開外,但放在柳傳志身上卻變得格外顯眼。一直以來,人們似乎都是在聽柳傳志談產業報國和家國情懷,沒怎么注意過他有多少錢。

  財富榜上的名次,其實根本不能反映他在商業“江湖”中的地位。

  吳曉波把1984年稱為中國現代公司元年,柳傳志被認為是諸多弄潮兒中的領銜者之一。2013年大熱影片《中國合伙人》,在片尾致敬30年來時代洪流中的商界領袖,柳傳志排第一。

  2015年7月,聯想控股上市慶功會在北京國家會議中心舉行,各路企業家悉數到場。宴會上,王首富恭敬地叫了聲“老大哥”,馬爸爸稱他為偶像,雷布斯則回想起早年金山軟件遭困時柳傳志出手相救,說他的成長得益于柳總“指導”。

  

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  有人解碼大佬江湖,發現柳傳志是多個企業家人脈圈子的核心人物,比如中國企業家俱樂部、湖畔大學、中關村企業家顧問委員會等,其中不乏泰山會、正和島、華夏同學會這樣的神秘組織。據說,一個泰山會,就幾乎控制著小半個中國的財富。

  在圈子里,柳傳志有大哥的樣。2008年,蒙牛股價因三聚氰胺事件暴跌,牛根生求救。據說柳傳志連夜召集聯想控股董事會,48小時內就將2億元打進老牛的戶頭。

  2016年,樂視賈老板遠走美國前一年,柳傳志還決定“幫幫這個年輕人”,推薦賈老板破格突擊加入中國企業家俱樂部。當然,這個決定一年后就被打臉。

  

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  大哥投桃,小弟報李。2009年,聯想改制迎來重要關口,柳傳志急需民營資本接盤中科院部分國有股。這時,泰山會里的泛海盧老板站了出來,出資27億元幫柳傳志完成夙愿。在那之前,據說柳傳志至少有過兩次出手,幫盧老板挽救泛海危局。

  去年“5G投票”風波,柳傳志振臂一呼,立即就有上百位企業家力挺,包括已經身在大洋彼岸的賈老板。有人統計,這些人財富加起來超過1萬億。

  只是,一大幫“富人”一擁而上,更加劇了人們的反感。他們說,柳傳志真的不是當年那個柳傳志了。

 

 

  “這很聯想”

  上月底,一家已快被人“遺忘”的公司拉卡拉A股上市,敲鐘現場出現了柳傳志的身影。

  這家公司成立于2005年,曾是刷卡時代第三方支付的老大。但隨著支付寶和微信崛起,它被斷了后路,直到2015年還在虧損燒錢。在“雙巨頭”轉向線上移動支付后,拉卡拉意外撿漏,靠一直沒扔下的線下POS機收單業務迎來轉機,至上市前連續4年盈利。

  雖然拉卡拉一度連虧十年,但作為最大投資人,柳傳志掌控的聯想控股一直不離不棄。

  

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  一位網友打趣說,當阿里和騰訊絞盡腦汁琢磨換代升級支付方式時,拉卡拉卻在變著花樣玩它的線下POS機,十幾年如一日。怪不得柳總對它鐘情,這家公司確實“很聯想!”

  技術研發能力不足、產品質量差、低配高價……“這很聯想”,成了網上挖苦聯想的一個常用語。但曾經的聯想,并不是這樣。

  1994年12月,聯想在北京21世紀飯店舉行成立十周年慶祝大會。那一年,依靠初創十年的“技工貿”黃金期,聯想在中關村電子一條街突圍,躍居國內計算機業老大。

  國家科委副主任朱麗蘭到場祝賀。這位四年后成為國家科技部掌門人的女科學家一針見血,說聯想的成功得益于中科院計算所堅實的科技背景。

  高科技企業一定要依靠技術創新,朱副主任一席話,對當時的聯想是褒獎,對后來的聯想,卻是未卜先知的警告。

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  那一年,倪光南最后一次嘗試推動聯想投身“中國芯”研發,但未獲柳傳志批復。20多年后,當國人因“中興事件”而為“缺芯”痛心疾首時,很多人想起1994年夭折的“中國芯”,說那是中國自主芯片早期奮起最有希望的時刻之一,可惜斷送了。

  在柳傳志主導下,聯想轉向后來飽受詬病的“貿工技”。以貿養技本身,其實沒啥問題。

  被不斷拿來對比的華為,1987年創立之初主要也是“引進產品、國內推廣”。但熬過初創的艱難后,它立即換成兩條腿走路,加大自主研發,轉向“技工貿”。

  聯想的問題是它太注重“貿”而落下了研發,結果自廢武功,可惜了先天優厚的技術家底。

  

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  一家高科技公司,終究不能只會賣電腦。又十年后,2004年12月,柳傳志公開宣布“聯想貿工技積累已夠,將嘗試技術突破”。但讓聯想重拾曾經的研發基因和熱情,并不容易。

  楊元慶2001年接班,這個曾經的銷售奇才在營銷模式上創新迭出,但對盤活技術研發不怎么得心應手。

  在是否勝任總裁兼CEO的巨大爭議聲中,楊元慶開啟“買買買”模式,希望靠并購彌補技術劣勢。2004年起,聯想先后買下IBM的PC、X86服務器業務和摩托羅拉移動,為此耗費大量現金流,也換回一點市場,但始終沒能帶來多少技術突破。

  

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  通過并購實現技術提升,本身也沒問題。

  蘋果珠玉在前。它在2008年收購微處理器設計公司P.A.Semi,隨后推出自己的處理器;2010年收購Siri,整合成自己的語音服務;2012年收購多家地圖初創公司后,推出了自己的地圖服務。

  每次收購,蘋果都充分消化買來的技術,用在自己的產品服務中,壯大自有品牌。

  可聯想呢?基本買來啥就賣啥,沒有系統性的吸收轉化和技術能力提升。

  買來的這些,說到底是被人家甩掉的業務,利潤空間已然有限。但聯想幾乎無一例外都當成自己的核心業務和高端品牌。原有產品和品牌被進一步擠到邊緣,一直沒有太大起色。

  買來買去,聯想的核心技術能力仍然匱乏,越來越成了上游軟件和芯片企業的打工仔。

  以聯想業績開始下滑的2014年為例,微軟當年凈利220億美元,英特爾也有117億美元,而作為“Win—tel”架構PC最大銷售廠商,聯想的利潤只有可憐的8億多點。

  

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  網上流傳一個段子,說阿里巴巴總參謀長曾鳴還在長江商學院時,問柳傳志:“未來聯想做大還是做強”。柳傳志猶疑半晌,說“那還是做大吧”。

  有網友說,現在的聯想確實大了,只是大得有點像1840年的大清,它不再是創立初期那個以技術立命的聯想。

 

 

  聯想去哪了

  1994年的大會上,柳總發表講話,一開口就把聯想的前途放在家國命運的大格局下。

  他說,我們國家正面臨關鍵歷史發展時期,“控制得不好,市場打開了卻沒得到應得的東西,反而湮沒了弱小的民族工業,甚至會在某個領域處于受制于人、任人擺布的境地。”

  在這歷史性挑戰面前,柳傳志接著說,全體聯想人都在思索應該如何作為,承擔什么樣的責任。

  那時候聯想的責任,其實不怎么需要思索。明擺著,它要扛好已經放上肩膀的民族工業大旗。

  

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  1993年中國降低電子產品關稅,國貨壓力劇增,本就不多的幾家國產電腦廠商基本都放棄了自有品牌。柳傳志面見時任電子工業部長胡啟立,痛陳“如果我們也放棄聯想品牌微機,可能國產微機就不存在了”。他說聯想“咬牙堅持也要扛起民族產業的大旗”。

  這番壯舉很快出現在《人民日報》的版面上,國家政策和國內消費者也都做出反應,聯想國內營收隨后連續兩年實現超過100%增長。

  有美國媒體說,聯想的這點成績在美國企業看來微不足道,柳傳志聽了很憤怒,他說聯想集團是血性男兒,一定要做出個樣子給外國人看。這樣做不僅是為聯想,“也是為了國家,為了民族”。

  十幾年后,2018年,中國高科技企業又遭遇了類似1990年代初的危急時刻。當中興被人掐脖子、華為被百般刁難時,有人想起了那個曾經“為國為民”的血性聯想。

  英國一家媒體去年9月采訪楊元慶,問聯想為什么能擺脫華為和中興那樣的危機。楊總說,“我們不是一家中國公司,我們是一家全球公司。”英國記者蒙了,說這回答實在出人意料。

  

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  楊元慶事后說是英媒曲解,他本來想說聯想“不僅”是中國公司,“更是”全球公司。但這沒能平息中國網民的憤怒和嘲諷。

  有網友說,打仗親兄弟,就算能力不濟幫不上忙,至少也該做出一個民族企業應有的姿態,聲援一下也行。可產業報國的聯想,扛著民族工業大旗的聯想,竟把自己摘了出去,說自己的營銷、研發和制造都是全球布局,“是一個真正意義上的全球公司”。

  

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  前幾天,聯想集團微信公號發文,有理有據地駁斥網絡水軍,說從未歧視中國消費者。結果又是罵聲一片。

  聯想似乎始終沒搞明白,它能解釋5G投票和反對預裝國產操作系統事件,能講清楚售價、配置等方面都沒歧視國人,也能澄清一些被斷章取義的“謠言”,但就是改變不了那些批評者的態度。

  因為這一件件事,都只是人們宣泄情緒的由頭而已。即使沒這么多事,那種情緒也已累積起來。他們越是想著1994年的聯想,就越覺得現在的聯想既辜負了自己,也辜負了國人期待。

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